Główny menadżer produktu, automatyzacja roszczeń

Sidecar Health na nowo definiuje ubezpieczenie zdrowotne. Naszą misją jest zapewnienie każdemu doskonałej opieki zdrowotnej przystępnej cenowo i dostępnej. Wiemy, że aby zrealizować tę wzniosłą misję, potrzebujemy zdeterminowanych ludzi, którzy sprawią, że wszystko się stanie.

Ludzie z pasją, którzy tworzą zespół Sidecar Health, pochodzą z całego świata i mają doświadczenie jako liderzy technologii, decydenci, pracownicy służby zdrowia i nie tylko. Wszystkich łączy jedna wspólna cecha - chęć naprawienia zepsutego systemu i uczynienia go bardziej spersonalizowanym, niedrogim i przejrzystym. Jeśli chcesz wykorzystać swoje talenty do transformacji opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych, dołącz do nas!** Wymagane jest zamieszkanie w Kalifornii** Informacje o roli Jako główny menedżer produktu ds. automatyzacji roszczeń w Sidecar Health będziesz właścicielem kluczowych funkcji i systemów platformy roszczeń, które łączą sztuczną inteligencję i systemy deterministyczne, aby zapewnić kompleksowe przetwarzanie roszczeń od momentu wprowadzenia danych do naszego systemu, poprzez finalizację roszczenia i wypłata.

Będziesz kierować strategią, rozwojem i wprowadzaniem na rynek funkcji opartych na sztucznej inteligencji - w tym systemów agentowych, inteligentnych asystentów i interakcji między ludźmi - które zapewniają szybkie i prawidłowe przetwarzanie roszczeń. Wnosisz sposób myślenia konstruktora z pasją do automatyzacji i złożonych problemów. Rozumiesz, jak projektować pod kątem zaufania i możliwości kontroli w systemach niedeterministycznych i wiesz, kiedy systemy deterministyczne są najlepszym podejściem.

Możesz myśleć szeroko z perspektywy systemów, jednocześnie zagłębiając się w szczegóły. Co będziesz robić Własna strategia produktowa i plan działania w zakresie automatyzacji roszczeń - obejmujący wyodrębnianie/wprowadzanie danych, wzbogacanie, identyfikację, orzekanie i kierowanie w całej naszej platformie przetwarzania roszczeń Zostań ekspertem w zakresie naszych procesów operacyjnych i zmapuj je na rozwiązania technologiczne i programowe. Zdefiniuj, gdzie w rurociągu roszczeń należy zastosować możliwości AI/ML (ekstrakcja dokumentów, klasyfikacja, podklasyfikacja, przekazywanie) i gdzie logika powinna pozostać deterministyczna i oparta na regułach.

Zdefiniuj ramy oceny jakości produktu AI - dokładność, bezpieczeństwo, ryzyko halucynacji, możliwość audytu i zaufanie użytkowników - i wykorzystaj je do podejmowania decyzji o statku/nie statku. Projektuj przepływy pracy typu „człowiek w pętli”, ścieżki audytu i ścieżki eskalacji odpowiednie dla regulowanego systemu transakcji finansowych. Zdefiniuj jakość i wskaźniki czasu realizacji (TAT) dla zautomatyzowanych i półautomatycznych przepływów pracy związanych z roszczeniami oraz wykorzystywanie ich do podejmowania decyzji o wysłaniu/zaprzestaniu wysyłki i wdrożeniu.

Podejmuj decyzje dotyczące budowy lub zakupu infrastruktury roszczeń (np. dane cenowe, narzędzia dla dostawców itp.) i nawiązuj połączenia, kierując się jasnym uzasadnieniem kompromisu. Kieruj wielofunkcyjnym zespołem inżynierów, projektantów i analityków danych w celu dostarczania ulepszeń o dużym wpływie. Kieruj złożonymi, międzyfunkcjonalnymi inicjatywami - migracjami systemów, aktualizacjami platform, integracją nowych płatników/dostawców - od odkrycia do wprowadzenia na rynek Poruszanie się po wymaganiach związanych ze zgodnością (np. ustawa o braku niespodzianek i inne ograniczenia regulacyjne) i przekładanie ich na jasne, możliwe do zbudowania wymagania dotyczące produktu Ściśle współpracuj z inżynierami, MŚP zajmującymi się roszczeniami i stronami zainteresowanymi zgodnością w celu określenia zakresu inicjatyw, zdefiniowania MVP i uporządkowania wysoce współzależnego planu działania Napisz jasne, szczegółowe wymagania PRD i specyfikacje, które podlegają kontroli ze strony interesariuszy z zakresu inżynierii, zgodności i kadry kierowniczej Wykorzystuj dane i eksperymenty do pomiaru wydajności zautomatyzowanych przepływów pracy oraz ciągłego doskonalenia dokładności i przepustowości Ustanów i rozwijaj praktyki produktowe dostosowane do platformy będącej po części infrastrukturą, po części inteligentnym systemem Bądź na bieżąco z szybko rozwijającym się krajobrazem sztucznej inteligencji i przekładaj pojawiające się możliwości na konkretne możliwości dotyczące produktów Ustanów silne praktyki produktowe dostosowane do unikalnych wyzwań związanych z wysyłką produktów AI Wyznaczaj ambitne cele i bierz za siebie odpowiedzialność Co przyniesiesz Licencjat lub magister w dziedzinie informatyki, systemów informatycznych, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny Ponad 5 lat doświadczenia w zarządzaniu produktami w pracy nad systemami przetwarzania z przepływami pracy, kolejkami, routingiem i automatyzacją.) Udokumentowane doświadczenie w zakresie wdrażania produktów AI od koncepcji po wprowadzenie na rynek, w tym zarządzanie wyjątkowe wyzwania systemów niedeterministycznych - ocena, bezpieczeństwo, szybkie projektowanie, zaufanie użytkowników Głębokie zrozumienie agentów AI i architektur agentycznych - masz już systemy, w których sztuczna inteligencja wykonuje sekwencje działań, a nie tylko generuje odpowiedzi Doświadczenie w definiowaniu wskaźników jakości produktów AI poza tradycyjnymi testami A/B Silny instynkt projektowania możliwych do audytowania, identyfikowalnych systemów - ta rola mieści się w przepływach pracy związanych z transakcjami finansowymi i przepisami, gdzie „w większości słuszne” nie wystarczy bez jasnej ścieżki audytu Silne wyczucie projektowania i UX, zwłaszcza w przypadku dużej ilości danych aplikacje i interakcje Wykazana umiejętność pisania jasnych, rygorystycznych specyfikacji zarówno dla systemów deterministycznych (potoki danych, integracje, migracje), jak i niedeterministycznych (klasyfikacja, ekstrakcja, logika routingu), w tym sposobu oceny i zdobywania zaufania do każdego z nich Doświadczenie we współpracy z inżynierami przy podejmowaniu decyzji dotyczących budowy, zakupu lub integracji, w tym oceny dostawcy Biegłość w języku SQL do niezależnej analizy danych Głębokie zrozumienie metodologii Agile Możliwość zarządzania dużą liczbą współzależnych strumieni pracy i komunikowania kompromisów w zakresie sekwencjonowania inżynierom, operacjom i interesariusze na szczeblu kierowniczym Doświadczenie w pracy międzyfunkcyjnej z interesariuszami zajmującymi się inżynierią, operacjami, zgodnością i biznesem Doświadczenie w zakresie rozpatrywania roszczeń, ubezpieczenia zdrowotnego lub innych regulowanych dziedzin transakcji finansowych jest plusem, ale nie jest wymagane - jesteśmy równie zainteresowani silnymi menedżerami platform z innych złożonych dziedzin Doświadczenie w tworzeniu start-upów od 0 do 1 jest silnym plusem - chcemy ludzi, którzy dostarczali produkty pod ograniczeniami i nauczyli się od prawdziwych użytkowników Co otrzymasz Konkurencyjne wynagrodzenie, możliwości premii i pakiet kapitałowy Wszechstronne świadczenia medyczne, stomatologiczne i okulistyczne A Plan emerytalny 401k Płatne urlopy i święta firmowe Możliwość wywarcia wpływu na szybko rozwijającą się firmę zorientowaną na misję, przekształcającą opiekę zdrowotną w USA Sidecar Health to pracodawca zapewniający równość szans, zaangażowany w budowanie zróżnicowanego zespołu.

Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć, orientację seksualną, wiek, stan cywilny, status weterana lub niepełnosprawność. Oryginalnie opublikowano w Himalajach