Nastawnik silnika AD/TP, Wielka Brytania

O ReservReserv to firma insurtech tworząca i inkubująca najnowocześniejsze technologie AI i automatyzacji, aby zapewnić wydajność i prostotę roszczeń. Założona przez weteranów branży ubezpieczeniowej z głębokim doświadczeniem w SaaS i roszczeniach cyfrowych, firma Reserv jest wspierana przez Bain Capital i Altai Ventures i rozpoczęła działalność w maju 2022 r. Koncentrujemy się na automatyzacji wysoce ręcznych zadań, aby rozwiązać długotrwałe problemy związane z roszczeniami i ustanowić nowe standardy dla TPA, dostawców technologii ubezpieczeniowych i likwidatorów.

Mamy ambitne (ale osiągalne!) cele i potrzebujemy ludzi, którzy potrafią pracować w zmieniającym się środowisku. Jeśli budowanie wiodącego TPA i perspektywa sprostania długotrwałym wyzwaniom związanym z rolą roszczeń brzmi ekscytująco, nie możemy się doczekać spotkania z Tobą. Kim jesteś Wysoka motywacja i nastawienie na rozwój.

Ekscytuje Cię perspektywa stworzenia opartej na technologii organizacji zajmującej się roszczeniami. Doradca z pasją, któremu zależy na kliencie i jego doświadczeniu. Empatyczny.

Wykazujesz się empatią i cierpliwością wobec wszystkich, z którymi się kontaktujesz. Poczucie pilności - zawsze. Nie oznacza to jednak pracy o każdej porze.

Twórczy. Można znaleźć właściwą rampę wyjściową (gra słów zamierzona) w celu rozstrzygnięcia roszczenia, które leży w najlepszym interesie ubezpieczonego. Miłośnik konfliktów.

Konflikt nie musi mieć charakteru kontradyktoryjnego, ale MUSI mieć charakter konwersacyjny. Ciekawski. Musisz chcieć poznać całą historię, aby móc wcześnie podjąć właściwe decyzje i doprowadzić do szybkiego rozwiązania.

Przeciw status quo. Nie tylko chcesz, żeby sprawy potoczyły się inaczej, ale działasz zgodnie z tym. Rozmowny.

(chcielibyśmy wiedzieć, co to dla Ciebie oznacza) A czy wspominaliśmy, że masz poczucie humoru. Roszczenia i tak są wystarczająco trudne. Czym będziesz się zajmować Roszczenia z tytułu sprzedaży pojazdów mechanicznych i pojazdów mechanicznych - naprawy, przechwytywanie, interwencje, szkody na rzecz osób trzecich i mienia Doświadczenie w negocjacjach dotyczących wynajmu kredytu Możliwość obsługi roszczeń od kołyski aż po grób Dbałość o szczegóły i zdolność do zapewnienia wysokiej jakości interakcji z interesariuszami, klientami i klientami zgodnie z wysokimi standardami wymaganymi przez naszą firmę Doskonałe umiejętności obsługi klienta Silne umiejętności organizacyjne i umiejętność ustalania priorytetów obciążenia Zdolność do pracy zgodnie z systemowymi umowami SLA i przepływami pracy Silne umiejętności komunikacyjne - zarówno pisemne, jak i ustne Wygodna praca na płynnym stanowisku w biurze dynamiczne środowisko Kwalifikacje Minimum 3 lata doświadczenia w zakresie roszczeń komunikacyjnych, w tym w handlu motoryzacyjnym Doświadczenie w oszustwach w branży motoryzacyjnej Udokumentowane doświadczenie w negocjacjach dotyczących wynajmu kredytu Umiejętność radzenia sobie z delegowanymi uprawnieniami i filozofiami klientów Certyfikat CII (lub chęć pracy w tym kierunku) Umiejętność analizowania i oceniania złożonych danych oraz podejmowania właściwych decyzji w oparciu o ustalone wytyczne, zasady i procedury Ciekawość i motywacja do rozwiązywania problemów i kwestionowania status quo\ Chęć angażowania się w możliwości uczenia się i ciągłego rozwoju zawodowego Gotowość do podróże dla klientów i potrzeby związane z roszczeniami Korzyści Bogaty pakiet ubezpieczenia zdrowotnego o zasięgu ogólnokrajowym, wizji i dentystycznego planu emerytalnego 401(k) z dopasowaniem do pracodawcy Konkurencyjna polityka PTO - chcemy, aby nasi pracownicy byli świeżo, zdrowi, szczęśliwi i pełni energii!

Hojne zasady dotyczące urlopów rodzinnych po 8 miesiącach ciągłej pracy Pracuj z dowolnego miejsca, aby zachować równowagę między życiem zawodowym i prywatnym Laptop Apple, duży drugi monitor i inny sprzęt poprawiający jakość życia, jakiego możesz potrzebować. Technologia to coś, co powinno ułatwiać Ci życie, a nie utrudniać! Ponadto wysłuchamy Twoich opinii, aby ulepszyć długotrwałe wyzwania stojące przed likwidatorem szkód i rolą likwidatora szkód.

Pracować nad ograniczeniem i wyeliminowaniem całej pracy administracyjnej z roli likwidatora. Wspierać kulturę empatii, przejrzystości i wzmacniania pozycji w środowisku zdalnym. W Reserv cenimy różnorodność pochodzenia, perspektyw i doświadczeń życiowych oraz wierzymy, że różnorodność punktów widzenia i krytycznego myślenia napędza innowacje, myślenie według pierwszych zasad i sukces.

Zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk i zachęcamy do składania aplikacji osoby z różnych środowisk. Jeśli uważasz, że nadajesz się do tej roli, z chęcią wysłuchamy Twojej opinii! Oryginalnie opublikowano w Himalayas