Dyrektor ds. Inżynierii

Siedziba: Americas Remote Cześć, nazywam się Paul, wiceprezes ds. inżynierii w Customer.io. Szukam doświadczonego lidera inżynierii, który będzie właścicielem kilku zespołów inżynierów zajmujących się rozwojem produktów Customer.io. To rola dla osoby, której głównym zadaniem jest wywieranie wpływu na biznes: wyznaczasz jasne cele, rozliczasz zespoły z harmonogramów i osobiście kierujesz złożonymi inicjatywami.

Twoje pierwsze zlecenie to inicjatywa platformowa o wysokim priorytecie, widoczna dla kadry kierowniczej - rodzaj projektu, w ramach którego wyznaczasz kierunek, dostosowujesz organizację i samodzielnie doprowadzasz ją do mety. Jeśli czerpiesz energię z działania w organizacji - a nie tylko z zarządzania ludźmi, którzy to robią - ta rola jest dla Ciebie. O Customer.io Ponad 9 000 firm - od prężnych start-upów po globalne marki - korzysta z naszej platformy, aby codziennie wysyłać miliardy e-maili, powiadomień push, wiadomości w aplikacji i SMS-ów.

Customer.io umożliwia zautomatyzowaną komunikację, którą ludzie rzeczywiście chcą otrzymywać. Pomagamy zespołom wysyłać mądrzejsze i trafniejsze komunikaty, korzystając z danych behawioralnych w czasie rzeczywistym. Pod maską: Go, React i AI pomagają nam szybko dostarczać produkty i pewnie je skalować.

Co cenimy Przede wszystkim wykonanie Kierowanie zespołem i wywieranie wpływu to nie to samo zadanie - Twoje jest drugie, a zespół decyduje o tym, jak to robisz. Wyznaczasz kierunek, tworzysz odpowiedzialność i realizujesz inicjatywy w całej organizacji. Kiedy coś musi zostać wysłane, kładziesz to na plecach.

Liderzy inżynierii, którzy sięgają głęboko i szeroko. Działasz na poziomie strategicznym i pozostajesz blisko prac technicznych. Możesz dopasować kadrę kierowniczą do planu działania i zdobyć szacunek zespołu inżynierów tego samego dnia.

Nadal czytasz kod, dołączasz do kanału incydentów i wiesz, dlaczego sprawa jest spóźniona. Nie wybierasz pomiędzy wizją a wykonaniem - wybierasz jedno i drugie. Zdrowy sceptycyzm wobec „spospołu, w jaki wszystko się robi”.

Wnosisz rygor i pragmatyzm. Najlepsze praktyki mają znaczenie - ale nigdy bardziej niż ruch do przodu. Wiesz, kiedy budować, kiedy kupować i kiedy czekać.

Nastawienie inżynieryjne stawiające na sztuczną inteligencjęAI ma kluczowe znaczenie dla tego, jak budujesz i jak kierujesz zespołem, aby budował. Masz prawdziwy punkt widzenia na rozwój oparty na sztucznej inteligencji, możesz o nim mówić konkretnie i przekładać go na sposób działania Twojej organizacji. Co będziesz robić Posiadać wizję, plan działania i wykonanie głównych inicjatyw dotyczących platform - począwszy od dostarczenia naszej nowej platformy rozliczeniowej, dobrze widocznego programu integracji obejmującego inżynierię, produkt i finanse.

Ustal jasne cele i kamienie milowe realizacji, pociągnij zespoły do odpowiedzialności i jasno informuj o postępie interesariuszy wykonawczych. Podejmuj z przekonaniem decyzje dotyczące budowy lub zakupu i sekwencjonowania oraz prowadź przez nie zespół. Mentoruj i rozwijaj menedżerów inżynierii oraz starszych liderów technicznych - z barem, który każdy w zespole może wyrazić wpływ. którymi kierują Twórz kulturę odpowiedzialności, przejrzystości i ciągłego doskonalenia w całej organizacji Wykorzystaj narzędzia AI, aby przyspieszyć działanie zespołu i wnieść natywną sztuczną inteligencję do sposobu, w jaki zespół buduje To, czego szukamy Ponad 12 lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania, ze znaczącym stażem w kierowaniu zespołami inżynieryjnymi Doświadczenie w zarządzaniu menedżerami inżynieryjnymi i/lub starszymi liderami technicznymi Doświadczenie w doprowadzaniu do końca złożonych, interdyscyplinarnych inicjatyw - podjąłeś coś niejednoznacznego i obejmującego całą organizację i osobiście doprowadziłeś to do realizacji Głębokie zrozumienie architektury oprogramowania SaaS, infrastruktura natywna w chmurze oraz kompromisy, jakie wiążą się z budowaniem wewnętrznym w porównaniu z zakupem i integracją.

Możliwość przełożenia złożoności technicznej na jasną strategię i skutecznej komunikacji zarówno z inżynierami, jak i kadrą kierowniczą. Wykazane przywództwo oparte na sztucznej inteligencji - nie tylko płynność osobista, ale doświadczenie we wprowadzaniu praktyk programistycznych opartych na sztucznej inteligencji do sposobu pracy zespołu. Komfort działania w niejednoznaczności i dokonywanie trudnych kompromisów między konkurującymi priorytetami.

Potrafisz w szczególności wyrazić to, czego dokonałeś na swojej ostatniej roli, a co nie wydarzyłoby się bez Ciebie. Dodatkowe punkty za: Doświadczenie w obszarach samoobsługi i rozwoju, segmentacji odbiorców lub platform danych klientów (CDP) Ekspozycja na systemy rozliczeniowe, subskrypcje lub systemy monetyzacji - przydatny kontekst przy pierwszym zatrudnieniu, a nie wymóg Doświadczenie w szybko rozwijających się firmach SaaS; osiągnąłeś wyniki już na starcie. Historia wysyłek w organizacjach zajmujących się produktami charakteryzującymi się dużą szybkością, gdzie Twoja domena była traktowana jako firma inżynierska najwyższej klasy.

Wynagrodzenia i świadczenia Wierzymy w przejrzystość. Początkowe wynagrodzenie na tym stanowisku wynosi 230 000 - 270 000 USD (lub równowartość w walucie lokalnej) w zależności od doświadczenia i podlega korekcie stawek rynkowych. Wiemy, że nasi ludzie są tym, co czyni nas wspaniałymi, i staramy się o nich jak najlepiej dbać.

Nasz kompleksowy pakiet świadczeń wspiera Twoje dobre samopoczucie i rozwój, obejmujący 100% pokrycie kosztów leczenia, stomatologii, okulistyki i zdrowia psychicznego oraz dodatkowe składki na ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny. Oferujemy również 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego, nielimitowany WOM, stypendia za pracę zdalną i wellness, budżet na rozwój zawodowy i nie tylko. Zobacz pełne korzyści tutaj → Nasz proces Żadnych problemów, żadnych podchwytliwych pytań - po prostu przejrzysty, ludzki proces zaprojektowany, aby pomóc nam obu w podjęciu świadomej decyzji.

Aplikacja - Każdą osobę sprawdzamy z należytą starannością. Rozmowa rekrutacyjna (30 minut) - Porozmawiajmy o tym, czego szukasz, o Twoim stylu przywództwa i o tym, jak pracujemy. Wywiad z menedżerem ds. rekrutacji (60 minut) - szczegółowo poznaj swoje doświadczenie w kierowaniu zespołami, swoją filozofię techniczną i sposób myślenia o budowaniu organizacji.

Wywiad z partnerem ludzkim (60 minut) - poznaj swój styl przywództwa, filozofię zarządzania i podejście do wspierania zespołów o wysokich wynikach dzięki naszemu partnerowi-inżynierowi. Wywiad techniczny (60 minut) - weź udział w wspólnej rozmowie na temat projektowania systemu, skupiającej się na wyzwaniach związanych ze skalowaniem. Zadanie do wykonania w domu - prześlij krótką pisemną retrospekcję na temat projektu, który prowadziłeś jako kierownik ds. inżynierii.

Rozmowa o retrospektywnej ocenie (60 minut) - Twoje pisemne zgłoszenie posłuży nam jako podstawa do głębszej rozmowy. Wszyscy ostateczni kandydaci zostaną poproszeni o sprawdzenie przeszłości i weryfikację zatrudnienia w ramach naszego procesu poprzedzającego zatrudnienie. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-engineering-customerio