Starszy inżynier wsparcia aplikacji eDiscovery

PRZEGLĄD STANOWISKA Starszy inżynier wsparcia aplikacji jest kluczowym członkiem naszego rosnącego zespołu. Ta osoba jest odpowiedzialna za posiadanie wszechstronnej wiedzy i wspieranie kilku aplikacji eDiscovery, w tym Relativity, CloudNine LAW/Explore, NUIX, iPro, RevealAI, Brainspace i innych odpowiednich aplikacji. Kandydaci powinni dobrze rozumieć różne funkcje i możliwości każdej aplikacji.

Ponadto powinni dobrze rozumieć wymagania aplikacji i infrastrukturę obsługującą aplikacje. Inżynier jest również odpowiedzialny za uzyskanie i utrzymanie odpowiednich szkoleń i certyfikatów, a także aktualizację obsługiwanego oprogramowania i sprzętu. Będą odpowiedzialni za działania związane z aktualizacją aplikacji eDiscovery.

Jest to stanowisko w pełni zdalne, z możliwością podróży w zależności od potrzeb klienta. Obecnie w ramach tej możliwości zatrudniamy wyłącznie w USA, Polsce i Indiach. OBOWIĄZKI Wsparcie aplikacji eDiscovery na froncie i backendie Wsparcie pakietów oprogramowania Relativity, NUIX, Reveal, CloudNine i iPro z możliwością selekcji i kierowania połączeń do odpowiednich techników w razie potrzeby Pomoc w utrzymaniu i monitorowaniu środowisk klientów Rozwijanie dogłębnej wiedzy na temat katalogu aplikacji i jego powiązania z potrzebami klienta Tworzenie i edytowanie dokumentacji wewnętrznych procesów i procedur Komunikowanie się z klientami, informowanie ich o postępie incydentów i powiadamianie ich o zbliżające się zmiany lub uzgodnione przestoje Wprowadź wszystkie prace jako zgłoszenia serwisowe do ConnectWise Pracuj według dziennego harmonogramu w ConnectWise, wprowadzając cały czas i wydatki KWALIFIKACJE Zrozumienie struktury EDRM Znajomość platformy EDRM od średniozaawansowanej do zaawansowanej na temat platform oprogramowania Relativity, NUIX i/lub Reveal Średnio zaawansowana znajomość innych aplikacji eDiscovery będzie dodatkowym atutem Specjalista ds. infrastruktury względności i/lub certyfikowany administrator teorii względności to duży plus Dodatkowa teoria względności, PRAWO, przestrzeń mózgowa i Szkolenia i certyfikaty NUIX to plus Zarządzanie zgłoszeniami, śledzenie problemów, zarządzanie dziennikiem zmian Możliwość pracy w zespole i skutecznej komunikacji z możliwością samodzielnej pracy Świadomość biznesowa: konkretna wiedza o kliencie oraz powiązania IT z jego strategią biznesową i celami Możliwość pracy w dynamicznym środowisku i obsługi wielu projektów/problemów w sporadycznych sytuacjach wysokiego napięcia Możliwość wyjazdów w celu zaangażowania się w klienta do 10% MIŁE DO MIECIA Administracja Windows Server Skrypty i automatyzacja Microsoft SQL Server Microsoft IIS Microsoft Klastrowanie Znajomość serwerów, pamięci masowych i sprzętu sieciowego O FIRMIE GeorgeJon jest podstawą branży eDiscovery.

Planujemy, projektujemy, zarządzamy, wspieramy i zabezpieczamy ekonomiczne, zoptymalizowane pod kątem wydajności platformy danych z zarządzaniem i wsparciem 24/7/365, aby zapewnić użytkownikom bezproblemową obsługę i spokój ducha. Naszą wizją jest bycie fundamentem wspierającym każdą podróż w zakresie eDiscovery. Nasz zespół czarodziejów technologii, liderów klientów i doświadczonych ekspertów biznesowych opiera się na zestawie wspólnych wartości: Pomysłowość jest siłą napędową naszych innowacji i rozwoju.

Zachęcamy do kreatywności, rozwiązywania problemów i poszukiwania nowych pomysłów. Szacunek jest podstawą każdej interakcji. Traktujemy się nawzajem z godnością i doceniamy wyjątkowe perspektywy wszystkich jednostek.

Uczciwość jest naszym kompasem moralnym. Postępujemy właściwie, dotrzymujemy obietnic i we wszystkich naszych działaniach kierujemy się uczciwością i etycznym postępowaniem. Współpraca jest motorem naszego sukcesu.

Członkowie zespołu pracują w harmonii, wykorzystując różnorodne umiejętności, aby osiągnąć wspólne cele. Niektóre korzyści płynące z pracy dla GeorgeJona obejmują zdalne środowisko pracy, niedrogi plan ubezpieczenia zdrowotnego BCBS o wysokiej wartości, 401(k) z dopasowaniem zakładowym, wystarczająca ilość czasu wolnego, w tym cały tydzień w grudniu, płatny urlop rodzicielski dla głównych i dodatkowych opiekunów, program zwrotu kosztów opieki zdrowotnej i wiele więcej. GeorgeJon jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Dbamy o równe szanse bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność lub status weterana. Naszym zamiarem jest wywiązanie się z naszego obowiązku zapewnienia odpowiednich udogodnień dla wykwalifikowanych pracowników i kandydatów, zgodnie z wymogami prawa. Wszelkie prośby o zakwaterowanie należy składać w formie pisemnej na adres .Oryginalnie wysłane na Himalaje