Trener kliniczny i audytor - Remote AZ

Firma Blue Cross Blue Shield of Arizona, nagrodzona tytułem Najzdrowszego Pracodawcy, stara się wypełniać swoją misję inspirowania zdrowia i ułatwiania go. AZ Blue oferuje różnorodne produkty i usługi w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych, aby zaspokoić różnorodne potrzeby osób fizycznych, rodzin oraz małych i dużych przedsiębiorstw, a także zapewnia informacje i narzędzia pomagające indywidualnym osobom w podejmowaniu lepszych decyzji zdrowotnych. W AZ Blue stosujemy hybrydową strategię dotyczącą zatrudnienia, zwaną Workability, która zapewnia elastyczność w zakresie sposobu i miejsca pracy pracowników.

Nasze stanowiska są klasyfikowane jako hybrydowe, stacjonarne lub zdalne. Chociaż większość naszych pracowników to hybrydy, nasze obecne minimalne wymagania na miejscu określają następujące klasyfikacje: - Hybrydowi Liderzy Ludzi: muszą mieszkać w Arizonie, wymagani są na miejscu co najmniej dwa razy w tygodniu - Hybrydowi Indywidualni Współpracownicy: muszą mieszkać w Arizonie, chyba że w tym ogłoszeniu wskazano inaczej, muszą być na miejscu co najmniej raz w tygodniu - Hybrydowi 2 (Role operacyjne, takie jak między innymi: obsługa klienta, stanowiska osób zajmujących się rozpatrywaniem roszczeń i korespondencja): muszą mieszkać w Arizonie, chyba że wskazano inaczej w obrębie na tym stanowisku, wymagana obecność na miejscu co najmniej raz w miesiącu - Na miejscu: codzienny wymóg obecności na miejscu w oparciu o podstawowe funkcje stanowiska - Zdalny: nie ma obowiązku spełniania wymagań na miejscu, jednakże kierownictwo może poprosić o obecność na miejscu ze względów biznesowych, w tym między innymi spotkań personelu, rozmów indywidualnych, szkoleń i budowania zespołu Należy pamiętać, że wymagania dotyczące lokalizacji w siedzibie mogą w przyszłości ulec zmianie w zależności od potrzeb biznesowych i obowiązków służbowych. Większość pracowników powinna spodziewać się wymagań na miejscu, co najmniej raz w tygodniu.

Ta możliwość pracy zdalnej wymaga zamieszkania i wykonywania pracy na terenie stanu Arizona. ## Cel stanowiska Trener kliniczny i audytor jest odpowiedzialny za planowanie, opracowywanie, realizację, koordynację i ocenę różnorodnych programów edukacji klinicznej dla personelu operacyjnego zajmującego się planem opieki zdrowotnej. Programy szkoleniowe obejmują między innymi programy wymagane do akredytacji NCQA, orientacji na nowego pracownika, szkolenie roczne, szkolenie w zakresie modelu opieki oraz wymagania CMS i AHCCCS. ## Wymagane kwalifikacje Wymagane kwalifikacje Wymagane doświadczenie zawodowe - 3 lata doświadczenia w opiece klinicznej - 2 lata doświadczenia zawodowego w placówce opieki zarządzanej - Wcześniejsze doświadczenie w ankietach NCQA, audycie programu CMS i/lub przeglądzie operacyjnym AHCCCS - Wcześniejsze doświadczenie w audytach Wymagane wykształcenie - Licencjat z pielęgniarstwa Wymagana licencja - Aktywna, aktualna i nieograniczona licencja na wykonywanie zawodu w stanie Arizona (lub zezwolenie na pracę w Arizonie) w zakresie zdrowia behawioralnego profesjonalistę, takiego jak LCSW, LPC, LISAC LMFT lub licencjonowanego psychologa (Psy.D. lub Ph.D.), LUB aktywną, aktualną i nieograniczoną licencję na wykonywanie zawodu pielęgniarki w stanie Arizona lub innym stanie w Stanach Zjednoczonych, uznaną przez Nursing Licensure Compact (NLC) jako RN w ciągu pierwszych 60 dni zatrudnienia. Wymagane certyfikaty - nie dotyczy ## Preferowane kwalifikacje Preferowane doświadczenie zawodowe - 5 lat doświadczenia w opiece klinicznej - Doświadczenie w zakresie zdrowia fizycznego i behawioralnego - 2 lata doświadczenia na stanowisku szkoleniowym - 5 lat doświadczenia w organizacji opieki zarządzanej - Opracowywanie programów szkoleniowych - Znajomość koncepcji i modeli zdrowia populacji - Znajomość modeli zarządzania medycyną i opieką - Znajomość procesu IRR Preferowane wykształcenie - tytuł magistra pielęgniarstwa Preferowane licencje - nie dotyczy Preferowane certyfikaty - nie dotyczy ## Podstawowe funkcje i obowiązki na stanowisku - Konsultuje się z liderami operacji klinicznych w celu identyfikacji, opracowywania i reagowania na potrzeby i wnioski szkoleniowe.

Opracowuje programy nauczania, aktualizuje je i w razie potrzeby koryguje. Planuje, koordynuje, przeprowadza i ocenia szkolenia kliniczne w ramach programów operacji klinicznych, w tym: - Wdrażanie nowych pracowników - Szkolenia roczne - Doskonałość obsługi klienta - Wskaźniki jakości i wydajności - Ciągły rozwój zawodowy, przestrzeganie przepisów i szkolenia regulacyjne - Służyć jako źródło informacji dla personelu w obszarach praktyki klinicznej, klinicznego rozwoju zawodowego, korzystania z coachingu, mentoring, skuteczna informacja zwrotna i techniki wsparcia motywacyjnego - Pełnienie roli eksperta merytorycznego w zakresie zasad i procedur oraz procedur stacjonarnych związanych z wymaganiami NCQA, CMS i AHCCCS - Wykorzystywanie różnorodnych metodologii, technik, koncepcji, narzędzi i praktyk szkoleniowych - Zapewnianie sesji szkoleniowych online i przez telekonferencję dla pracowników zdalnych - Opracowywanie ważnych ćwiczeń mających na celu zapewnienie skutecznych praktycznych praktyk nowym i obecnym pracownikom - Monitorowanie i raportowanie skuteczności programów edukacyjnych/szkoleniowych - Tworzenie i rozwijanie szkoleń dla pracowników, którzy nie są w stanie spełnić lub utrzymać standardów doskonałości - Opracowuje narzędzia audytowe spełniające wymagania NCQA, CMS i AHCCCS - Przeprowadza przeglądy przypadków/audyty i analizy IRR zgodnie ze standardami - Audytuje rozmowy telefoniczne personelu i pisemną dokumentację zgodnie z polityką - Przeprowadza okresowe audyty dokumentów, takich jak HRA, ETI, oceny, plany opieki, dokumentacja konieczności medycznej w celu zapewnienia zgodności - Dostarcza dokumentację szkoleń personelu zgodnie z wymogami akredytacyjnymi i regulacyjnymi - Współpraca z działem szkoleń i rozwoju siły roboczej BCBSAZ - Uczestnictwo w kształceniu ustawicznym i bieżącym rozwoju w dziedzinie akredytacji, medycyny, zdrowia behawioralnego, społecznych uwarunkowań zdrowia i opieki zarządzanej co najmniej raz w roku. - Stanowisko wymaga pełnego etatu. Pełny etat definiuje się jako pracę co najmniej 40 godzin tygodniowo plus dodatkowe godziny zgodnie z żądaniem lub w razie potrzeby w celu spełnienia wymagań biznesowych. - Wykonuj wszystkie inne przydzielone obowiązki - Utrzymuj dogłębną wiedzę na temat wszystkich wytycznych dotyczących ubezpieczenia medycznego BCBSAZ i innych polityk - Pomagaj menedżerowi w opracowywaniu i rewizjach zasad i wytycznych praktycznych, a także niezbędnym coachingu, aby pomóc każdemu pracownikowi osiągnąć cele osobiste, zawodowe i działowe ## Wymagane kompetencje Kompetencje wymagane Umiejętności zawodowe - Średnia biegłość w obsłudze komputera: Średnia umiejętność w zakresie edytora tekstu, arkusza kalkulacyjnego i oprogramowania baz danych - Doskonałe umiejętności komunikacji, współpracy i szkolenia. - Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami i ustalania priorytetów pracy w celu dotrzymania terminów i określonych ram czasowych - Możliwość uczenia się nowych aplikacji Wymagane kompetencje zawodowe - Znajomość standardów NCQA, CMS i AHCCCS - Wykazuje znajomość wymagań akredytacyjnych, regulacyjnych i certyfikacyjnych - Aktualna wiedza kliniczna - Współpracuje z technologią informatyczną w celu maksymalnego wykorzystania systemu zarządzania medycznego (CareRadius) i technologii wspierających przestrzeganie przepisów - Interpretowanie i tłumaczenie polityk, procedur, programów i wytycznych - Przekazywanie wyników kierownictwu - Zrozumienie i interpretować dane w celu skutecznego tworzenia programu nauczania w oparciu o zidentyfikowane potrzeby ## Preferowane kompetencje Preferowane umiejętności zawodowe - Zaawansowana biegłość w obsłudze komputera - Zaawansowane przetwarzanie, biegłość w arkuszach kalkulacyjnych i prezentacjach - Zorientowanie na szczegóły - Nastawienie na wyniki - Silne umiejętności organizacyjne Preferowane kompetencje zawodowe - Stosuje formalną metodologię projektowania instruktażu do opracowywania i wspierania wyrafinowanych, złożonych i/lub obejmujących całe przedsiębiorstwo szkoleń, umiejętności i edukacji opartych na kompetencjach Preferowane doświadczenie i kompetencje przywódcze - Wykazane umiejętności i kompetencje w zakresie metod szkoleniowych - Wykazuje umiejętności skutecznej prezentacji Nasze zaangażowanie AZ Blue nie dyskryminuje przy zatrudnianiu ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność, chroniony status weterana lub jakąkolwiek inną chronioną grupę.

Dziękujemy za zainteresowanie firmą Blue Cross Blue Shield of Arizona. Więcej informacji o naszej firmie można znaleźć na stronie azblue.com. Jeśli jesteś zainteresowany tym stanowiskiem, prosimy o aplikowanie.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/clinical-trainer-auditor-remote-az-blue-cross-blue-shield-of-arizona