Szef wartości klienta

Nasza misja W Omnea na nowo odkrywamy sposób działania przedsiębiorstw, zaczynając od najbardziej bolesnych części: zaopatrzenia - w przypadku którego pojedynczy zakup może ciągnąć się miesiącami, wywołać ponad 50 e-maili i wymagać zaangażowania finansów, prawa, bezpieczeństwa i IT tylko po to, aby coś zostało zatwierdzone. Zebraliśmy 75 milionów dolarów od Khosla Ventures, Insight Partners i Accel, aby to zmienić. Nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji łączy każdą osobę, krok i system, dzięki czemu zakupy są szybkie, bezpieczne i wydajne - jedno miejsce na złożenie wniosku, automatyczne zatwierdzenia i odnowienia, ryzyko dostawcy w czasie rzeczywistym i pełna widoczność wydatków.

Szansa jest ogromna. Każde przedsiębiorstwo na świecie ma ten problem i nikt go nie rozwiązał. W ciągu 18 miesięcy osiągnęliśmy 10-krotny wzrost ARR do dwucyfrowych milionów i zaufały nam globalne przedsiębiorstwa, takie jak Spotify, MongoDB, Monzo i Albertsons.

Jesteśmy obecnie czwartym najszybciej rozwijającym się start-upem w Europie i numerem 1 wśród najlepszych średnich firm technologicznych, dla których warto pracować według „Sunday Times”. Nasz zespół wcześniej skalował Tessian (technologia cyberbezpieczeństwa, wspierana przez Sequoia, Balderton, Accel, przejęta po serii C), a nasz zespół składa się z byłych założycieli operatorów, którzy hodowali jednorożce, dostarczali produkty światowej klasy i wykonywali je na najwyższym poziomie. Będziesz pracować z liderami takimi jak Ben, Abs, Sabrina i Rebe.

Dowiedz się więcej o zespole i życiu w Omnea tutaj. Rola Poszukujemy komercyjnego lidera, który od podstaw zbuduje i uruchomi naszą funkcję wartości klienta. Jako dyrektor ds. wartości klienta będziesz odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie całej naszej bazy przedsiębiorstwa: bezpośrednie kierowanie naszymi potencjalnymi klientami, samodzielne realizowanie transakcji sprzedaży dodatkowej oraz zapewnianie rygoru komercyjnego i strategii, które zamieniają zespół o wysokim potencjale w elitarną funkcję GTM.

Jest to stanowisko kierownicze podlegające raportowaniu do naszego wiceprezesa ds. obsługi klienta, w ścisłej współpracy z naszym dyrektorem generalnym i dyrektorem ds. marketingu. Będziesz zwiększać przychody, zapobiegać odejściu pracowników, rozwijać talenty i reprezentować firmę Omnea w rozmowach o wysokich stawkach z dyrektorami finansowymi, dyrektorami operacyjnymi i liderami ds. zaopatrzenia w niektórych z największych firm na świecie. Produkt Omnea jest lepki: to transformacja biznesowa, a nie punktowe narzędzie, więc większość posiadanych numerów pochodzi z ekspansji.

Jest to ruch korporacyjny wymagający intensywnej ekspansji, wymagający cierpliwości i wysokich stawek, a nie masowy lub PLG. Potrzebujemy kogoś, kto już wcześniej kierował tego typu zespołem lub kierował zespołem sprzedaży z taką samą intensywnością i rygorem. Co zrobisz Zrealizuj wniosek o ekspansję i utrzymanie: Przejmij pełną odpowiedzialność za sprzedaż dodatkową i ekspansję w całej naszej bazie przedsiębiorstwa.

Prowadź cotygodniowe przeglądy transakcji z potencjalnymi klientami, osobiście wykorzystuj możliwości związane z wysokimi stawkami i upewnij się, że każde konto ma jasną ścieżkę handlową do przodu. To rola łącząca IC plus lidera: nie tylko zarządzasz zespołem, ale wraz z nim zawierasz umowy. Stwórz podręcznik od podstaw: nie mamy jeszcze infrastruktury komercyjnej, która odpowiadała naszym ambicjom.

Ty to zbudujesz: kadencja przeglądu transakcji, strategie wielowątkowe, frameworki QBR, podręczniki ekspansji i kultura własności komercyjnej w całym zespole. Wyznaczysz standardy doskonałego zarządzania kontami w Omnea. Spraw, aby każdy klient mógł zobaczyć zwrot z inwestycji: Nasi klienci nas kochają, ale nie opowiadamy jeszcze historii wartości tak dobrze, jak moglibyśmy.

Będziesz ściśle współpracować z wiceprezesem ds. obsługi klienta i wiceprezesem ds. produktu w celu opracowania ram QBR opartych na ROI, dzięki czemu każdy sponsor wykonawczy będzie miał jasny i przekonujący obraz tego, co dostarcza Omnea. Zaopatrzenie zapewnia mierzalny zwrot z inwestycji; to my powinniśmy to zaprezentować. Trenuj i skaluj zespół: Kieruj bezpośrednio naszymi obecnymi potencjalnymi klientami, pomagaj im rozwijać się komercyjnie i zatrudniaj w miarę naszego rozwoju.

Pomóż swojemu zespołowi nawigować w złożonych relacjach w przedsiębiorstwie, zdobywać wielowątkowe kontakty z nowymi interesariuszami i stać się doskonałymi menedżerami kont. Dowiesz się, jak świetnie wygląda, i podniesiesz poprzeczkę. Przedstaw plan działania dotyczący produktu i przychodów: jesteś osobą najbliżej tego, czego faktycznie potrzebują nasi klienci i za co zapłacą w następnej kolejności.

Współpracuj ramię w ramię z zespołem ds. produktu w zakresie informacji zwrotnej: odkrywaj możliwości rozwoju, sygnalizuj problemy i pomagaj w przedsprzedaży nowych modułów u odpowiednich partnerów projektowych przed ich wprowadzeniem na rynek. Czym różni się ta rola? Jest to zatrudnienie lidera na funkcję, która jeszcze w pełni nie istnieje.

Nie dziedziczysz podręcznika, tylko go piszesz, a zostaniesz osądzony na podstawie tego, jak szybko prymitywny zespół zamienia się w elitarny. Nastawiamy się na rozwój, a nie na utrzymanie. Większość liczby, którą posiadasz, pochodzi z rosnącej liczby kont, a nie tylko z ich utrzymywania, ponieważ produkt staje się coraz bardziej trwały i wartościowy dla klienta, im dłużej z niego korzysta.

Chcemy gracza-trenera, a nie menedżera panelu RevOps. Będziesz osobiście zawierać transakcje wraz ze swoim zespołem, wsiadać z nimi do samolotów pod koniec kwartału i być w pomieszczeniu, w którym toczą się rozmowy o najwyższej stawce. Jesteśmy tak samo otwarci na lidera sprzedaży o odpowiedniej intensywności i rygorze, jak na lidera ds. zarządzania klientami, pod warunkiem, że jego wniosek dotyczył ekspansji, przedsiębiorczości i wysokiej stawki.

O TobieJesteś naturalnym operatorem komercyjnym: tak samo swobodnie zakasujesz rękawy podczas negocjacji w sprawie odnowienia, jak budujesz kadencję zespołu od zadrapać. Zanim zostałeś liderem, miałeś dobre doświadczenie jako starszy IC i wierzysz, że najlepsi liderzy raczej trenują swoje zespoły, a nie zarządzają z boku. Nie boisz się grzebać w chwastach, brudzić sobie rąk i bezpośrednio kierować transakcjami, ale pasjonujesz się także trenowaniem swojego zespołu, aby wykonywał swoją najlepszą pracę.

Wsiadasz do samolotów pod koniec kwartału wraz ze swoim zespołem. Ponad 8 lat doświadczenia na wyższym stanowisku handlowym lub kierowniczym wobec klienta, w tym ponad 3 lata na stanowisku kierowniczym, zarówno jako IC, jak i jako lider. Jesteś osobą praktyczną, a nie menedżerem panelu RevOps, pracowałeś w środowiskach wysokiej klasy i naprawdę jesteś podekscytowany podróżą polegającą na przekształceniu funkcji ze złomowej w skalowalną.

Miałeś już cele NRR lub masz bardzo duży apetyt i możliwości. Rozumiesz zgiełk i złożoność: zarządzanie kontami korporacyjnymi w trudnych środowiskach, poruszanie się po długich cyklach i współpraca z wieloma interesariuszami, aby wszystko dotarło do końca. Znasz dźwignie - utrzymanie, sprzedaż dodatkowa, wielowątkowość, relacje kierownicze, budowanie liderów, wyrażanie wartości - i zastosowałeś je w odpowiednich transakcjach dla przedsiębiorstw (sześciocyfrowe ARR+, złożone komitety zakupowe, znaczące zarządzanie projektami).

To nie jest ruch PLG ani masowy ruch średniej wielkości; to cierpliwe, strategiczne zarządzanie kontami o wysokiej stawce. Udokumentowane doświadczenie w budowaniu, skalowaniu i kierowaniu wysokowydajnymi zespołami handlowymi, od wczesnego etapu do rozwoju. Wiesz, jak wygląda wyjątkowy talent, wcześniej rekrutowałeś, trenowałeś i zatrzymywałeś zespół z oceną A+.

Dobra intuicja handlowa oraz umiejętność budowania relacji, wywierania wpływu na ludzi i wprowadzania zmian, niezależnie od tego, czy jest to wybitny dyrektor wykonawczy, czy młodszy operator. Jesteś naturalnym komunikatorem, masz powagę i prezencję wykonawczą, aby zaangażować kierownictwo wyższego szczebla, najlepiej aż do dyrektorów finansowych, działu prawnego lub zaopatrzenia. Przede wszystkim: jesteś ambitny, handlowy, współpracujesz i bardzo zależy Ci na zbudowaniu czegoś wyjątkowego.

Rozwijasz się w niejednoznaczności, poruszasz się szybko i masz niemal obsesyjne poczucie własności i przedsiębiorczości, niezależnie od tego, czy przejawia się to w środowisku akademickim, w pracy, sporcie, sprzedaży, czy też zakładasz coś własnego. W Omnea stawiamy na różnorodność. Aby zbudować produkt, który będzie kochany przez wszystkich, najlepiej pomoże nam zespół o różnym pochodzeniu, doświadczeniu i perspektywach.

Zachęcamy do aplikowania, nawet jeśli Twoje doświadczenie nie do końca odpowiada pełnej specyfikacji stanowiska! I niezależnie od rasy, religii, koloru skóry, płci czy czegokolwiek innego! Jeśli uważasz, że pasujesz do Omnea, skontaktuj się z nami.

Kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę: Oferujemy konkurencyjne świadczenia zlokalizowane geograficznie. Możesz sprawdzić nasz Pakiet świadczeń w Wielkiej Brytanii tutaj i nasz Pakiet świadczeń w USA tutaj. Pracujemy we wtorki, środy i czwartki osobiście w naszych biurach.

Na tym wczesnym etapie cyklu życia naszej firmy ważne jest dla nas, abyśmy spędzili ten czas razem. Więcej o tym, dlaczego uważamy, że jest to zwycięskie posunięcie, możesz przeczytać tutaj. Jesteśmy komercyjni, ambitni i nie udajemy, że jest inaczej!

Aktywnie poszukujemy osób, które chcą w pełni wykorzystać szansę decydującą o karierze i chcą być częścią budowania czegoś naprawdę imponującego. Tutaj możesz zobaczyć nasze wartości, a tutaj fundusz naszego założyciela Omnea Future! Czasami korzystamy z notatek AI, które pomagają nam w transkrypcji notatek z rozmów kwalifikacyjnych, dzięki czemu możemy być bardziej obecni podczas Twojej rozmowy kwalifikacyjnej.

Jeśli chcesz zrezygnować z korzystania przez nas z automatycznych transkrypcji, zaznacz to w wolnym polu tekstowym swojej aplikacji, w przeciwnym razie potraktujemy Twoją aplikację jako potwierdzenie, że zgadzasz się na korzystanie przez nas z funkcji notatek (dodanych do rozmów wideo lub w tle). Jesteśmy dumni, że zostaliśmy docenieni zarówno za naszą kulturę, jak i produkt, a dopiero zaczynamy. Dołącz do nas w miarę naszego rozwoju!

Uwaga prawna: jeśli przeglądasz tę ofertę poza stroną karier w Omnea, może to być reklama wygenerowana automatycznie i może nie zawierać pełnego zakresu reklamowanych informacji - kliknij post pod adresem https://jobs.ashbyhq.com/omnea, aby wyświetlić dodatkowe informacje reklamowe dotyczące tego ogłoszenia. Dodatkowo, w przypadku stanowisk o ściśle określonych wymaganiach (np. [x] dni w biurze, brak możliwości wystawienia wiz itp.), jeśli w swojej aplikacji podasz deterministyczne potwierdzenie w polu wyboru, że nie spełniasz ściśle określonych wymagań, stosowane są deterministyczne (nie AI ani subiektywne) kryteria automatycznego odrzucenia. Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow