O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Wynagrodzenie: 45 000 - 55 000 GBP rocznie Wymagania: Wymagamy ponad 5-letniego doświadczenia na stanowiskach wsparcia IT. Potrzebujemy szerokiego doświadczenia technicznego w Windows Server, Microsoft 365, sieciach (DNS, DHCP, routing), zaporach ogniowych, technologiach chmurowych i rozwiązaniach do tworzenia kopii zapasowych. Wymagamy doświadczenia z narzędziami RMM i PSA.
Potrzebujemy silnych umiejętności diagnostyki, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Cenimy spokojne, zorganizowane podejście do rozwiązywania problemów z dużą dbałością o szczegóły. Oczekujemy umiejętności mentoruj innych i przyczyniaj się do poprawy ogólnej funkcji usług.
Pożądane są odpowiednie certyfikaty branżowe, takie jak Microsoft, Cisco lub CompTIA. Przed rozpoczęciem wymagamy możliwości dojazdu do naszego biura w Ormskirk lub zmiany lokalizacji. Wymagamy 5 lat doświadczenia w zakresie wsparcia IT.
Obowiązki: Działamy jako najwyższy punkt eskalacji w przypadku incydentów technicznych i żądań usług. Rozwiązujemy problemy i rozwiązujemy złożone problemy w infrastrukturze, sieciach, chmurze, serwerach, zaporach ogniowych i zarządzaniu punktami końcowymi. Przeprowadzamy analizę przyczyn źródłowych w przypadku problemów powtarzających się lub krytycznych i wdrażamy trwałe poprawki.
W razie potrzeby zajmujemy się zaawansowanym wdrażaniem, migracjami i projektami infrastruktury klienta. Wspieramy, doradzamy i doradzamy inżynierom w złożonych kwestiach i rozwoju osobistym. Prowadzimy trudne lub priorytetowe sprawy klientów, zachowując spokój ciśnienie.Pomagamy w tworzeniu i utrzymywaniu zawartości i dokumentacji wewnętrznej bazy wiedzy.Współpracujemy z dostawcami i dostawcami w przypadku eskalacji pomocy technicznej i problemów z usługami.Jasno komunikujemy się z klientami, szczególnie w przypadku złożonych problemów technicznych, aby zapewnić pewność i zrozumienie.Wspieramy nasz zespół ds. zarządzania kontami wglądem technicznym podczas przeglądu środowisk klientów.Wykonujemy zadania techniczne w ramach projektów klientów, w tym konfigurację, migrację, wdrażanie i testowanie.Pracujemy nad projektami Microsoft 365, sieciowymi, serwerowymi i punktami końcowymi.
Technologie: CloudCiscoSupport
Microsoft 365WindowsOffice 365DevOpsREST Więcej: Poszukujemy głównego inżyniera IT, który będzie ostatecznym punktem eskalacji problemów technicznych u naszych klientów. Jest to starsze, praktyczne stanowisko dla osoby z solidną, wszechstronną wiedzą techniczną, doskonałą umiejętnością rozwiązywania problemów i proaktywnym nastawieniem do ciągłego doskonalenia. Oferujemy prywatną opiekę zdrowotną, 33 dni urlopu, w tym święta państwowe i wolne urodziny, plany rozwoju zawodowego, 8 godzin szkoleń miesięcznie, finansowane kwalifikacje, uznanie pracowników, wydarzenia firmowe, zniżki na członkostwo w siłowni, nagrody Perkbox, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, składki emerytalne, bezpłatny parking na miejscu i duże, nowoczesne biuro z miejscem do wypoczynku.
Stanowisko odbywa się osobiście w naszej lokalizacji w Ormskirk. ostatnia aktualizacja 31 tygodnia 2026 r
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.