Architekt rozwiązań pracowniczych (EMEA)

Docker to jedna z najbardziej lubianych marek narzędzi dla programistów, której ufa ponad 20 milionów użytkowników miesięcznie i ponad 20 miliardów pobrań obrazów kontenerów. Od indywidualnych założycieli po największe firmy na świecie - programiści polegają na platformie Docker przy tworzeniu, udostępnianiu i uruchamianiu aplikacji w ramach naszego pakietu produktów, w tym Docker Desktop, Docker Hub i Docker Scout. Jesteśmy globalnie rozproszonym, pracującym zdalnie zespołem tworzącym narzędzia, które definiują sposób tworzenia i dostarczania oprogramowania.

Podczas gdy agenci sztucznej inteligencji na nowo definiują tworzenie oprogramowania, Docker znajduje się w centrum tej zmiany, zapewniając środowiska piaskownicy, zweryfikowane obrazy i bezpieczną infrastrukturę, dzięki którym autonomiczne przepływy pracy są domyślnie godne zaufania. Poszukujemy wysoce doradczego architekta rozwiązań pracowniczych, który będzie wspierał naszych najważniejszych klientów. Ta rola to kluczowe stanowisko techniczne, obejmujące zarówno rozwój produktu, jak i działania klientów przed i po sprzedaży.

Będziesz pełnić funkcję zaufanego lidera technicznego i lidera myślowego, ściśle współpracując z kierownikami ds. obsługi klienta, obsługą postsprzedażową i zespołami ds. produktów, aby zapewnić wymierną wartość biznesową i techniczną poprzez przywództwo techniczne nad klientami o wysokim priorytecie. Przywództwo techniczne w terenie Docker. Rola ta podlega dyrektorowi ds. architektury rozwiązań i działa na styku głębi technicznej, przenikliwości biznesowej i przemyślanego przywództwa.

ObowiązkiPrzywództwo techniczne klienta o wysokim priorytecieWspółpraca z najważniejszymi klientami Docker i międzyfunkcjonalne zespoły Dockera w celu przyspieszenia podróży klienta po kontenerach i sztucznej inteligencji, koncentrując się na przepływach pracy programistów. Współpracuj z zespołami klientów i międzyfunkcjonalnymi zespołami Dockera, aby zebrać cele techniczne/biznesowe klienta i wyzwania związane z jego podróżą po kontenerach i sztucznej inteligencji. Twórz plany zaangażowania obejmujące istniejące produkty i nowe oferty Dockera i zarządzaj nimi, aby osiągnąć krytyczne cele biznesowe.

Nadzoruj współpracę w zakresie szybkiego prototypowania „partnera projektowego” z inżynierami Docker i zespołami klientów w celu sprawdzenia przydatności produktu klienta do nowych przypadków użycia. Współpracuj z zespołami Docker, aby twórz/zarządzaj/dostarczaj niestandardowe dema i treści dostosowane do przypadków użycia klientów. Dostarczaj treści o dużym wpływie na możliwości i najlepsze praktyki odbiorcom klientów, od programisty po poziom C.

Możliwość podróżowania do 50% międzynarodowych jako starszy przedstawiciel Dockera do potencjalnych klientów, klientów i partnerów technicznych. Kierownictwo techniczne w terenie Docker (region/obszar odpowiedzialności) Bądź myślącym liderem w określonym obszarze odpowiedzialności, zarówno wewnętrznym, jak i zewnętrznym wobec Docker, współpracując z innymi Dockhandami, aby twórz/zarządzaj/dostarczaj treściZbieraj opinie terenowe od zespołów klientów oraz zespołów Docker przed i posprzedażowychKoordynuj działania z dyrektorem technicznym firmy Field i innymi architektami rozwiązań, aby ustalać priorytety/kontekstualizować/korelować żądania terenowe w spójny zestaw priorytetowych żądań kierowanych do zespołów produktowych/inżynieryjnych. Współpracuj bezpośrednio z zespołami ds. produktów/inżynierów Docker nad przepływami pracy i dopasowywaniem funkcji do przypadków użycia klientów, dla których priorytetem jest wpływ na przychody.Bądź klientem zerowym, jeśli chodzi o nową funkcjonalność opracowywaną przez produkty/inżynierię Docker ZespołyWnoszą wkład w wewnętrzne potrzeby w zakresie wsparcia technicznego i obsługi klienta oraz przeglądają treści dotyczące umożliwienia.Wspieranie zespołu ds. obsługi sprzedaży w zakresie wewnętrznego wsparcia technicznego dla nowych produktów i usług.KwalifikacjeUdokumentowane doświadczenie jako inżynier sprzedaży, inżynier rozwiązań lub architekt rozwiązań w złożonych środowiskach korporacyjnych.Doskonałe umiejętności komunikacji, wywierania wpływu i zarządzania interesariuszami.Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami na poziomie technicznym i biznesowym.Doświadczenie w prezentowaniu rozwiązań i demonstracji małym i dużym odbiorcom, wirtualnie i osobiście.Doświadczenie współpraca z wewnętrznymi zespołami ds. produktu/oprogramowania, w tym ze wsparciem technicznym, produktami i inżynierią, w celu ulepszenia dokumentacji, możliwości i funkcji produktu w celu poprawy obsługi klienta.

Doświadczenie w tworzeniu kodu aplikacji i jasne zrozumienie wyzwań, z jakimi spotykają się na co dzień programiści. Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych i przekładania doświadczeń klientów na przydatne informacje zwrotne dla inżynierów. Doświadczenie w opracowywaniu materiałów pomocniczych, aby pomóc klientom w przyjęciu najlepszych praktyk.

Solidna znajomość platform chmurowych (AWS, Azure, GCP), kontenerów, DevOps i nowoczesnych architektur aplikacji. Zdecydowanie preferowane doświadczenie z Dockerem, ekosystemami kontenerów lub pokrewnymi technologiami. Zdecydowanie preferowane doświadczenie z programowaniem, programowaniem agentycznej sztucznej inteligencji, cyklem życia oprogramowania i/lub bezpieczeństwem łańcucha dostaw oprogramowania.

Wymagana biegła znajomość języka angielskiego Gotowość do podróżowania do 50% międzynarodowych jako starszy przedstawiciel Dockera do potencjalnych klientów, klientów i partnerów sojuszy technicznych. Czego się spodziewać Pierwsze 30 dni Będziesz powitaj Cię pierwszorzędnym doświadczeniem wprowadzającym, które obejmuje konfigurację sprzętu, atrakcyjny pakiet gadżetów i wspólny program szkoleniowy. Dowiesz się, jak poruszać się po wielokrotnie nagradzanych narzędziach sprzedażowych, takich jak; Salesforce, Outreach, Sigma i Opine.

Aktywnie współpracuj z interesariuszami wyższego szczebla i zarządzaj relacjami z klientami. Będziesz ściśle współpracować ze swoimi współpracownikami i spotykać się z klientami cieniami, aby opracować strategie promowania naszych klientów. Pod koniec pierwszego miesiąca będziesz biegle posługiwać się narzędziami i działaniami niezbędnymi do odniesienia sukcesu na swoim stanowisku.

Pierwsze 60 dni W drugim miesiącu będziesz skupiony na wspieraniu zespołów sprzedaży i sukcesu klientów. Nawiążesz kontakt ze wszystkimi członkami swojego zespołu. Zdobędziesz dogłębną wiedzę na temat produktów Docker i ich wpływu na naszych klientów.

Będziesz mieć zaawansowaną wiedzę na temat narzędzi, działań i najlepszych praktyk, które pozwolą Ci odnieść sukces na swoim stanowisku. Pierwsze 90 dni W trzecim miesiącu będziesz pewny swojego rzemiosła i gotowy, aby w pełni zanurzyć się w potrzebach biznesowych naszych klientów. Będziesz kontynuować wysiłki na rzecz ulepszania komunikatów, procesów i działań.

Edukuj naszych klientów na temat naszego planu rozwoju produktu i przeprowadzaj szkolenia produktowe dla użytkowników. Będziesz gotowy do niezależnego działania z pełną prędkością. Docker tak nie oferować sponsorowania wiz dla tej roli.Wynagrodzenie i kapitał własnyUE: 141 400 tys. euro - 202 tys. euro + kapitał własnyOfertyWolność i elastyczność; dopasuj swoją pracę do swojego życia Wyznaczone kwartalne Dni Wielorybnictwa oraz koniec roku Przerwa na Wielorybnictwo Konfiguracja domowego biura; chcemy, abyś czuł się komfortowo w pracy 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego (po 6 miesiącach zatrudnienia) Stypendium technologiczne w wysokości 100 USD netto/miesiąc Plan PTO zachęcający do poświęcania czasu na to, co lubisz Stypendium szkoleniowe na konferencje, kursy i zajęcia Kapitał własny; jesteśmy rozwijającym się start-upem i chcemy, aby wszyscy pracownicy mieli udział w sukcesie firmyDocker SwagŚwiadczenia medyczne, emerytury i urlopy różnią się w zależności od krajuKultura przede wszystkim zdalna, z biurami w Seattle i ParyżuDocker stawia na różnorodność i równość szans.

Zależy nam na budowaniu zespołu reprezentującego różne środowiska, perspektywy i umiejętności. Im bardziej jesteśmy inkluzywni, tym lepsza będzie nasza firma.#LI-REMOTEZnajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow