Inżynier sukcesu klienta w Wielkiej Brytanii

🌍 Dzięki nam bezpieczeństwo staje się mniej uciążliwe dla programistów. Narzędzia zabezpieczające nie nadążają za dzisiejszym tworzeniem oprogramowania. Przerywają zespoły, spowalniają wydania i zamieniają bezpieczeństwo w wąskie gardło, a nie w możliwość.

Zbudowaliśmy Aikido, aby to zmienić. Aikido tworzy produkty zabezpieczające przeznaczone dla programistów, które redukują rzeczywiste ryzyko, nie przeszkadzając w wysyłce oprogramowania. Koncentrujemy się na tym, co naprawdę ważne, a resztę automatyzujemy.

Wykorzystujemy starsze narzędzia bezpieczeństwa, z którymi borykają się zespoły, i wygrywamy. Jeśli chcesz pomóc nam zdobyć udział w rynku i stworzyć produkty, z których programiści naprawdę lubią korzystać, jesteś we właściwym miejscu. Aikido, założone w 2022 roku przez założycieli po raz trzeci, ma w banku 85 milionów dolarów i długi pas startowy przed sobą.

Dążymy do oprogramowania samozabezpieczającego się. Dołącz do gwiazdorskiego zespołu. Przejmij prawdziwą własność.

Przesuwaj granice. Twórz rzeczy, które mają znaczenie. Jako nasz pierwszy inżynier ds. sukcesu klienta w Wielkiej Brytanii będziesz kluczowym pomostem między naszymi klientami a platformą Aikido Security, stymulując adopcję, zapewniając realizację wartości i chroniąc przed rezygnacją.

Twoja rola skupia się na pomaganiu klientom w uwolnieniu pełnego potencjału Aikido przy jednoczesnym zajmowaniu się i rozwiązywaniu wszelkich stojących przed nimi wyzwań. Obowiązki Kontaktuj się z „kontami obarczonymi ryzykiem”, aby zapobiec odejściu. Zwiększaj przyjęcie produktów i maksymalizuj wartość dla klienta.

Eskaluj złożone problemy. Debuguj i rozwiązuj problemy z przepływem pracy. Wspieraj wdrażanie i wdrażanie nowych klientów.

Przeprowadzaj sesje szkoleniowe dla zespołów klientów. Dziel się spostrzeżeniami klientów z zespołem ds. produktu. Wymagania Profil średni/starszy z wcześniejszym doświadczeniem w zakresie sukcesu klienta, technicznego zarządzania kontami lub na podobnym stanowisku.

Doświadczenie w AppSec jest koniecznością. Znajomość technologii, możliwość debugowania i badania technicznych przepływów pracy. Dobra komunikacja i proaktywność, z nastawieniem na „załatwianie spraw”.

Komfortowa praca niezależna i zarządzanie wieloma priorytetami. Biegle włada językiem angielskim. Czego możesz się spodziewać Wpływowe stanowisko w szybko rozwijającej się firmie Szybki wzrost odpowiedzialności Firma trzymająca się swoich wartości w otwartej i nieformalnej atmosferze (więcej szczegółów znajdziesz na naszej stronie poświęconej kulturze) Elastyczność godzin pracy Zostaniesz zatrudniony na podstawie kompetencji.

Cechy ludzi są decydujące bez względu na płeć, religię, pochodzenie etniczne, wiek, orientację seksualną czy jakąkolwiek niepełnosprawność. Oryginalnie opublikowano w Himalajach