Starszy badacz użytkowników

Wynagrodzenie: 30 000 - 60 000 funtów rocznie Wymagania: Doświadczenie jako badacz użytkowników (UX) w usługach publicznych, zdobyte bezpośrednio lub za pośrednictwem firm konsultingowych, agencji lub organizacji, w których badania były niezbędne do podejmowania decyzji w oparciu o dane. Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu i wykonywaniu skutecznych planów badawczych, które spełniają cele projektu. Doskonałe umiejętności prezentacji, zdolne do dostarczania praktycznych spostrzeżeń i jasnych rekomendacji dostosowanych do różnych zainteresowań odbiorców i poziomów wiedzy.

Możliwość skutecznej współpracy w ramach multidyscyplinarności zespoły, angażujące interesariuszy z różnych działów, dyscyplin i środowisk. Preferowane jest doświadczenie w sektorze rządowym wraz z aktywnym zezwoleniem SC. Obowiązki: Ocena potrzeb projektu w celu określenia wymagań badawczych i wybranie najskuteczniejszych metod badawczych.

Tworzenie, dokumentowanie i prezentowanie planów badawczych definiujących cele i metodologie badań. Prowadzenie działań badawczych z użytkownikami, w tym przygotowywanie przewodników do dyskusji, opracowywanie narzędzi do gromadzenia danych i ułatwianie sesji użytkowników. Budowanie silnych relacji z użytkownikami poprzez pogłębione wywiady, prowadzenie warsztatów i techniki badań etnograficznych.

Ocenianie wyników badań, w tym danych ilościowych, w celu wygenerowania znaczących spostrzeżeń i praktycznych rekomendacji. Integracja badaj wyniki przy użyciu odpowiednich narzędzi i ściśle współpracuj z zespołami interdyscyplinarnymi, aby przełożyć spostrzeżenia na historie użytkowników. Opracuj pomoce wizualne, takie jak diagramy, mapy podróży, scenorysy lub projekty informacji, aby przekazać pełną obsługę i doświadczenie klienta.

Przedstaw przydatne spostrzeżenia interesariuszom poprzez jasne, efektowne prezentacje, które promują strategiczne spostrzeżenia i ulepszenia usług. Technologie: Projektowanie UX UI Więcej: Obecnie współpracujemy z wiodącą organizacją w Wielkiej Brytanii w celu mianowania starszego badacza użytkowników. Na tym stanowisku oczekujemy, że będziesz identyfikować potrzeby badawcze, prowadzić działania badawcze, nawiązywać kontakt z użytkownikami i analizować wyniki.

Na tym stanowisku wysoce pożądane będzie wcześniejsze doświadczenie w pracy w sektorze publicznym i posiadanie aktywnego zezwolenia SC. Jest to stanowisko hybrydowe z siedzibą w Londynie i cieszymy się, że możemy zatrudnić osobę, której pasją są badania użytkowników i ich wpływ na poprawę usług. ostatnia aktualizacja 31 tygodnia 2026 r