Strategia klienta, przedsiębiorstwo (EMEA)

Dlaczego RogoNaszą misją jest przekształcanie finansów globalnych poprzez wyposażenie specjalistów z najlepszych na świecie banków inwestycyjnych, funduszy private equity i firm inwestycyjnych w sztuczną inteligencję, która zapewnia niezrównaną szybkość, dokładność i wgląd. Nie tylko usprawniamy przepływy pracy w finansach; definiujemy je na nowo. To wyjątkowa szansa, aby dołączyć do pokoleniowej firmy napędzającej transformację w jednej z najważniejszych branż na świecie.

Dzięki szybko rosnącej, globalnej bazie klientów, sprawdzonemu dopasowaniu produktów do rynku i wsparciu światowej klasy inwestorów, szybko skalujemy się i definiujemy nową kategorię sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw. Nasz zespół jest bystry, zmotywowany i głęboko zaangażowany w misję Rogo. Bierzemy na siebie odpowiedzialność za złożone problemy i bez przerwy koncentrujemy się na naszych użytkownikach.

Jeśli prosperujesz w dynamicznym środowisku, wymagasz doskonałości i chcesz pomóc w budowaniu przyszłości finansów, zapraszamy Cię do przyłączenia się do nas. Menedżerowie ds. sukcesu klienta w firmie RoleRogo to osoby o dużej motywacji i udokumentowanym doświadczeniu w zapewnianiu klientom wyników. Będziesz właścicielem kompleksowego portfela kont, co umożliwi wstępne przyjęcie, realizację wartości, utrzymanie i rozwój.

Będziesz głównym partnerem zarówno codziennych użytkowników, jak i interesariuszy na szczeblu kierowniczym, zapewniając klientom osiągnięcie wymiernego zwrotu z inwestycji dzięki Rogo i ostatecznie przyczyniając się do wzrostu przychodów.Co będziesz posiadać Zarządzanie relacjami z klientami korporacyjnymi: Pełnić rolę głównego kontaktu dla klientów korporacyjnych z podejściem nakazowym i konsultacyjnym.Kwalifikatorzy kwalifikacji i współpraca z kadrą kierowniczą: Planuj i przeprowadzaj oceny jakości i/lub przeglądy biznesowe, aby dostosować się do celów klienta, planu działania i kolejnych kroków.Zarządzanie odnowieniami: Zarządzaj procesem odnowienia kompleksowo, w tym prognozowanie terminów odnowienia, zarządzanie dopasowaniem interesariuszy i ograniczanie ryzyka odejścia. Zdrowie i utrzymanie klienta: Monitoruj sygnały dotyczące przyjęcia i stanu zdrowia, eskalacje rozgrywającego i zapobiegaj odejściu poprzez proaktywne zaangażowanie i plany działania. Strategia konta: Twórz plany sukcesu i konta dla każdego klienta (mapa interesariuszy, KPI, kamienie milowe wdrożenia, plan wspólnego działania).

Zwiększaj przychody: Wykorzystuj wskaźniki wydajności klienta do identyfikowania i realizowania sprzedaży dodatkowej możliwości. Rzecznictwo i zaangażowanie: Angażuj użytkowników i zainteresowane strony, umożliwiając im bycie zwolennikami Rogo w swoich organizacjach. Pętla informacji zwrotnej: Przekazywanie spostrzeżeń klientów z powrotem do zespołów produktowych i inżynieryjnych, pomagając w ciągłym ulepszaniu naszego produktu i obsługi klienta.

Czego będziesz potrzebować Ponad 2 lata doświadczenia w pracy w biurze w wiodącym banku inwestycyjnym, firmie private equity lub preferowanym funduszu hedgingowym. Alternatywnie, ponad 3-letnie doświadczenie na stanowiskach związanych z kontaktem z klientem, w tym na stanowiskach związanych z sukcesem klienta, zarządzaniem kontem lub rolami pokrewnymi. Idealnie sprawdzi się w szybko rozwijających się firmach z branży technologii finansowych dla przedsiębiorstw, które sprzedają produkty bankowości inwestycyjnej, private equity i/lub innym powiązanym klientom z branży finansów.

Udokumentowane doświadczenie w analizowaniu wskaźników wydajności klientów i dostarczaniu strategicznych rekomendacji w celu poprawy wyników biznesowych i usprawnienia procesów. Umiejętność utrzymywania relacji z klientami i zarządzania nimi, w tym rozmów dotyczących sprzedaży dodatkowej i odnawiania, w celu maksymalizacji wartości klienta. Osoba komunikatywna, posiadająca silne umiejętności planowania strategicznego i zarządzania relacjami, biegła w kontaktowaniu się z interesariuszami na wszystkich poziomach i wywieraniu na nich wpływu w czasie rzeczywistym.

Wybitne umiejętności zarządzania projektami; niezwykle zorganizowana i zorientowana na szczegóły. Silne umiejętności prezentacji i komunikacji, zarówno improwizowane na tablicy, jak i korzystając z przygotowanych prezentacji i wersji demonstracyjnych. Ekstremalne poczucie własności, w tym możliwość śledzenia i realizacji wielu konkurencyjnych strumieni pracy, które wymagają wkładu z całej organizacji.

Premia Duże doświadczenie w kontaktach z klientami w przestrzeni AI Wczesne doświadczenie w szybko rozwijającym się startupie Bezpośrednie doświadczenie w finansach, w tym w bankowości, private equity lub na podobnych stanowiskach Kim jesteś Dobrze prosperujesz w dynamicznych środowiskach. Cechuje Cię duża intensywność i bardzo zależy Ci na tym, co robisz, i cieszysz się, że możesz pracować w startupie. Jesteś ambitny.

Dobrze się bawisz rozwiązując problemy, które inni uważają za niemożliwe. Jesteś ciekawy. Czerpiesz radość z uczenia się o sztucznej inteligencji, technologii i finansach.

Jesteś właścicielem. Cechuje Cię niezależność, samodzielność i łatwość w pracy z niejednoznacznościami. Potrafisz współpracować, jesteś zorganizowany, troskliwy i życzliwy.

Dlaczego warto dołączyć do Rogo? W górę i po prawej: Rogo ma szerokie zastosowanie w produktach wiodących instytucji finansowych na świecie, a my wciąż jesteśmy na początku. Zaletą jest ogromna.

Niezwykły zespół: poważnie podchodzimy do gęstości talentów. Wykonasz najlepszą pracę w swojej karierze wraz z najbystrzejszymi ludźmi w dziedzinie sztucznej inteligencji i finansów. Problem jedyny w swoim rodzaju: umieszczenie sztucznej inteligencji w centrum działania Wall Street jest obecnie jednym z najbardziej ambitnych, wymagających technicznie i konsekwencji problemów.

Nie ma innego miejsca, w którym można by nad tym pracować na taką skalę. Prawdziwa własność: będziesz właścicielem prawdziwej powierzchni i zobaczysz, jak najbardziej wyrafinowani użytkownicy na świecie polegają na Twojej pracy. Zawsze na froncie: pracujemy na krawędzi tego, co potrafią najlepsze modelki i przekształcamy to w produkty, którym ludzie ufają.

Jeśli masz obsesję na punkcie sztucznej inteligencji, tutaj to się dzieje. Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow