O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Copart, Inc., lider technologii i wiodąca na świecie platforma aukcji pojazdów online, posiadająca ponad 200 placówek zlokalizowanych na całym świecie, łączy sprzedawców pojazdów z ponad 750 000 nabywców w ponad 190 krajach. Wierzymy w zapewnianie niezrównanych doświadczeń, każdego dnia i wszędzie, dzięki naszym pracownikom, procesom i technologii. O roli: Poszukujemy zorientowanego na szczegóły i profesjonalnego przedstawiciela ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zdalnego zespołu.
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za koordynację wydawania i odbioru pojazdów poprzez komunikację z warsztatami blacharskimi, właścicielami pojazdów i firmami ubezpieczeniowymi. Zapewnisz dokładne i aktualne aktualizacje plików pojazdów, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę klienta w dynamicznym środowisku. Aplikanci wewnętrzni pamiętaj, aby poinformować swojego bezpośredniego przełożonego, że jesteś zainteresowany tą rolą!
Co będziesz robić: - Skontaktuj się z warsztatami blacharskimi, aby potwierdzić szczegóły odbioru pojazdu i uzyskać zgodę na wydanie pojazdu. - Porozmawiaj z właścicielami pojazdów, aby uzyskać niezbędne zezwolenia, zorganizować transport (w tym w razie potrzeby rozmowy telefoniczne ze sklepami lub firmami holowniczymi) i pomóc w usunięciu przedmiotów osobistych. - Użyj narzędzia „Odkoduj to”, aby wyszukać numery VIN i zebrać niezbędne informacje o pojeździe. - Zachowaj porządek, przechowując w systemie dokładne notatki na temat każdego pojazdu i wszystkich interakcji. - Osiągaj codzienne cele w zakresie wydajności, w tym wykonywanie ponad 100 połączeń dziennie i przetwarzanie ponad 60 partii na żywo dziennie. - Weź udział w cotygodniowych spotkaniach zespołu za pośrednictwem aplikacji Teams, gdzie będziemy w kontakcie i będziemy współpracować. - Postępuj zgodnie ze wszystkimi zasadami i wytycznymi Copart, aby zapewnić jakość i spójność swojej pracy. - Pomagaj w innych zadaniach lub w razie potrzeby pomagaj członkom zespołu. - Wykonywanie innych obowiązków zleconych przez przełożonego. Czego szukamy: - Minimum roczne doświadczenie w obsłudze biurowej na stanowisku obsługi klienta. - Dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED - Świetne umiejętności komunikacyjne - swobodnie rozmawiasz przez telefon i piszesz jasne, zwięzłe wiadomości. - Szybkość pisania 45 WPM i znajomość podstawowego 10 klawiszy. - Znajomość pakietu Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). - Duża dbałość o szczegóły, świetne umiejętności rozwiązywania problemów i zdolność do wielozadaniowości. - Profesjonalny wirtualny wygląd z cichą, wolną od zakłóceń przestrzenią roboczą. - Znajomość dwóch języków będzie dodatkowym atutem. -Musi być w stanie okazjonalnie pracować w godzinach nadliczbowych. - Zapewniony zostanie sprzęt biurowy, który pomoże Ci odnieść sukces na swoim stanowisku. Dlaczego pokochasz pracę z nami: - Praca w 100% zdalna na sprzęcie dostarczonym przez firmę. - Jasne, osiągalne cele w zakresie wydajności wraz z codziennymi informacjami zwrotnymi, które pomogą Ci odnieść sukces. - Cotygodniowe spotkania zespołu, aby zapewnić Ci kontakt i wsparcie. - Współpracujący, przyjazny wirtualny zespół, w którym liczy się sukces każdego z nas.
Wynagrodzenie: 16,04 - 22,00 USD na godzinę W przypadku lokalizacji w Kalifornii, Kolorado, Nowym Jorku i Waszyngtonie stawki wahają się od 18,00 - 24,00 USD na godzinę Podsumowanie świadczeń: - Medycyna/stomatologia/okulistyka - 401 tys. plus dodatek firmowy - ESPP - Plan zakupów akcji pracowniczych - EAP - Program pomocy pracownikom - 10 dni urlopu w roku - 7 płatnych urlopów firmowych - Ubezpieczenie na życie i AD&D Wraz z wiele innych benefitów pracowniczych. W Copart koncentrujemy się na wykorzystaniu siły różnorodności, integracji i współpracy. Przyjmując różnorodne perspektywy, otwieramy drzwi do innowacji i uwalniamy pełny potencjał naszego zespołu.
Zależy nam na tworzeniu miejsca pracy, w którym każdy czuje się doceniony, włączony i zainspirowany do rozwoju i znaczącego wnoszenia wkładu. Uczestnik programu E-Verify: Copart uczestniczy w programie E-Verify Departamentu Bezpieczeństwa Wewnętrznego Amerykańskich Służb Obywatelskich i Imigracyjnych (tylko dla kandydatów i pracowników z USA). Kliknij poniżej, aby dowiedzieć się więcej o programie E-Verify: - Udział w e-weryfikacji - Prawo do pracy Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/call-for-release-cds-remote-customer-service-representive-copart
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.