Specjalista ds. odnowień

Jako światowy lider w dziedzinie cyberbezpieczeństwa CrowdStrike chroni ludzi, procesy i technologie, które napędzają nowoczesne organizacje. Od 2011 roku nasza misja się nie zmieniła - jesteśmy tutaj, aby powstrzymywać naruszenia i na nowo zdefiniowaliśmy nowoczesne bezpieczeństwo dzięki najbardziej zaawansowanej na świecie platformie natywnej AI. Pracujemy na wielkoskalowych systemach rozproszonych, przetwarzając prawie 3 biliony zdarzeń dziennie i ruch ten rośnie z dnia na dzień.

Nasi klienci reprezentują wszystkie branże i liczą, że CrowdStrike zapewni funkcjonowanie ich firm, bezpieczeństwo społeczności i rozwój ich życia. Jesteśmy dumni, że możemy pracować dla firmy zorientowanej na misję, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do zmiany sposobu, w jaki pracujemy. CrowdStrikers kierują swoją karierą dzięki elastyczności i autonomii, a jednocześnie oczekuje się od nich wkładu w kulturę odpowiedzialnego wdrażania sztucznej inteligencji, eksperymentowania i innowacji.

Wykorzystujemy nastawienie oparte na sztucznej inteligencji jako czynnik zwielokrotniający siłę, aby proaktywnie i stale przyspieszać realizację, zdobywać wiedzę specjalistyczną, odkrywać spostrzeżenia i rozwiązywać złożone problemy. Zawsze staramy się dodać do zespołu utalentowanych CrowdStrikerów, których cechuje nieograniczona pasja, nieustające skupienie na innowacjach i fanatyczne zaangażowanie na rzecz naszych klientów, naszej społeczności i siebie nawzajem. Gotowy, aby dołączyć do ważnej misji?

Przyszłość cyberbezpieczeństwa zaczyna się od Ciebie. Informacje o roli: CrowdStrike poszukuje menedżera konta ds. odnowień, który będzie współpracował z wyznaczonymi menedżerami ds. kont korporacyjnych, partnerami handlowymi i klientami w celu utrzymania i zwiększania przychodów klientów. Wybrany kandydat będzie przedstawiał klientom przekonujące oferty, zapewniając terminowe przedłużanie umów i dokładne wyceny.

Będą także współpracować z działem sprzedaży, konsultantami ds. wartości biznesowej i innymi osobami, aby wspierać podwyżki cen w przypadku odnowień, pozycjonować oferty sprzedaży nowych modułów i zapewniać zgodność uprawnień z rzeczywistym wykorzystaniem. Lokalizacja: Ta rola jest w 100% zdalna. Co będziesz robić: - Współpracować z działem sprzedaży/finansami/biurem transakcji, aby sprawdzić, czy kategorie ACV i RRSO konta są dokładne w Salesforce.com oraz przekazywać złożone scenariusze do przeglądu. - Badaj historię zakupów i odnawiania licencji klientów oraz przedstawiaj rekomendacje na podstawie wcześniejszej aktywności. - Zbieraj wymagania od działu sprzedaży/partnerów/klienta dotyczące możliwości odnowienia, rozszerzenia i sprzedaży dodatkowej, mając jasne zrozumienie kalkulacji wzajemnych/aktualizacyjnych i wyceny. - Bądź zaufanym źródłem sprzedaży we wszystkich aspektach procesu sprzedaży, a także zasad cen i opakowań CrowdStrikes.

Twórz propozycje, propozycje, ceny i portfolio produktów z rabatami. - Pomoc w obliczaniu i sprawdzaniu trudnych scenariuszy wyceny, w tym wieloterminowych warunków dodatkowych, rozłożonych wdrożeń, aktualizacji modułów/funkcji z zależnościami produktów i zapewnianiu niezbędnych zatwierdzeń wewnętrznych. - Pomoc w zakwalifikowaniu decydenta, procesie zakupu, budżecie i ramach czasowych. - Dostarcz potwierdzone oferty odnowienia Partnerom/Klientom na 90 - 120 dni przed wygaśnięciem. - Konsultuj się z naszymi obecnymi klientami, aby przekazać zespołom ds. produktu opinie na temat żądań nowych funkcji i ulepszeń produktów. - Zapewnij szybką obsługę klienta, w tym eskalację i koordynację problemów wsparcia, jeśli zajdzie taka potrzeba. - Ograniczanie ryzyka rezygnacji: Chroń ARR i unikaj niespodzianek - upewnij się, że ryzyko jest dobrze znane i zaangażowane są odpowiednie osoby. Zidentyfikuj odnowienia obarczone ryzykiem i stwórz wezwanie do działania z odpowiednim zespołem obsługi klienta. Czego będziesz potrzebować: - Ponad 3 lata doświadczenia w odnawianiu, operacjach sprzedaży, zarządzaniu kontami lub sukcesie klienta - Odpowiednie doświadczenie branżowe: preferowane zaawansowane technologie, SaaS, cyberbezpieczeństwo - Licencjat z akredytowanej uczelni lub odpowiedniego doświadczenia. - Idealne doświadczenie w zarządzaniu procesem odnawiania subskrypcji SaaS. - Udokumentowane doświadczenie w wykorzystywaniu technologii AI w celu usprawnienia procesu decyzyjnego, usprawnienia przepływów pracy i procesów, poprawy wydajności i poprawy wyników biznesowych. - Biegła znajomość MS Excel; Mile widziane zaawansowane formuły, wcześniejsza praca z dużymi zbiorami danych, łącznikami i tabelami przestawnymi. - Doświadczenie z Salesforce.com i/lub Salesforce CPQ (SteelBrick) - Doświadczenie w budowaniu raportów SFDC i zarządzaniu możliwościami/umowami - Doświadczenie w zarządzaniu prognozami w Clari mile widziane, ale nie wymagane. - Umiejętność skutecznego równoważenia szerokiej gamy codziennych zadań i dostosowywania priorytetów na bieżąco w dynamicznym środowisku podczas wielu zadań. - Znajomość technologii i entuzjazm do pracy w dynamicznym środowisku - Wyjątkowe umiejętności komunikacji wykazywane za pośrednictwem poczty elektronicznej, rozmów konferencyjnych, prezentacji i spotkań wewnętrznych - Umiejętność pracy samodzielnej lub w środowisku zespołowym. - Niezwykła dbałość o szczegóły i doskonała organizacja.

Korzyści z pracy w CrowdStrike: - Lider rynku w zakresie wynagrodzeń i nagród kapitałowych - Kompleksowe programy odnowy biologicznej i psychicznej - Konkurencyjne wakacje i urlopy umożliwiające doładowanie baterii - Płatne urlopy rodzicielskie i adopcyjne - Możliwości rozwoju zawodowego dla wszystkich pracowników, niezależnie od poziomu i roli - Sieci pracownicze, geograficzne sąsiedzkie grupy i możliwości wolontariatu w budowaniu kontaktów - Żywa kultura biurowa ze światowej klasy udogodnieniami - Certyfikat Great Place to Work™ na całym świecie CrowdStrike jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Zależy nam na wspieraniu kultury przynależności, w której każdy jest ceniony za to, kim jest i ma siłę, aby odnieść sukces. Wspieramy weteranów i osoby niepełnosprawne poprzez nasz program akcji afirmatywnej.

CrowdStrike stara się zapewnić równe szanse zatrudnienia wszystkim pracownikom i osobom ubiegającym się o pracę. Firma nie dyskryminuje w zakresie możliwości zatrudnienia ani praktyk ze względu na rasę, kolor skóry, wyznanie, pochodzenie etniczne, religię, płeć (w tym ciążę lub schorzenia związane z ciążą), orientację seksualną, tożsamość płciową, stan cywilny lub rodzinny, status weterana, wiek, pochodzenie narodowe, pochodzenie, niepełnosprawność fizyczną (w tym HIV i AIDS), niepełnosprawność umysłową, stan zdrowia, informacje genetyczne, członkostwo lub działalność w lokalnej komisji ds. praw człowieka, status w zakresie pomocy publicznej lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia - w tym rekrutację, selekcję, szkolenia, wynagrodzenia, świadczenia, dyscyplinę, awanse, przeniesienia, zwolnienia, powrót po zwolnieniu, rozwiązania stosunku pracy i programy socjalne/rekreacyjne - opieramy na obowiązujących wymaganiach zawodowych.

Jeśli potrzebujesz pomocy w dostępie do informacji na tej stronie internetowej lub ich przeglądaniu, bądź potrzebujesz pomocy w złożeniu wniosku o zatrudnienie lub prośbie o zakwaterowanie, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy. Dowiedz się więcej o swoich prawach jako wnioskodawcy. CrowdStrike uczestniczy w programie E-Verify.

Powiadomienie o prawie do pracy w ramach e-weryfikacji uczestnictwa Firma CrowdStrike, Inc. przestrzega uczciwych i godziwych praktyk w zakresie wynagrodzeń. Umiejscowienie w danym przedziale wynagrodzeń zależy od wielu czynników, w tym między innymi odpowiedniego doświadczenia zawodowego, umiejętności, certyfikatów, poziomu stanowiska, statusu przełożonego i lokalizacji. Zakres stawek godzinowych na tym stanowisku dla wszystkich kandydatów z USA wynosi 60 000 - 95 000 USD za godzinę z uprawnieniami do prowizji, dotacji kapitałowych i kompleksowym pakietem świadczeń obejmującym ubezpieczenie zdrowotne, 401 tys. i płatny czas wolny.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat pakietu świadczeń w USA, kliknij tutaj. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/renewals-specialist-crowdstrike