Specjalista ds. wdrożeń

O nasLupa tworzy produkt definiujący kategorię, jakiego branża nigdy wcześniej nie widziała. Jesteśmy natywnym systemem operacyjnym opartym na sztucznej inteligencji dla praktyk weterynaryjnych i rodziców zwierząt domowych, zastępującym fragmentaryczne, nieporadne systemy, tolerowane przez lekarzy weterynarii od lat, jedną inteligentną platformą do planowania, komunikacji z klientem, dokumentacji klinicznej i wskazówek dotyczących opieki opartej na sztucznej inteligencji. Praktyki działają wydajniej, weterynarze wracają do robienia tego, co kochają, a rodzice zwierząt domowych czują się bardziej związani ze zdrowiem swoich zwierząt niż kiedykolwiek.

Trakcja mówi sama za siebie: jeden ze 100 najlepszych start-upów zajmujących się sztuczną inteligencją w Europie, z zespołem składającym się z 50 osób, 10-krotnym wzrostem w ciągu dwunastu miesięcy, liderem rynku brytyjskiego, a obecnie intensywnie rozwijającym się w USA i Europie. Mamy finansowanie w wysokości 25 milionów dolarów, ponad milion zwierząt domowych na platformie i tętniącą życiem siedzibę główną w Paddington w Londynie. To rzadka szansa, aby dołączyć do statku rakietowego dokładnie w odpowiednim momencie i szukamy wyjątkowych osób, które pomogą nam nim latać.

Na tym stanowisku będziesz: Posiadać portfolio kompleksowych onboardingów praktyki weterynaryjnej, od początkowej rozmowy telefonicznej po w pełni żywy, pewny siebie zespół po drugiej stronie.Szkolenie personelu praktykującego na platformie Lupa, szycie na miarę Twoje podejście do różnych poziomów pewności technicznej i doświadczenia klinicznego Konsultuj przepływy pracy weterynaryjne, pomagając praktykom przeprojektować sposób ich działania w oparciu o nasze natywne narzędzia AI, a nie tylko przeszczepiać stare nawyki do nowego oprogramowania Zarządzaj projektami wieloma współbieżnymi wdrożeniami, dotrzymując terminów i informując interesariuszy bez utraty dynamiki Być pomostem między klientem a produktem, przekazując ustrukturyzowane informacje z pola z powrotem do zespołu, aby ulepszyć sposób, w jaki budujemy i wdrażamy Przyczyniaj się do i ulepszaj nasze procesy wdrożeniowe w miarę skalowania, jeśli coś nie działa, oczekuje się, że to naprawisz, a nie tylko oznaczysz. Twoje doświadczenie wygląda mniej więcej tak: ponad 2 lata pracy we wdrażaniu SaaS, wdrażaniu, wdrażaniu lub zarządzaniu projektami skierowanymi bezpośrednio do klienta. Doświadczenia w zarządzaniu wieloma projektami jednocześnie, nie pozwalając, aby cokolwiek się poślizgnęło.

Doświadczenie w pracy bezpośrednio z użytkownikami końcowymi podczas zmiany oprogramowania, wiesz, jak przyciągać do siebie sceptyczne osoby. Doświadczenie w zakresie przepływu pracy w weterynarii, opiece zdrowotnej lub klinicznej (miło jest to mieć, liczy się prawdziwe zainteresowanie). Znajomość cykli wdrożeniowych B2B SaaS, od ustalanie zakresu i konfigurację aż po szkolenie i wdrożenie do pracy (miło jest to mieć) Jako osoba: jesteś osobą, która w naturalny sposób rozwiązuje problemy, gdy coś się zepsuje w trakcie wdrożenia, zachowujesz spokój, szybko myślisz i wszystko załatwiasz.

Jesteś odporny, słyszysz nie, profesjonalnie odpychasz i nie bierzesz tego do siebie. Jesteś naprawdę kontaktowy i lubisz budować relacje z klientami, a nie tylko finalizujesz z nimi transakcje. Przejmujesz prawdziwą własność, Twoje wdrożenia to Twoje projekty, Twoi klienci, Twoje wyniki. podekscytowany możliwością pracy osobiście w naszej siedzibie w Paddington w Londynie Zawsze szukasz sposobów na ulepszenie procesu, a nie tylko go podążaj.

Jak wygląda sukces w ciągu 6 miesięcy? Niezależnie zarządzasz portfelem wdrożeń i konsekwentnie dostarczasz pozytywne opinie klientów. Zagłębiłeś się w obszary działalności wykraczające poza Twoją bezpośrednią rolę i masz już pomysły, jak ulepszyć wszystko.

Wdrożone praktyki są żywe, pewne i wspierają Lupę, a nie tylko jej użytkowników. Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow