Agent obsługi klienta (w oparciu o projekt | w pełnym i niepełnym wymiarze godzin)

📍 Zdalne - otwarte dla kandydatów z Filipin ⏱️ W pełnym i niepełnym wymiarze godzin | Oparte na projektach💻 Użyj własnego urządzenia📅 O roli Poszukujemy agenta obsługi klienta, który dołączy do naszego rosnącego zespołu! Na tym stanowisku będziesz zapewniać profesjonalną obsługę klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu, pomagając klientom przy zamówieniach, płatnościach, dostawach i ogólnych zapytaniach. Będziesz odgrywać ważną rolę w zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta, przyczyniając się jednocześnie do ciągłego doskonalenia naszych usług w dynamicznym, międzynarodowym i zdalnym środowisku pracy.💬 Co będziesz robić Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zamówień, płatności, dostaw i ogólnych problemów za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu Wykorzystuj opinie klientów, aby pomóc w opracowywaniu nowych pomysłów i ciągłym ulepszaniu obsługi klienta Bądź na bieżąco z produktami, usługami i procesami firmy, aby przekazywać dokładne informacje Zapewniaj terminowe i dokładne rozwiązywanie problemów klientów w ramach uzgodnionych umów SLA Utrzymuj i aktualizuj dokumentację klientów w systemie Postępuj zgodnie z wytycznymi firmy i SOP aby zapewnić stałą jakość usług 🎯 Co przynosisz Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu e-mailowym Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne Komfortowa praca z technologią i systemami komputerowymi 🚀 Zainteresowany?

Złóż wniosek już teraz i dołącz do naszej puli kandydatów! Z niecierpliwością czekamy na kontakt z Tobą. Oryginalnie opublikowano w Himalajach