Sukces klienta - UK/I

Informacje o ElevenLabs ElevenLabs to firma zajmująca się badaniami i produktami w zakresie sztucznej inteligencji, która zmienia sposób, w jaki współdziałamy z technologią. Wprowadziliśmy na rynek w styczniu 2023 r. pierwszy model głosu AI przypominający człowieka. Dziś obsługujemy miliony użytkowników i tysiące firm - od szybko rozwijających się start-upów po duże przedsiębiorstwa, takie jak Deutsche Telekom i Meta.

Nasi inwestorzy to jedni z najwybitniejszych na świecie, w tym Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth i Sequoia. Zebraliśmy 781 mln dolarów, a nasza ostatnia wycena zawsze wynosiła 11 mld dolarów - zawsze wielokrotność 11. Rozszerzyliśmy działalność z usług głosowych na trzy główne platformy: ElevenAgents umożliwia firmom zapewnianie bezproblemowej i inteligentnej obsługi klientów dzięki integracji, testowaniu, monitorowaniu i niezawodności niezbędnej do wdrażania agentów głosowych i czatów na dużą skalę.

ElevenCreative umożliwia twórcom i marketerom generowanie i edytowanie mowy, muzyki, obrazów i wideo w ponad 70 językach. ElevenAPI zapewnia programistom dostęp do naszych wiodących, podstawowych modeli audio AI. Wszystko, co robimy, jest wynikiem kreatywności i zaangażowania naszego zespołu - konstruktorów wykonujących najlepszą pracę w swoim życiu.

Jesteśmy badaczami, inżynierami i operatorami. Medaliści i byli założyciele IOI. Jeśli chcesz ciężko pracować i wywrzeć trwały pozytywny wpływ, skontaktuj się z nami.

Jak pracujemy Wysoka prędkość: szybkie eksperymenty, szczupłe, autonomiczne zespoły i minimalna biurokracja. Wpływ, a nie tytuły stanowisk: nie mamy tytułów stanowisk. Zamiast tego chodzi o wpływ, jaki wywierasz. Żadne zadanie nie jest nad tobą ani pod tobą.

Najpierw sztuczna inteligencja: używamy sztucznej inteligencji, aby działać szybciej i uzyskać wyniki wyższej jakości. Robimy to w całej firmie - od inżynierii, przez rozwój, po operacje. Doskonałość w każdym miejscu: wszystko, co robimy, powinno odpowiadać jakości naszych modeli sztucznej inteligencji.

Globalny zespół: priorytetowo traktujemy Twój talent, a nie lokalizację. Co oferujemy Innowacyjna kultura: będziesz częścią pokoleniowej możliwości zdefiniowania trajektorii sztucznej inteligencji, otoczony przez zespół przesuwający granice tego, co jest możliwe. Ścieżki rozwoju: Dołączenie do ElevenLabs oznacza dołączenie do dynamicznego zespołu z niezliczonymi możliwościami wywierania wpływu - poza Twoją bezpośrednią rolą i obowiązki. Nauka i rozwój: ElevenLabs proaktywnie wspiera rozwój zawodowy poprzez roczne uznaniowe stypendium.

Podróże towarzyskie: Zapewniamy również roczne uznaniowe stypendium, aby co roku spotykać się ze współpracownikami, według własnego uznania. Roczne stypendium firmowe poza siedzibą firmy: Co roku przenosimy cały zespół do nowej lokalizacji - poprzednie wyjazdy obejmowały Chorwację i Włochy. Współpraca: Jeśli nie znajdujesz się w pobliżu jednego z naszych głównych ośrodków, oferujemy miesięczne stypendium za współpracę.

Informacje rolaTo jest rola konstruktora, w której będziesz posiadać zarówno wiedzę techniczną, jak i wyniki komercyjne dla najbardziej ekscytujących klientów ElevenLabs w regionie Wielkiej Brytanii i Irlandii, siedząc na styku produktów, inżynierii i przychodów. Wyprzedzisz problem. Przyjrzysz się sposobom, w jaki klienci wdrażają ElevenLabs w Internecie, na urządzeniach mobilnych i w swoich systemach, wykryjesz problemy zanim one wystąpią, zainspirujesz nowe przypadki użycia i będziesz właścicielem kompleksowego rozwiązania.

Ty też będziesz właścicielem numeru: odnowienia, ekspansja i sprzedaż krzyżowa. Sukces oznacza tutaj utrzymanie rzeczywistego utrzymania przychodów i wzrost Twojej księgi biznesowej. Jak to wygląda na co dzień Będziesz przeprowadzać wdrażanie, umożliwianie i rozwój na pełnej platformie ElevenLabs, podstawowych modelach mowy, narzędziach kreatywnych i agentach.

Będziesz doradzać klientom w zakresie wdrożenia produkcyjnego, a nie tylko teorii, analizując dane dotyczące użytkowania i wydajności, aby wcześnie wykryć problemy i utrzymać ciągłość wdrażania. Będziesz także właścicielem wyników komercyjnych dla określonej księgi biznesowej w oparciu o jasne cele: utrzymanie przychodów brutto, utrzymanie przychodów netto, sprzedaż krzyżowa i ekspansja netto. Wcześnie dostrzeżesz możliwości ekspansji, kompleksowo będziesz odnawiać i sprzedawać produkty dodatkowe oraz będziesz ściśle współpracować z kierownictwem ds. sprzedaży, inżynierii i CS, aby zamienić zwycięstwa techniczne w przychody.

WymaganiaPonad 5 lat doświadczenia w sukcesie klienta, zarządzaniu kontem lub technicznym zarządzaniu kontami w zakresie złożonych usług B2B SaaS, narzędzi programistycznych lub produktów AI/ML w regionie Wielkiej Brytanii i Irlandii Udokumentowane doświadczenie w posiadaniu określonej Księgi Biznesu i zarządzaniu nią Płynna znajomość języka angielskiego Udokumentowane doświadczenie w pracy na rynku brytyjskim i irlandzkim. Znajomość krajobrazu i niuansów kulturowych Znajomość i doświadczenie w budowaniu i wdrażaniu agentów AI Silny sposób myślenia konstruktora - rozwijasz się w niejednoznaczności i jesteś pionierem, znajdując sposoby na wprowadzanie innowacji w całym regionie lub na rynku w celu zwiększenia przychodów Znajomość i doświadczenie w zakresie integracji API oraz wygoda i wiedza na temat nawigacji w pakietach SDK Udokumentowane doświadczenie w pracy międzyfunkcyjnej z zespołami sprzedaży, inżynierii, produktu i marketingu Udokumentowane doświadczenie w generowaniu przychodów, w tym posiadanie limitu przychodów i identyfikacja, kwalifikowanie i zamykanie możliwości sprzedaży krzyżowej wraz z odnawianiem Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, techniczne i analityczne w celu zaspokajania potrzeb i obaw klientów Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, w tym umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami na wszystkich poziomach organizacji Zmotywowana i zdolna do samodzielnej pracy w zdalnym lub rozproszonym środowisku zespołu Lokalizacja Ta rola jest w pierwszej kolejności zdalna, więc można ją wykonywać z dowolnego miejsca w Wielkiej Brytanii lub Irlandii.