Menedżer ds. rozwoju w Afryce - UE/Wielka Brytania

O nasBudujemy wiodącą na świecie transgraniczną technologię fintech dla rynków wschodzących - wzmacniamy pozycję rodzin, napędzamy lokalną gospodarkę i zmieniamy sposób, w jaki miliony uzyskują dostęp do usług finansowych. Od chwili uruchomienia w 2019 r. zmieniliśmy sposób, w jaki pieniądze przepływają przez granice, dzięki naszym działaniom obejmującym 6 z 7 kontynentów i obejmującym zarówno najbardziej ruchliwe, jak i najbardziej zaniedbane korytarze (przekazy przekazów pieniężnych). Dokonaliśmy ogromnej zmiany - od banków po telefony - wprowadzając finanse cyfrowe tam, gdzie tradycyjne systemy nigdy nie docierały.

Następny etap wzrostu będzie napędzał sieć usług i produktów zaprojektowanych specjalnie po to, aby uczynić pieniądze bardziej dostępnymi dla społeczności diaspory, w tym karty lokalne oraz dodatkowe funkcje oszczędzania i płatności. Szybko się rozwijamy, dzięki wsparciu światowej klasy inwestorów i skalujemy produkt, który łączy wpływ w świecie rzeczywistym z najnowocześniejszymi innowacjami w zakresie technologii fintech. Oto trochę więcej: Założona przez absolwentów Harvardu i trzykrotnych założycieli, którzy wcześniej zbudowali Segovię (przejętą) i GiveDirectly (przychody> 300 mln USD, najszybciej rozwijająca się organizacja pozarządowa na świecie) Wspierane przez najlepszych inwestorów, w tym Spark Capital, Canaan, Reid Hoffman, Breyer Capital, Unbound, Wamda i nie tylko.

Zbudowany przez najlepszych na świecie graczy z takich firm jak Bain, Google, McKinsey, Uber, Checkout, Bolt i nie tylko - działamy szybko, pozostajemy pokorni i głęboko troszczymy się o naszą misję. Prawdziwie globalny zespół - ponad 250 osób, ponad 50 narodowości, ponad 50 języków Kierowani przez naszych wartości - własność, wpływ, pokora i serce - w czynie, a nie tylko w słowach Rola Twoja rola będzie polegać na pobudzaniu rozwoju TTS w korytarzu UE/Wielka Brytania-Afryka. Będziesz pracować nad dalszym uruchamianiem TTS w różnych społecznościach diaspory afrykańskiej w Wielkiej Brytanii/UE oraz nad stworzeniem kompleksowej strategii rozwoju (pozyskiwanie i utrzymanie klientów) w całym korytarzu.

Przeprowadzisz badania klientów; realizować partnerstwa i wydarzenia; konfigurować kampanie reklamowe/świadomości marki offline i online; pozyskuje i koordynuje ambasadorów społeczności, mistrzów i wpływowych osób; zmierzyć efektywność operacyjną i finanse korytarza; zarządzać narzędziami CRM; rozwiązuj skargi klientów niskiego poziomu, zapewniaj zespołom CS i Product & Ops wkład w strategie mające na celu poprawę jakości produktów, a także doświadczenia klienta. Jeśli będziesz raportować do szefa Afryki, połączysz doskonałe umiejętności w zakresie sprzedaży i marketingu z nastawieniem na testowanie i uczenie się w oparciu o dane. Będziesz kreatywnym myślicielem, który zawsze szuka sposobów na zahamowanie rozwoju.

Stanowisko to daje szansę dołączenia do szybko rozwijającego się startupu i wywarcia pozytywnego wpływu na społeczności, którym służymy. Oczekuje się od Ciebie głębokiej wiedzy i kontaktów z społecznościami diaspory afrykańskiej, pasji do wspierania swojej społeczności, ducha przedsiębiorczości, świetnych umiejętności interpersonalnych i doskonałego zarządzania projektami. ObowiązkiBudowanie opartych na zaufaniu relacji ze społecznościami diaspory afrykańskiej poprzez komunikację osobistą i internetową Regularne przeprowadzanie badań klientów z nadawcami przelewów w priorytetowych korytarzach Inicjowanie, negocjowanie i budowanie partnerstw ze stowarzyszeniami społecznymi i organizacjami reprezentującymi grupy diaspory afrykańskiej Konfigurowanie kampanii reklamowych offline i online dostosowanych do konkretnego kraju społecznościPozyskuj i prowadź ambasadorów, liderów i wpływowych społeczności w sieciach diaspory afrykańskiejZarządzaj agencjami płatnymi, kreatywnymi i wydarzeniamiZarządzaj systemem CRM klientów podzielonym według korytarzy i społecznościOptymalizuj operacje przy pomocy zespołów ds. produktu, operacji, inżynierów i wsparciaDokładnie zagłębiaj się w problemy klientów według korytarzy i współpracuj z różnymi zespołami, a także z liderem korytarza w Afryce, aby je rozwiązaćPodróżuj po Wielkiej Brytanii/UE, aby nawiązać kontakt ze społecznościami afrykańskiej diaspory i lepiej ją zrozumieć oraz rozwijać naszych klientów basePoświęć część swojego czasu na dzwonienie do klientów i odpowiadanie na wiadomości/komentarze za pośrednictwem naszych własnych kanałów medialnych Współpracuj z szefem Afryki, aby nakreślić plan rozwoju dla każdego rynku, w tym strategię wzrostu, budżet miesięczny, cele, kampanie CAC i CRMWymagania Siedziba w Londynie lub w UE 4 - 5 lat doświadczenia w środowisku szybko rozwijającym się, takim jak start-upy, marketing lub fintechy Wyjątkowa wiedza i sieci wśród społeczności diaspory afrykańskiej w Wielkiej Brytanii/UE, z głębokością co najmniej 2 - 3 kluczowe korytarze (np.

Nigeria, Ghana, Kenia, Etiopia) Silne umiejętności rozwoju biznesu/sprzedaży/marketingu/analityki Doświadczenie w organicznych i nieorganicznych działaniach marketingowych Posiadanie kontaktów z afrykańskimi wpływowymi osobami i gwiazdami w Wielkiej Brytanii lub UE będzie dodatkowym atutem Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, z możliwością autentycznego angażowania się w różnorodne społeczności afrykańskie Pasja do pracy ze społecznościami migrantów i dla nich Zaradność w realizowaniu celów - robienie „więcej” z "mniej" Biegła znajomość języka angielskiego; biegła znajomość języków afrykańskich to mocny plusTaptap Wartości Najpierw wpływ Zespoły dalejZaakceptuj rzeczywistośćProponuj rozwiązaniaWygrywaj z determinacjąBądź proaktywnie szczery, wobec siebie i innychKochaj to, co szczególnePosiadaj toTwórz pozytywną energięMoże nawet dobrze się bawTaptap Send to pracodawca zapewniający równość szans, którego celem jest budowanie włączającej i zróżnicowanej siły roboczej. Wszystkie decyzje o zatrudnieniu podejmowane są na podstawie kwalifikacji, doświadczenia i potrzeb biznesowych. Gorąco zachęcamy do aplikowania kandydatów, którzy są członkami niedostatecznie reprezentowanych społeczności.

Jeśli wymagają Państwo wprowadzenia uzasadnionych zmian w procesie rekrutacji, nie wahaj się nas o tym powiadomić. Wszelkie informacje, które nam w tym zakresie przekażesz, zostaną wykorzystane wyłącznie w celu uwzględnienia Twoich wymagań. Uwaga: zdajemy sobie sprawę, że syndrom oszusta istnieje naprawdę - gorąco zachęcamy do aplikowania każdego kandydata, który nie pasuje idealnie do wszystkich cech tego stanowiska.

Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow