Kierownik programu technicznego

​Ta rola ma kluczowe znaczenie dla modernizacji przez WEX ekosystemu

Benefits

Medicare Advantage, aby zapewnić członkom najwyższą jakość, zwiększyć akceptację sprzedawców i partnerów oraz zapewnić przejrzystość i zgodność z przepisami. Program ten integruje ulepszenia w zakresie płatności, raportowania i partnerstw, tworząc płynną, zgodną i opartą na wartościach platformę, która poprawia dostęp, wyniki i zaangażowanie użytkowników dodatkowych świadczeń. Nasz idealny kandydat ma doświadczenie w branży świadczeń i współpracował międzyfunkcyjnie z działami technologii, produktów, infrastruktury, bezpieczeństwa i innymi.

O nas WEX to globalna platforma handlowa, która pomaga firmom rozwiązywać złożone problemy operacyjne, takie jak świadczenia pracownicze, zarządzanie i mobilizacja flot oraz usprawnianie płatności. Zatrudniając ponad 5500 pracowników, współpracujemy z dużymi i małymi firmami w ponad 200 krajach i terytoriach i możemy dostosować nasze usługi do unikalnych potrzeb ich przedsiębiorstw. Informacje o możliwościach Menedżer ds. programów technicznych jest kluczowym partnerem liderów technologii i ich odpowiedników zajmujących stanowiska kierownicze w branży cyfrowej w zapewnianiu kompleksowych wyników.

Będziesz odpowiedzialny za realizację kluczowych inicjatyw w obrębie działów technologicznych i pomiędzy nimi. Jako starszy TPM w WEX będziesz odpowiedzialny za umożliwienie swoim zespołom i partnerom planowania, ograniczania ryzyka i wykonywania kluczowych inicjatyw, jednocześnie raportując o postępie, koordynując pracę zespołów technologicznych i zapewniając dobrą kondycję finansową projektu. Ta rola będzie skupiać się przede wszystkim na portfelu prac i realizacji projektów w jego ramach, mających na celu ulepszenie wewnętrznych narzędzi i usług dla pracowników WEX.

O zespole Biuro Zarządzania Programem Technicznym (TPMO) jest strategiczną funkcją działu Innowacji Technologicznych i Operacji Strategicznych (TISO) w WEX. Naszą misją jest przyspieszenie tempa innowacji produktów WEX poprzez optymalizację sposobu dostarczania technologii. W ramach TPMO będziesz ściśle współpracować z kierownictwem ds. technologii i cyfryzacji, aby umożliwić płynną realizację priorytetów strategicznych.

Wywieramy wpływ, łącząc zespoły w różnych działach, wspierając proaktywne planowanie, ograniczanie ryzyka i koordynację międzyfunkcyjną, aby zapewnić pomyślną realizację kluczowych inicjatyw. Jeśli pasjonujesz się myśleniem systemowym, innowacjami i zapewnianiem przewagi konkurencyjnej w dostarczaniu technologii, ten zespół jest dla Ciebie. Kluczowe obowiązki - Płynność techniczna: Wykazanie się silnymi kompetencjami technicznymi w zakresie odpowiednich technologii i systemów, aby skutecznie komunikować się z zespołami inżynierskimi, rozumieć wyzwania techniczne oraz wydawać świadome zalecenia i eskalacje. - Planowanie programu/planowanie ciągłe: w oparciu o kierunki i priorytety przywództwa dotyczącego produktów i technologii, ułatwiaj bieżące sesje planowania w celu dostosowania priorytetów i zapewnienia ciągłej zgodności z celami biznesowymi w ramach Twojego portfela i poza nim.

Będzie to wymagało ścisłego, międzyfunkcyjnego partnerstwa z liderami zespołów technologicznych, architektami rozwiązań i partnerami produktowymi. Zapewnij zgodność przyrostów programu z ogólnymi celami i priorytetami biznesowymi. Zachęcaj do planowania adaptacyjnego, aby reagować na zmieniające się wymagania dotyczące dostaw i projektów. - Zarządzanie programami: Posiadanie i prowadzenie kompleksowych programów wdrożeń technicznych i strumieni pracy skupionych na udoskonaleniach wewnętrznych narzędzi dla pracowników WEX.

Twoja praca będzie miała kluczowe znaczenie dla tworzenia efektywności operacyjnej w organizacji i realizacji kilku kluczowych strategicznych obszarów zainteresowania. Będziesz tworzyć szczegółowe zestawienia prac, kamienie milowe, ryzyko, wskaźniki sukcesu i rezultaty kluczowych inicjatyw w tych obszarach, a także będziesz realizować wielokwartalne plany działania we współpracy z kierownictwem inżynieryjnym. Na bieżąco planuj, wspieraj i realizuj zgodnie z planem ulepszeń tych systemów, narzędzi i procesów. - Zarządzanie realizacją: Wspierając kierownika technicznego, monitoruj postęp i zalecaj kluczowym interesariuszom niezbędne korekty w celu ujawnienia ryzyka realizacji programu w sposób ukierunkowany i terminowy, w celu korekty kursu.

W razie potrzeby ułatwij wprowadzenie korekt kursu. - Zarządzanie interesariuszami: Nawiąż kontakt z interesariuszami - między innymi technologią, produktem, architekturą rozwiązań - na wszystkich poziomach, aby zapewnić widoczność, dostarczać aktualizacje i rozwiązywać problemy. Ułatwiaj komunikację między zespołami, zapewniając przejrzystość i zgodność. Zapewniaj jasny, spójny i terminowy przepływ informacji oraz raporty na temat statusu. - Zarządzanie ryzykiem: Identyfikuj potencjalne ryzyko i opracowuj strategie łagodzenia we współpracy z odpowiedzialnymi liderami technologii i produktów.

Monitoruj ryzyko programu i wdrażaj działania naprawcze, jeśli to konieczne. W razie potrzeby eskaluj do kierownictwa wyższego szczebla. - Zarządzanie zależnościami: Identyfikuj, dokumentuj i zarządzaj zależnościami między wieloma projektami, technologiami i zespołami. Proaktywnie koordynuj działania z interesariuszami, aby upewnić się, że zależności są jasno zrozumiane, śledzone i rozwiązywane w odpowiednim czasie, aby zminimalizować ryzyko i uniknąć opóźnień. - Higiena narzędzi i danych: W związku z tym należy zapewnić stosowanie standardowych narzędzi do zarządzania projektami - najlepiej w ramach pakietu Atlassian - i utrzymywać wysokie standardy higieny danych, aby zapewnić dokładność, spójność i integralność danych.

Unikaj powielania wysiłków administracyjnych. W ramach zarządzania Jira wspieraj dokładne i przejrzyste raportowanie oraz docelową kapitalizację w organizacji poprzez raportowanie i partnerstwo. - Śledzenie realizacji i wyników: Śledź wydajność programu w stosunku do przyjętego planu i celów. Wykorzystuj dane i metryki do podejmowania decyzji i ciągłego doskonalenia.

Wymagania - Wykształcenie: Tytuł licencjata/licencjata w dziedzinie nauk technicznych/informacyjnych lub pokrewnej dziedziny lub równoważne doświadczenie - Doświadczenie: ponad 7 lat odpowiedniego doświadczenia w zarządzaniu programami technicznymi, nadzorowaniu kluczowych projektów dobrze widocznych dla klientów wewnętrznych lub zewnętrznych, o wysokim stopniu złożoności i współzależnych prac. - Idealny kandydat łączy w sobie wiedzę techniczną z silnymi umiejętnościami zarządzania programami, co pozwala na realizację złożonych, interdyscyplinarnych inicjatyw. Dobrze radzą sobie z niejednoznacznością, nadają strukturę i przejrzystość dynamicznym środowiskom i doskonale radzą sobie ze skalowaniem programów wielofunkcyjnych. Dzięki głębokiemu zrozumieniu wymagań działań obejmujących całe przedsiębiorstwo, z pasją wdrażają rozwiązania o trwałej wartości dla firmy, a w tym celu opracowują plany i skutecznie komunikują się z interesariuszami wyższego szczebla.

Umiejętności techniczne: - Głębokie zrozumienie cyklu życia oprogramowania (SDLC), w tym praktyczne doświadczenie na różnych etapach oraz umiejętność ścisłej współpracy z zespołami interdyscyplinarnymi, w tym z zespołami ds. produktu, inżynierami, bezpieczeństwem, administratorami baz danych i architektami, aby pomóc zapewnić zgodność z najlepszymi praktykami. - Solidne zrozumienie publicznych i prywatnych certyfikatów cyfrowych, hierarchii głównych i mechaniki mTLS, SSO i SAML. - Solidne zrozumienie i szczegółowe doświadczenie z powszechnymi wewnętrznymi narzędziami organizacyjnymi do poczty elektronicznej, czatów, zarządzania pracą, zarządzania projektami, tworzenia pomysłów na produkty, ciągłej integracji i dostarczania oprogramowania oraz zarządzania przestrzenią roboczą. - Dobra znajomość technologii i procesów związanych z infrastrukturą chmurową (AWS, Azure lub GCP). - Doświadczenie w prowadzeniu wysoce technicznych inicjatyw transformacyjnych, które reprezentują nowe sposoby pracy dla zespołów wielofunkcyjnych w różnych obszarach i dyscyplinach. - Wykazana wiedza specjalistyczna w co najmniej jednej metodologii Agile (np. Scrum). - Przywództwo i komunikacja: proaktywne przywództwo i pewność osiągania wyników. Udokumentowana umiejętność motywowania zespołów interdyscyplinarnych.

Modeluj bliskie partnerstwo, kładąc nacisk na realizację, współpracę i wzmacnianie pozycji. Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zarówno werbalne, jak i pisemne. - Rozwiązywanie problemów: umiejętność przewidywania zagrożeń i skutecznego ich łagodzenia. Jeśli ryzyko stanie się problemem, skutecznie rozwiązuj te złożone problemy we współpracy z liderami w dziedzinie cyfryzacji i technologii.

Analityczny sposób myślenia i silne zdolności podejmowania decyzji. Preferowane kwalifikacje - Certyfikaty: Odpowiednie certyfikaty (np. PMP, Agile Certified Practitioner). - Wcześniejsze doświadczenie w FinTech lub środowiskach o wysokich regulacjach. - Praktyczna znajomość narzędzi takich jak Jira, Confluence, Google Drive itp.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/technical-program-manager-wex