O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Dołącz do organizacji o doskonałej reputacji!
Firma Cedars-
Sinai została 19-krotnie wyróżniona nagrodą Consumer Choice Award przyznawaną przez National Research Corporation za świadczenie najwyższej jakości opieki medycznej w Los Angeles. Zostaliśmy także nagrodzeni przez Radę Doradczą Firmą Miejscem Pracy Roku. Ta coroczna nagroda przyznawana jest szpitalom i systemom opieki zdrowotnej w całym kraju, które charakteryzują się wyjątkowym poziomem zaangażowania pracowników.
Oferujemy wyjątkowy pakiet świadczeń obejmujący opiekę zdrowotną, płatny urlop i zaświadczenie 403(B). Dołącz do nas! Dowiedz się, dlaczego magazyn U.S.
News & World Report uznał nas za jeden z najlepszych szpitali w Ameryce. Czym będziesz się zajmowała: Dyplomowana pielęgniarka (RN) z centrum kontaktowego dla pacjentów (PACC) zapewnia telefoniczną selekcję pielęgniarską, koordynację opieki i usługi nawigacji po pacjencie, aby zapewnić pacjentom właściwą opiekę, we właściwym otoczeniu i we właściwym czasie. RN korzysta z protokołów segregacji opartych na dowodach, narzędzi Epic Nurse Triage Encounter oraz oceny klinicznej, aby ocenić objawy pacjenta, zapewnić wskazówki pielęgniarskie i skierować pacjentów na odpowiedni poziom opieki.
Ta zdalna rola wspiera scentralizowany model dostępu Cedars-Sinai poprzez bliską współpracę z agentami PACC, lekarzami i zespołami klinicznymi w celu zapewnienia terminowej oceny objawów, wskazówek klinicznych i skoordynowanej opieki nad pacjentem. Kluczowe obowiązki: - Przeprowadzanie telefonicznej segregacji pacjentów przy użyciu ustalonych protokołów opartych na dowodach i narzędzi Epic Nurse Triage Encounter. - Ocenić objawy i ich ostrość, udzielić porad pielęgniarskich, w tym wskazówek dotyczących opieki domowej, skierować do pilnej opieki, służb ratunkowych lub, w stosownych przypadkach, do specjalistów/podstawowej opieki zdrowotnej. - Odpowiadaj na wiadomości pacjentów i zapytania kliniczne w ustalonych ramach czasowych. - Dokumentuj spotkania segregacyjne w Epic, w tym powód wezwania, zastosowany protokół, dyspozycję i udzieloną poradę kliniczną. - Odbieraj ciepłe transfery od agentów PACC wymagających oceny klinicznej i zarządzaj nimi w kolejce RN. - Zarządzaj wiadomościami w koszyku dostawców i kolejkami prac klinicznych oraz odpowiadaj na nie. - Współpracuj z agentami PACC za pośrednictwem narzędzi komunikacyjnych (takich jak czat Teams), aby ułatwić sprawne przekazywanie pacjentów i kierowanie segregacją. - Zapewniaj informacje zwrotne i edukację w czasie rzeczywistym agentom PACC, aby wspierać skuteczną nawigację po pacjencie i procesy eskalacji objawów. - Przekazywanie aktualizacji stanu pacjenta i zaleceń dotyczących opieki lekarzom i zespołom klinicznym. - Planuj wizyty pacjentów, gdy jest to klinicznie uzasadnione, aby zapewnić szybki dostęp do opieki. - Współpracuj ze świadczeniodawcami podstawowej opieki zdrowotnej, specjalistami, świadczeniodawcami pilnej opieki i zespołami centrów kontaktowych, aby zapewnić ciągłość opieki. - Stosuj ocenę kliniczną, gdy same protokoły są niewystarczające, traktując priorytetowo bezpieczeństwo pacjenta i eskalację w przypadku objawów o dużym nasileniu, takich jak ból w klatce piersiowej, objawy udaru lub uraz. - Weź udział w naradach PACC, przeglądach eskalacji RN, procesach zapewniania jakości i inicjatywach ciągłego doskonalenia w celu poprawy komfortu pacjentów. - Śledź wyniki za pomocą kodów podsumowujących i przeglądaj codzienne pulpity nawigacyjne wskaźników RN, aby monitorować wydajność i raportować dział wsparcia. - Zapewniaj współczującą, skupioną na pacjencie komunikację podczas interakcji z pacjentami, opiekunami i zespołami opiekuńczymi. - Buduj silne relacje robocze z lekarzami, personelem klinicznym i zespołami centrów kontaktowych, aby wspierać świadczenie skoordynowanej opieki. - Wspieraj środowisko współpracy, dzieląc się wiedzą kliniczną i pomagając członkom zespołu w skomplikowanych przypadkach. - Wykazać się profesjonalizmem, empatią i umiejętnością rozwiązywania problemów podczas radzenia sobie z trudnymi interakcjami z pacjentami. Współpraca i doświadczenie pacjenta: - Zapewniaj współczującą, skupioną na pacjencie komunikację podczas interakcji z pacjentami, opiekunami i zespołami opiekuńczymi. - Buduj silne relacje robocze z lekarzami, personelem klinicznym i zespołami centrów kontaktowych, aby wspierać świadczenie skoordynowanej opieki. - Wspieraj środowisko współpracy, dzieląc się wiedzą kliniczną i pomagając członkom zespołu w skomplikowanych przypadkach. - Wykazać się profesjonalizmem, empatią i umiejętnością rozwiązywania problemów podczas radzenia sobie z trudnymi interakcjami z pacjentami.
Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/pacjent-contact-nurse-rn-cedars-sinai-medical-center
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.