Menedżer CRM

Informacje o firmie MotorwayMotorway to najszybciej rozwijający się rynek samochodów używanych w Wielkiej Brytanii - nasza dostępna wyłącznie online platforma łączy prywatnych sprzedawców samochodów z tysiącami zweryfikowanych dealerów w całym kraju, zapewniając każdemu najlepszą ofertę. Założone w 2017 roku, nasze wielokrotnie nagradzane podejście oparte na technologii na nowo zdefiniowało doświadczenie sprzedaży samochodu. Firma Motorway jest wspierana przez kilku wiodących na świecie inwestorów technologicznych, którzy zebrali 143 miliony funtów w ramach finansowania serii C.

Jest to wyjątkowa okazja, aby dołączyć do szybko rozwijającego się koncernu w kluczowej fazie rozwoju i pomóc zmienić branżę na lepsze. Informacje o zespole Zespół CRM w firmie Motorway wspiera pozostałą część działalności, komunikując się ze sprzedawcami i dealerami za pośrednictwem wielu kanałów, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS-ów, WhatsApp, przeglądarki i powiadomień. Ściśle współpracujemy z zespołami handlowymi, produktowymi i kreatywnymi, aby mieć pewność, że nasza komunikacja wspiera nasze cele biznesowe i sprawia, że doświadczenia naszych sprzedawców i dealerów są tak płynne, jak to tylko możliwe. Informacje o roli W tej roli dołączysz do naszego zespołu CRM dla dealerów (B2B), a Twoje główne obszary zainteresowań będą obejmować: Zapewnienie płynnej podróży dealerów poprzez testowanie i ulepszanie automatycznej komunikacji, w tym inteligentnych rekomendacji, komunikatów aukcyjnych i nie tylko.

Zarządzanie kalendarzem kampanii, powtarzanie i raportowanie firmie tego, czego się nauczyliśmy, Identyfikacja i rozwiązywanie problemów. Kluczowe obowiązki dealera Do kluczowych obowiązków należeć będą: Zrozumienie i optymalizacja podróży naszego dealera Zbliżanie się do naszej sieci dealerów, którzy są naszymi kluczowymi klientami i mają różnorodne pochodzenie, potrzeby i cele Tworzenie podróży i zarządzanie nimi za pomocą e-maili, WhatsApp, powiadomień i SMS-ów Wykonywanie komunikacji ad hoc zgodnie z naszymi częstymi wdrożeniami produktów Przeprowadzanie testów A/B w celu poprawy wydajności kampanii Ścisła współpraca z osobami kontaktowymi z działu marketingu dealerów, reszty zespołu CRM, produktów i Usługi dealerskie umożliwiające komunikacjęKim jesteśJeśli masz:Doświadczenie w zarządzaniu cyklem życia klienta i automatyzacjiDoświadczenie w zakresie CRM, szczególnie w zarządzaniu kampaniami i projektowaniu podróży Solidne umiejętności analizy danych, z pewnym doświadczeniem w eksperymentachDoświadczenie z narzędziami takimi jak Braze, HubSpot i LookerDoskonałe umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnejUmiejętność samodzielnej pracy i żonglowania wieloma zadaniamiDuże oko do szczegółówDociekliwy umysł!…wtedy chcielibyśmy z Tobą porozmawiać.Nasz proces rozmowy kwalifikacyjnejEkran kwalifikacyjny - 30 minuty Rozmowa z menadżerem ds. rekrutacji - 45 minut Etap rozmowy z interesariuszami - Wiktoria i członek zespołu CRM/Menedżer ds. marketingu dealera po 40 minut Możesz spodziewać się odpowiedzi w ciągu tygodnia od każdego etapu rozmowy kwalifikacyjnej. Będziesz mieć możliwość porozmawiania z utalentowanym partnerem przez cały czas trwania rozmowy kwalifikacyjnej, jeśli będziesz mieć jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz jakiegokolwiek zakwaterowania.

KORZYŚCI Wspieramy Cię w najważniejszych momentach życia i tych codziennych. Konkurencyjne wynagrodzenie Program kapitałowy - wszyscy uczestniczymy w sukcesie Motorway 25 dni urlopu Elastyczna praca (2 dni w tygodniu w naszym biurze w Londynie, z spotkaniami towarzyskimi i mnóstwem przekąsek) Prywatne ubezpieczenie medyczne w ramach BUPA Ubezpieczenie na życie Program emerytalny (wnosimy wkład 5%) Dłuższy urlop rodzinny (np. 26 tygodni pełnego wynagrodzenia z tytułu macierzyństwa lub adopcji) Całodobowy program pomocy pracowniczej Program leasingu pojazdów elektrycznych Program roweru do pracy Program rezygnacji z wynagrodzenia w żłobku 1 płatny dzień wolontariatu w roku Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow