Analityk danych - Pit Stopy

Relay zasadniczo zmienia sposób przepływu towarów w erze Internetu. Wspierany przez największą w historii europejską spółkę logistyczną Series A (35 mln USD), prowadzoną przez inwestorów z branży głębokich technologii Plural (którego portfolio obejmuje energię termojądrową i eksplorację kosmosu), Relay rozwija się szybciej niż 99,98% start-upów wspieranych przez przedsięwzięcia typu venture. Tworzymy najbardziej utalentowany zespół, jaki kiedykolwiek widziała branża logistyczna.

Misją Relay jest uwolnienie handlu od tarć. Obecnie wysokie koszty dostawy pełnią rolę ukrytego podatku w handlu elektronicznym, po cichu kształtując to, co można sprzedawać w Internecie i ograniczając liczbę uczestników. Wyobrażamy sobie świat, w którym więcej towarów przepływa swobodniej między większą liczbą osób, dzięki czemu zakupy online są płynne i dostępne dla wszystkich.

ZESPÓŁ • ~ 110 osób, z czego ponad połowa to inżynieria, produkty i dane • Ponad 45 zaawansowanych stopni naukowych w dziedzinie informatyki, matematyki i badań operacyjnych • Tysiące punktów danych przechwyconych, obliczonych, przeanalizowanych i przewidywanych dla każdej obsługiwanej przez nas przesyłki • Tętniąca życiem intelektualna kultura myślenia według pierwszych zasad, ścisłe pętle informacji zwrotnej i nieustanne eksperymentowanieOmówienie Pitstop Relay Sieć stanowi szkielet operacji sklepu wielobranżowego. Klienci przywożą i odbierają paczki w tych lokalizacjach, kierowcy Middle Mile nadają i odbierają przesyłki, a cała sieć zależy od niezależnych sprzedawców detalicznych, którzy zachowują się w sposób zapewniający działanie Relay. To nie są pracownicy Sztafety.

Nie kontrolujemy ich uwagi, obrotów ani tego, co dzieje się za ladą. Każde zachowanie, którego potrzebujemy, musi być kształtowane za pomocą systemów, zachęt i aplikacji. Zadaniem ekipy Pitstop jest budowanie tych systemów.

Obecnie sieć dostarcza około 170 tys. paczek dziennie, przy wsparciu małego zespołu operacyjnego i dwunastu pracowników LiveOps FTE, którzy zajmują się codzienną awarią. Misją zespołu jest przenoszenie sieci od 170 tys. do 2 mln przesyłek dziennie bez liniowego skalowania LiveOps. Oznacza to usystematyzowanie gotowości do uruchomienia, wydajności postojów, struktury cenowej i utrzymania, tak aby ta sama liczba operatorów mogła obsługiwać sieć dwunastokrotnie większą.

Jako analityk danych w zespole Pitstop będziesz posiadać narzędzia analityczne, które sprawią, że wszystko to będzie mierzalne. Czy premiery osiągają jakość pierwszego dnia? Czy szybkość przekazywania poprawia się tam, gdzie pojawiły się nowe podpowiedzi dotyczące zachowania w aplikacji?

Które pitstopy zmierzają do rezygnacji i dlaczego? Co tak naprawdę powoduje obciążenie biletów LiveOps i jakie interwencje je usuwają? Zbudujesz warstwę monitorowania, na której będzie polegał zespół, przeprowadzisz badania kosztów i wydajności, które ukształtowają to, co zostanie zbudowane w następnej kolejności, i staniesz się dla zespołu źródłem prawdy o tym, co działa.

Relay obsługuje scentralizowany zespół danych składający się z około 30 inżynierów danych, analityków i analityków danych, przy czym analitycy są osadzeni w oddziałach w całej firmie. Będziesz pracować w zespole Pitstop, codziennie zajmując się operacjami, sprzedażą, inżynierią, projektowaniem i badaniami. Będziesz podlegał scentralizowanemu zespołowi ds. danych i będziesz zarządzany liniowo przez głównego analityka danych ds. środkowej mili, przystanków i sortowania.

Co będziesz robić Uzyskaj pięć wskaźników wyników zespołu Pitstop: prędkość uruchomienia, szybkość przekazania, dokładność przekazania, zatrzymanie przystanków i koszt pośredni na paczkę. Zbuduj wokół nich monitorowanie, badaj ruch i przekładaj liczby na kolejne działania zespołu. Przeprowadź analizy związane z wydajnością i cenami postojów na postojach: które zachowania wpływają na prędkość przekazywania, w jaki sposób osiągane są poziomy komercyjne i clawbacki, które postoje są systematycznie słabsze lub nadmierne oraz co w rzeczywistości zmieniają się podpowiedzi w aplikacji na liczniku.

Oszacuj wpływ inicjatyw drużyny pod względem kosztów: ile obciążenia LiveOps usunęło ten samoobsługowy przepływ, ile Middle Mile czas, w którym kierowca spowodował odblokowanie tego monitu o przekazanie, i jaki jest wpływ CPP na prace związane z utrzymaniem na dojrzałych postojach. Stworzenie analityki gotowości do startu: krzywe kohorty, czas do osiągnięcia dojrzałości, miejsca, w których pojawiają się nowe postoje w pierwszym tygodniu oraz jak plan uruchomienia powinien ewoluować wraz ze wzrostem wolumenu. Zbuduj warstwę retencji: ocenę stanu postojów, ostrzeganie o ryzyku, diagnostykę rezygnacji ocenianą według przyczyny oraz pętlę informacji zwrotnej z powrotem do pozyskiwania i onboarding.Sprawdź liczbę biletów LiveOps według kategorii i przyczyny.

Oblicz, ile kosztuje każdy rodzaj zgłoszenia, gdzie koncentruje się wolumen i które filary powinny to następnie usystematyzować. Zdefiniuj KPI i twórz dashboardy, dzięki którym wyniki Pitstopu będą przejrzyste dla zespołu, operacji i kierownictwa. Utrzymuj i rozszerzaj modele dbt oddziału i potoki danych, które stanowią podstawę warstwy monitorowania.

Kto odniesie sukces w tej roli? Chcesz zrozumieć, jak faktycznie działa operacja, a nie analizować ją na odległość. Pitstopy są chaotyczne, zróżnicowane i uzależnione od zachowania.

Najlepszą pracę wykonują ludzie, którzy mogą siedzieć z operatorami, przyglądać się przekazaniom i przekładać to, co widzą na mierzalne sygnały. Fascynują Cię koszty i problemy związane z zachowaniem. Gdzie spędza czas LiveOps, co powoduje trudności w przekazywaniu informacji i gdzie występują awarie systemów w sposób, który mogą pokazać dane, ale zespół jeszcze tego nie czuje.

Potrafisz poruszać się po nieuporządkowanych danych operacyjnych i przekształcać je w metryki, którym ludzie ufają. Czujesz się komfortowo pracując z interesariuszami operacyjnymi, projektowymi, inżynieryjnymi i komercyjnymi, a także możesz osadzić swoje analizy w ich przepływach pracy. Biegle posługujesz się językiem SQL i masz doświadczenie w narzędziach BI, a także masz silny instynkt rozwiązywania problemów.

Masz co najmniej 3-letnie doświadczenie, najlepiej z kontaktem z logistyka, przesyłki, działalność detaliczna lub inna działalność operacyjna na skalę sieci. Zależy Ci na wpływie, a nie tylko na wglądzie. Miarą sukcesu na tym stanowisku jest możliwość skalowania sieci Pitstop bez skalowania LiveOps.

Komunikujesz się jasno z interesariuszami nietechnicznymi i potrafisz wyjaśnić, co pokazują dane, gdzie są ograniczenia i co dalej. Kto najlepiej radzi sobie w Relay? Celuj precyzyjnie: jasno definiujesz problemy i skrupulatnie mierzysz swój wpływ.

Graj, aby wygrać: gonisz za odważnymi zakładami, stawiasz czoła trudnym rzeczom i postrzegasz ograniczenia jako paliwo, a nie tarcia. 1% lepiej każdego dnia: wierzysz w to małe, konsekwentne ulepszenia prowadzą do wykładniczego wzrostu. Działasz szybko, osiągasz wyniki i wyciągasz wnioski z każdego doświadczenia.

Wszystko w jednym miejscu, cały czas: pojawiasz się i robisz postępy. Przejmujesz odpowiedzialność od początku do końca i robisz wszystko, co w Twojej mocy, aby dostarczać wyniki, kiedy to się liczy. Wielkość oparta na ludziach: inwestujesz w swoich członków zespołu.

Przekazujesz i otrzymujesz informacje zwrotne z uwagą i szczerością. Budujesz zaufanie dzięki wysokim standardom i wspólnemu sukcesowi. Rozwijaj całe ciasto: szukasz rozwiązań korzystnych dla obu stron dla sprzedawców, kurierów i naszych klientów, ponieważ gdy oni prosperują, my także.

Jeśli te rezonują i łączysz mocne podstawy techniczne z przedsiębiorczością, połączmy się. Relay to pracodawca zapewniający równe szanse, zaangażowany w różnorodność, włączenie i wspieranie miejsca pracy, w którym wszyscy dobrze się rozwijają. Znajdź więcej ofert pracy anglojęzycznej w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow