Menedżer konta strategicznego

Kim jesteśmy: Sardine to wiodąca platforma ryzyka agentowego do zwalczania przestępczości finansowej. Nasze zintegrowane rozwiązanie ujednolica dane między zespołami ds. ryzyka, aby pomóc organizacjom powstrzymywać oszustwa w czasie rzeczywistym, zapobiegać atakom opartym na sztucznej inteligencji oraz automatyzować oszustwa i operacje AML. Platformę Sardine wzmacnia jedno z najszybciej rozwijających się konsorcjów zajmujących się oszustwami na rynku, obejmujące ponad 6 miliardów profilowanych urządzeń, 800 milionów konsumentów i 3 miliony firm na całym świecie.

Wiodące firmy, w tym FIS, GoDaddy, Intuit, Edward Jones, ZoomInfo i Checkout.com polegają na Sardine, aby zabezpieczyć i zwiększyć zaufanie do swoich produktów. Nasza kultura: Mamy centra w Bay Area, Nowym Jorku, Austin, Toronto i São Paulo. Zachowujemy jednak kulturę pracy zdalnej. #WorkFromAnywhereZatrudniamy utalentowane, zmotywowane osoby, charakteryzujące się wyjątkową poczuciem odpowiedzialności i wysoką orientacją na rozwój.

Cenimy wydajność, a nie przepracowane godziny. Wierzymy, że nie powinieneś opuszczać rodzinnego obiadu, szkolnej zabawy dziecka, spotkań przyjaciół ani wizyt u lekarza, aby dotrzymać dowolnego harmonogramu pracy. Lokalizacja: Wielka Brytania / Europa Z domu / Plaża / Góra / Kawiarnia / Gdziekolwiek!

Jesteśmy firmą, która stawia na pracę zdalną i ma globalnie rozproszony zespół. Możesz więc znaleźć swoją strefę produktywną i stamtąd pracować. Informacje o roli: Sardine szybko pozyskuje nowych klientów i realizuje ambitny plan działania.

W rezultacie budujemy światowej klasy zespół ds. sukcesu klienta, który w miarę naszego rozwoju będzie wspierać nasze produkty związane z oszustwami, płatnościami i zgodnością. Stanowisko to jest połączeniem Account Managera i Architekta Rozwiązań. Będziesz zarządzać garstką klientów i działać jako ich interesariusz w Sardine, pomagając maksymalizować wartość naszych produktów i usług.

Ponadto będziesz codziennie współpracować z zespołami Sardine, aby pomóc klientom sprostać ich potrzebom w zakresie ryzyka, oszustw, zgodności i płatności, w tym w zakresie analizy ryzyka, analizy danych, integracji i produktów. Czym będziesz się zajmował:Być głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów, zajmując się codziennymi i „szerszymi” problemami i możliwościami oraz pomagając maksymalizować zwrot z inwestycji klienta w Sardine. Zbuduj dogłębne zrozumienie naszych produktów, technologii i strategii oraz będziesz w stanie zwięźle przekazywać je klientom.

Przekładaj złożone problemy dotyczące produktów i technologii na proste i wykonalne rozwiązania. Potrafić zarządzać procesem rozwiązywania problemów zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Posiadać wiedzę i doradzać w zakresie najlepszych praktyk związanych z oszustwami i zgodnością.

Buduj, monitoruj i przekazuj KPI klientom. Zapewniaj analizę strategiczną i krytyczne myślenie podczas planowania długoterminowej ekspansji. Współpracuj z zespołami ds. analizy ryzyka Sardine, aby proaktywnie rozwiązywać nowe typologie oszustw i aktywnie przekazywać wnioski klientom.

Czego potrzebujesz: ponad 7 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami, sukcesach klientów, zarządzaniu ryzykiem lub architekturze rozwiązań w ramach B2B. SaaS, ze zrozumieniem, w jaki sposób klienci integrują doświadczenie API w domenach w zakresie compliance, fintech lub AML/KYC. Silne umiejętności prezentacji zarówno podczas wirtualnych, jak i osobistych spotkań z różnymi interesariuszami.

Wcześniejsze doświadczenia z kontaktem z klientem, najlepiej z produktem technicznym. Wyjątkowe umiejętności zarządzania projektami oraz umiejętność syntezy wszystkich danych wejściowych i zrównoważenia potrzeb wielu interesariuszy. Biegłość w korzystaniu z narzędzi Business Intelligence.

Twoje umiejętności analityczne nie mają sobie równych. doskonale radzisz sobie z analizowaniem liczb i wyciąganiem wniosków. Potrafisz przekładać złożone strategie na możliwe do wykonania procesy i wyniki. Masz naturalny charakter w budowaniu relacji i współpracy z innymi.

Nieustannie myślisz o sposobach ulepszenia procesów. Uwielbiasz zwiększać efektywność klientów tak samo jak my! Oferujemy korzyści: Hojne wynagrodzenie w gotówce i kapitale własnym.

Wczesne korzystanie ze wszystkich opcji, w tym nabytych wcześniej. Praca z dowolnego miejsca: Kultura oparta na zdalnym działaniu. Elastyczny płatny urlop i przerwa na koniec roku.

Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i pokrycie wizji dla pracowników i osób na ich utrzymaniu - specyficzne dla USA i Kanady 4% dopasowanie w 401 tys. / RRSP - specyficzne dla USA i Kanady MacBook Pro dostarczony pod Twoje drzwi Jednorazowe stypendium na wyposażenie domowego biura - biurko, krzesło, ekran itp. Miesięczne stypendium na posiłki Miesięczne stypendium na spotkania towarzyskie Roczne stypendium na zdrowie i dobre samopoczucie Roczne stypendium na naukę Dołącz do szybko rozwijającej się firmy ze światowej klasy profesjonalistami z całego świata. Jeśli szukasz znaczącej kariery, znalazłeś właściwe miejsce i chcielibyśmy poznać Twoją opinię.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe i o Twoich prawach w związku z Twoimi danymi osobowymi jako kandydata i pracownika Sardine, odwiedź naszą Informację o ochronie prywatności kandydatów i pracowników. Wynagrodzenie: 88 tys. GBP - 120 tys.

GBP • Oferty Kapitał • Oferty Premia • Wiele zakresów UK • Szacowane wynagrodzenie podstawowe 88 tys. GBP - 120 tys. GBP • Oferty Kapitał własny • Oferty BonusEurope • Szacowane wynagrodzenie podstawowe 60 tys. euro - 120 tys. euro • Oferty kapitału • Oferty premiiZnajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow