Menedżer ds. odnowienia umów, ekskluzywny - z językiem niderlandzkojęzycznym

Jako Menedżer ds. Kontraktów w HubSpot będziesz odpowiedzialny za obsługę wszystkich przypisanych umów z klientami. Obejmuje to bezpośrednią komunikację z klientami i współpracownikami wewnętrznymi, aby zapewnić dokładne rozstrzyganie zapytań klientów i realizację odnowień klientów.

Jako część naszej organizacji zorientowanej na klienta i nastawionej na wyniki, będziesz także odpowiedzialny za zarządzanie dużą liczbą zadań związanych z kontami, skupionych na maksymalizacji inwestycji klientów za pomocą HubSpot. Ta rola jest dostępna dla wszystkich preferencji pracy @home @flex @office w Wielkiej Brytanii. W tej roli będziesz mógł: Własne procesy i odnawiania umów z klientami.

Współpracuj z przedstawicielami handlowymi, menedżerami ds. sukcesu klienta i zarządem, aby przeprowadzić proces odnowienia umowy i zapewnić pozytywne doświadczenia dla klienta. Nawiąż współpracę z klientami w ramach współpracy. Prowadzić dyskusje na temat prognoz i przeglądy rurociągów ze współpracownikami wewnętrznymi.

Przyczyniaj się do rozwoju organizacji zarządzającej odnowieniami, dostarczając informacji zwrotnych i pilotując nowe procesy i podręczniki. Codziennie angażuj wielu klientów za pośrednictwem rozmów telefonicznych - zaplanowanych i doraźnych - aby mieć pewność, że maksymalizują wartość z inwestycji w HubSpot. Zadzwoń do celu zamiast 42 miesięcznie.

Poszukujemy osób, które: Biegle władają językiem angielskim i niderlandzkim Mają doświadczenie w obsłudze klienta i zarządzaniu umowami Mają doświadczenie w negocjacjach lub sprzedaży Mają doświadczenie w zarządzaniu klientami i/lub utrzymaniu klientów Pasjonują się tworzeniem doskonałej obsługi klienta Rozwiązują problemy z ciekawością i kreatywnością Starają się zrozumieć wiele perspektyw w danej sytuacji Posiadają zdrowe umiejętności negocjacyjne i interpersonalne w rozwiązywaniu problemów Wykazują się jasnymi umiejętnościami komunikacyjnymi ze zdolnością do skutecznego prowadzenia rozmowy telefonicznej Posiadają umiejętności ustalania priorytetów i organizacji z dbałością o szczegóły Otaczają dynamiczne i motywujące środowisko Inwestują w relacje z klientami i współpracownikami Przyczyniaj się do tworzenia pozytywnego środowiska zespołowego, charakteryzującego się równością i włączeniem. Wiemy, że luka w pewności siebie i syndrom oszusta mogą przeszkodzić w spotkaniu spektakularnych kandydatów, więc nie wahaj się, aplikuj - chętnie usłyszymy od Ciebie. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania lub pomocy ze względu na niepełnosprawność, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza.

W HubSpot cenimy zarówno elastyczność, jak i łączność. Niezależnie od tego, czy jesteś pracownikiem zdalnym, czy pracujesz w biurze, chcemy, abyś rozpoczął swoją podróż tutaj, budując silne więzi ze swoim zespołem i współpracownikami. Jeśli dołączysz do naszego zespołu inżynierów, będziesz musiał udać się do regionalnego biura HubSpot w celu osobistego wdrożenia.

Jeśli dołączysz do naszego szerszego zespołu ds. produktów, będziesz także uczestniczyć w innych wydarzeniach stacjonarnych, takich jak szczyt grupy produktów i inne spotkania, aby nadal budować te kontakty. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania ze względu na ograniczenia w podróży lub z innych powodów, poinformuj o tym swojego rekrutera podczas procesu rekrutacji. Zobowiązujemy się wspierać kandydatów, którzy mogą potrzebować alternatywnych rozwiązań.

Kandydaci z Massachusetts: W Massachusetts wymaganie lub przeprowadzanie testu na wykrywaczu kłamstw jako warunku zatrudnienia lub jego kontynuacji jest niezgodne z prawem. Pracodawca naruszający to prawo podlega sankcjom karnym i odpowiedzialności cywilnej. Niemcy Kandydaci: (m/f/d) - link do strony poświęconej różnorodności karier w HubSpot tutaj.

Wnioskodawcy z Indii: link do polityki równych szans HubSpot w Indiach tutaj. Informacje o HubSpot HubSpot (NYSE: HUBS) to platforma dla klientów oparta na sztucznej inteligencji, zawierająca całe oprogramowanie, integracje i zasoby potrzebne klientom do łączenia marketingu, sprzedaży i usług. Połączona platforma HubSpot umożliwia firmom szybszy rozwój, koncentrując się na tym, co najważniejsze: klientach.

W HubSpot pogrubienie jest naszą podstawą. Nasi pracownicy na całym świecie działają szybko, mają obsesję na punkcie klienta i wspólnie wygrywają. Nasza kultura opiera się na czterech zobowiązaniach: Rozwiązywanie problemów dla klienta, Bądź odważny, Ucz się szybko, Dopasuj, Dostosuj się i działaj! oraz Dostarczaj z sercem.

Te zobowiązania kształtują sposób, w jaki pracujemy, kierujemy i rozwijamy się. Budujemy firmę, w której ludzie mogą wykonywać swoją pracę najlepiej jak potrafią. Skupiamy się na doskonałej pracy, a nie na przeciąganiu odznak. Łącząc przejrzystość, własność i zaufanie, tworzymy przestrzeń dla wielkiego myślenia i znaczącego postępu.

Wiemy, że gdy nasi pracownicy się rozwijają, nasi klienci również. Uznana na całym świecie za naszą wielokrotnie nagradzaną kulturę przez Comparably, Glassdoor, Fortune i inne, HubSpot ma siedzibę w Cambridge w stanie Massachusetts, a jej pracownicy i biura są na całym świecie. Dowiedz się więcej: HubSpot Kariera Życie w HubSpot na Instagramie HubSpot może wykorzystywać sztuczną inteligencję do sprawdzania i oceniania kandydatów, ale wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia są zawsze podejmowane przez człowieka.

Więcej informacji można znaleźć tutaj. Przesyłając swoją aplikację, zgadzasz się, że HubSpot może gromadzić Twoje dane osobowe w celach rekrutacyjnych, globalnego planowania organizacji i celach pokrewnych. Możemy skorzystać z weryfikacji CLEAR ID podczas procesu rekrutacji, aby potwierdzić Twoją tożsamość i pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa i zaufania wszystkim kandydatom.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych i przysługujących Ci praw, zapoznaj się z Polityką prywatności dotyczącą rekrutacji HubSpot. Pierwotnie opublikowany w Himalajach