Konsultant ds. wdrożeń

O nasSFG20 to branżowy standard w zakresie konserwacji budynków. Świadczenie usług i pionierskich technologii, które umożliwiają ludziom tworzenie i utrzymywanie bezpieczniejszych budynków. Naszą misją jest ulepszanie budynków przy użyciu naszych standardów, oprogramowania i wiedzy specjalistycznej. Naszą wizją jest stać się wiodącym autorytetem w dziedzinie utrzymania środowiska zabudowanego, które chroni i poprawia jakość życia.

Informacje o roli Poszukujemy konsultanta wdrożeniowego, który dołączy do naszego zespołu ds. usług profesjonalnych i pomoże klientom z powodzeniem wdrożyć nasze rozwiązania. Jest to rola wysoce skoncentrowana na kliencie, w której będziesz ściśle współpracować z organizacjami, aby zrozumieć ich potrzeby, poprowadzić je przez proces wdrażania i pomóc im osiągnąć trwałą wartość z inwestycji. Ta rola jest idealna dla osoby, która lubi budować relacje, ułatwiać dyskusje, rozwiązywać problemy i pomagać klientom w przechodzeniu przez zmiany.

Chociaż stanowisko to ma charakter techniczny, większość czasu spędzisz pracując bezpośrednio z klientami poprzez warsztaty, demonstracje, sesje szkoleniowe i spotkania projektowe. Twoja wiedza specjalistyczna będzie kluczowa w: Kierowaniu projektami wdrożeniowymi u klienta od inicjacji po pomyślne przyjęcie i zakończenie. Budowaniu silnych relacji roboczych z klientami i pełnienie roli kluczowego punktu kontaktowego podczas projektów wdrożeniowych.

Ułatwianie sesji odkrywania i warsztatów w celu zrozumienia procesów, wymagań i celów klienta. Dostarczanie angażujących demonstracji produktów, sesji szkoleniowych i warsztatów wdrożeniowych. Tworzenie i zarządzanie wdrażaniem. plany, kamienie milowe i działania projektowe.Konfiguracja platformy SFG20 w celu zgodności z ustalonymi wymaganiami klienta.Analizowanie, przygotowywanie i importowanie danych klientów przy użyciu programu Microsoft Excel.Zapewnianie praktycznych wskazówek i wsparcia, aby pomóc klientom przezwyciężyć wyzwania związane z wdrażaniem.Współpraca z kolegami z działów usług profesjonalnych, sukcesu klienta, sprzedaży, produktów i wsparcia w celu zapewnienia bezproblemowej obsługi klienta.

Wychwytywanie wymagań, dokumentowanie działań projektowych i dzielenie się wynikami wdrożeń. Identyfikowanie możliwości ulepszenia procesów wdrożeniowych, podróży klientów i sposobów pracy. Eksplorowanie i wykorzystywanie nowych technologii, automatyzacji i narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, tam gdzie mogą one wspierać produktywność, jakość lub wyniki dla klientów Niezbędne doświadczenie Doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań programowych SaaS lub B2B na stanowisku skierowanym do klienta.

Doświadczenie w pracy z rozwiązaniami do zarządzania obiektami, zarządzaniem aktywami lub środowiskiem zbudowanym. Znajomość platform CAFM, CMMS, IWMS lub podobnych. Znajomość procesów utrzymania budynków, zgodności z przepisami lub zarządzania aktywami.

Doświadczenie w prowadzeniu klientów przez projekty wdrożeniowe oprogramowania od odkrycia do na żywo. Umiejętność gromadzenia wymagań i przekładania potrzeb biznesowych na praktyczne rozwiązania programowe. Dobra koordynacja projektów i zdolności organizacyjne, z możliwością zarządzania wieloma priorytetami.

Doświadczenie w używaniu programu Microsoft Excel do analizy i manipulowania danymi. Pewność siebie ułatwiająca spotkania, warsztaty, demonstracje i sesje szkoleniowe. Dobra komunikacja, zarządzanie interesariuszami i budowanie relacji.

Skuteczne rozwiązywanie problemów i umiejętności analitycznego myślenia. Zaangażowanie w ciągłe doskonalenie oraz chęć uczenia się i wdrażania nowych technologii. Spodoba Ci się ta rola, jeśli: Lubisz pracować bezpośrednio z klientami i rozumiesz, jak oznacza dla nich sukces.

Lubisz prowadzić rozmowy, warsztaty i sesje wspólnego rozwiązywania problemów. Stosuj przemyślane i zorganizowane podejście do zarządzania pracą. Jesteś ciekawy i lubisz poznawać nowe technologie i podejścia.

Szukaj możliwości ulepszenia procesów i doświadczeń klientów. Cenisz pracę zespołową, dzielenie się wiedzą i współpracę. Potrafisz równoważyć szczegóły z naciskiem na osiągnięcia wyniki.Pożądane doświadczenieDoświadczenie w korzystaniu z systemów CRM lub zarządzania projektami.

Doświadczenie w korzystaniu z technologii lub narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w celu poprawy produktywności, dokumentacji lub wyników klientów. Informacje dodatkowe Wszyscy kandydaci muszą być w stanie wykazać, że posiadają wcześniej prawo do pracy i podróżowania na terenie Wielkiej Brytanii. Niestety nie jesteśmy w stanie zapewnić sponsoringu.

Wymagane będą dokumenty potwierdzające. Wszystkie oferty podlegają zadowalającej weryfikacji i kontrolom referencji. Nasze korzyści:🏖 26 dni urlopu + święta + wykupienie do 5 dni🏥 Prywatne ubezpieczenie medyczne z BUPA🏡 Polisa przede wszystkim zdalna/hybrydowa💙 Program pomocy pracowniczej z WeCare👨‍👩‍👧 Ulepszone świadczenia przyjazne rodzinie🏋️‍♂️ Zniżki na siłownię🚀i więcej!

Równe szanse dla wszystkich Różnorodność i włączenie społeczne to nasze priorytety i zapewniamy duże wsparcie, aby nasi pracownicy mogli rozwijać się w SFG20 i jak najlepiej wykonywać swoją pracę! Stawiamy na różnorodność, promując integracyjne środowisko, w którym każdy czuje się mile widziany, bezpieczny i może w pełni zaangażować się w pracę. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Kandydaci będą brani pod uwagę pod kątem zatrudnienia bez względu na wiek, pochodzenie etniczne, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny lub rodzicielski, pochodzenie narodowe, stopień weterana, różnorodność neurologiczną lub status niepełnosprawności. Jeśli jest coś, co możemy zrobić, aby dostosować się do Twojej konkretnej sytuacji, daj nam znać. Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na stronie Arbeitnow