Przedstawiciel ds. zaangażowania I

Przedstawmy się. Jesteśmy Patriot Software - działająca zdalnie, oparta na produktach firma technologiczna, której misją jest zapewnienie, aby księgowość i płace były szybkie, proste i niedrogie dla milionów amerykańskich firm. Mając ponad 175 członków zespołu w całych Stanach Zjednoczonych i centrum współpracy w Canton w stanie Ohio, tworzymy oprogramowanie, które wzmacnia kręgosłup amerykańskiej gospodarki.

W co wierzymy Tworzenie świetnych produktów zaczyna się od stworzenia środowiska, w którym ludzie prosperują. Oznacza to łączność, przejrzystość, rozwój, wysokie zaufanie i kulturę, w której pomysły zmieniają się szybko, a jakość ma znaczenie. Nasz zespół kieruje się sześcioma podstawowymi wartościami, które kierują naszą pracą, budowaniem i obsługą: - Miej obsesję na punkcie klienta: zaczynamy od naszych klientów i cofamy się, aby zapewnić wyjątkową wartość. - Szybko prowadź: Działamy szybko, podejmujemy mądre ryzyko i pozostajemy na czele, działając odważnie. - Nie idź na skróty: Posiadamy własne technologie i operacje, aby zapewnić kompleksową obsługę wysokiej jakości. - Stwórz lepszych nas: upraszczamy, automatyzujemy, wydajemy mądrze i stale ulepszamy. - Postępuj zgodnie ze złotą zasadą: Traktujemy innych z szacunkiem, prosimy o opinie i angażujemy się nawet wtedy, gdy się nie zgadzamy. - Rozwijaj się, bądź liderem: Oczekujemy przywództwa na wszystkich poziomach i dążymy do doskonałości jako zespół charakteryzujący się wysoką odpowiedzialnością i dużym zaufaniem.

Jeśli brzmi to jak miejsce, w którym możesz się rozwijać, czytaj dalej - Twoja następna szansa może być tutaj. Podsumowanie: - Stanowisko: Przedstawiciel odpowiedzialny za zlecenie l - Status stanowiska: Pełny etat - Lokalizacja: 100% zdalny - Wynagrodzenie: godzinowe (bez zwolnienia), bez prowizji - Rodzaj stanowiska: Zatrudnienie bezpośrednie, pamiętaj, że to nie jest rola kontraktowa - Zakres wynagrodzenia: 20,00 USD za godzinę - Zmiana: 10:00 - 19:00 ET Co będziesz robić: Uzyskuj stały, niezawodny dochód; brak struktury prowizyjnej. Ta rola sprzedaży SaaS koncentruje się na budowaniu prawdziwych, długoterminowych relacji z potencjalnymi klientami.

Poprowadzisz potencjalnych klientów przez nasze oprogramowanie księgowe i płacowe, upewniając się, że spełnia ono ich potrzeby bez nadmiernych obietnic - uczciwość jest podstawą wszystkiego, co robimy. Jeśli oprogramowanie nie oferuje obecnie potrzebnej funkcji, przekażesz opinię naszemu zespołowi i, za pozwoleniem, skontaktujesz się z nami, jeśli zostanie ono opracowane w przyszłości. - Skontaktuj się z potencjalnymi klientami i skontaktuj się z potencjalnymi klientami, aby omówić korzyści, jakie oprogramowanie Patriot może przynieść ich firmie. - Zaprezentuj nasze oprogramowanie potencjalnym klientom, udostępniając wersje demonstracyjne za pośrednictwem rozmowy wideo. - Nawiązuj kontakty z klientami, zapewniając spersonalizowaną obsługę klienta przez telefon, czat online na żywo lub e-mail (tutaj nie ma robotów!). - Przeprowadź nowych klientów przez proces wstępnej konfiguracji. - Wykorzystaj wiedzę z zakresu oprogramowania księgowo-płacowego Patriot, aby odpowiedzieć na pytania klientów. - Być wewnętrznym rzecznikiem klienta, aby mieć wpływ na rozwój produktu i nowe funkcje. - Stale ucz się i poszerzaj swoją wiedzę o oprogramowaniu, naszych nowych funkcjach oraz umiejętnościach z zakresu księgowości i płac. - Pracuj z zespołem, aby pomóc rozwiązać problemy klientów i podkreślić wartość naszego oprogramowania. Pamiętaj, że to jest próbka tego, co będziesz robić.

Ta praca wymaga od Ciebie umiejętności szybkiego dostosowywania się do zmian, aby zapewnić klientom wyjątkową obsługę. Twoje obowiązki, zakres odpowiedzialności i działania mogą ulec zmianie w dowolnym momencie za powiadomieniem lub bez niego. Czego będziesz potrzebować: - Dyplom szkoły średniej, GED lub równoważny - Ponad 1-2 lata doświadczenia w sprzedaży klientom wewnętrznym (preferowany SaaS) - Wyjątkowe umiejętności obsługi klienta, w tym silna komunikacja werbalna i pisemna. - Biegły w technologii, z możliwością szybkiego uczenia się i dostosowywania do nowego oprogramowania i narzędzi, w tym AI. - Potrafi pracować niezależnie, a jednocześnie efektywnie współpracować z członkami zespołu poprzez interakcje zdalne i osobiste, w tym uczestniczyć w spotkaniach w razie potrzeby. - Musi umieć bezpiecznie obchodzić się z wrażliwymi informacjami o klientach i przestrzegać firmowych protokołów ochrony danych. - Duża dbałość o szczegóły z możliwością dokładnego dokumentowania interakcji z klientami w odpowiednim czasie. - Efektywnie zarządzaj wieloma zadaniami jednocześnie, w tym odbieraniem połączeń od klientów, odpowiadaniem na e-maile i obsługą czatów.

Rola ta wymaga umiejętności terminowego wykonywania tych zadań, przy jednoczesnym zachowaniu profesjonalnego i wydajnego przepływu pracy. - Potrafi wykorzystywać silne umiejętności rozwiązywania problemów i szybko myśleć samodzielnie. - Ta rola wymaga siedzenia lub stania przez dłuższy czas (ponad 8 godzin) podczas pracy przy komputerze. - Stały, niezawodny, szybki dostęp do Internetu - Wydzielona, ​​cicha przestrzeń do pracy, wolna od czynników rozpraszających. Można wprowadzić rozsądne udogodnienia, aby umożliwić osobom niepełnosprawnym wykonywanie podstawowych funkcji. Lokalizacja i zobowiązania - Praca na pełny etat, zatrudnienie bezpośrednie, praca w 100% zdalna - Otwarte dla kandydatów legalnie uprawnionych do pracy w Stanach Zjednoczonych - Niedostępne dla kandydatów zamieszkałych na: Alasce, Kalifornii, Hawajach, Waszyngtonie - Godziny pracy rdzenia: 10:00 - 19:00 czasu wschodniego, od poniedziałku do piątku - Wymagana jest pewna elastyczność w pracowitych sezonach lub krytycznych momentach „w tej chwili” Patriot równych szans jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Nie dyskryminujemy żadnego pracownika ani kandydata do pracy ze względu na rasę, kolor skóry, płeć, narodowość, wiek, religię, wyznanie, niepełnosprawność lub płeć. Więcej powodów, by kochać Patriota Świetne produkty zaczynają się od wspaniałych ludzi - dlatego inwestujemy w nasz zespół, aby mógł jak najlepiej wykonywać swoją pracę. Oprócz kultury zachęcającej do innowacji i odpowiedzialności, nasi pełnoetatowi pracownicy korzystają z kompleksowego pakietu świadczeń, które pomagają naszemu zespołowi rozwijać się w pracy i poza nią.

Dowiedz się więcej o naszych możliwościach i korzyściach na naszej stronie Kariera. Czy jesteś gotowy na kolejny krok w swojej karierze? -- Gotowy na kolejny krok w swojej karierze? Chętnie Cię poznamy.

Informacja o ochronie prywatności Aby chronić prywatność naszych klientów i pracowników, podczas przesyłania aplikacji nie należy podawać wrażliwych danych osobowych (PII), takich jak numery ubezpieczenia społecznego, daty urodzenia lub formularze W-2. Wykorzystanie AI w procesie rekrutacjiDziękujemy za zainteresowanie Patriot Software! Aby wspierać uczciwy i skuteczny proces rekrutacji, korzystamy z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które pomagają w przeglądaniu CV, sporządzaniu notatek i wnioskach z rozmów kwalifikacyjnych.

Narzędzia te pomagają nam oceniać kandydatów w sposób spójny i zgodny z EEOC i wszystkimi obowiązującymi przepisami. Narzędzia AI nie podejmują decyzji o zatrudnieniu - wszystkie decyzje podejmuje nasz zespół rekrutacyjny. Wszyscy kandydaci są oceniani na podstawie ich kwalifikacji, umiejętności i doświadczenia.

Przesyłając zgłoszenie, potwierdzasz, że: Wykorzystanie sztucznej inteligencji - sztuczna inteligencja może analizować film kandydata, w tym wyraz twarzy, w ramach oceny dopasowania pozycji. - Podczas wywiadów można używać narzędzi sztucznej inteligencji do sporządzania notatek, oceniania odpowiedzi i generowania podsumowań wywiadów. Wywiady wideo przed kamerą - wszystkie wywiady są prowadzone za pośrednictwem wideo przy włączonych kamerach, aby zachować standardy zgodności i bezpieczeństwa. - Patriot to firma zajmująca się obsługą kamer we wszystkich interakcjach wideo. Robienie zdjęć dla bezpieczeństwa - jeśli zostaniesz wybrany na rozmowę kwalifikacyjną, możesz zostać poproszony o dostarczenie zdjęcia lub zlecenie zrobienia sobie zdjęcia. - To zdjęcie służy wyłącznie do sprawdzenia, czy ten sam kandydat jest obecny na wszystkich etapach rozmowy kwalifikacyjnej. - Zdjęcia nie są udostępniane na zewnątrz, wykorzystywane w żadnym innym celu ani przechowywane po rozmowie kwalifikacyjnej.

Po zakończeniu procesu są one bezpiecznie usuwane. Prywatność i wykorzystanie danych - wszelkie zdjęcia służą wyłącznie do weryfikacji kandydata. - Narzędzia geolokalizacyjne mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu sprawdzenia Twojej lokalizacji i zapewnienia integralności wywiadu. - Wszelkie wykorzystanie geolokalizacji ogranicza się do potrzeb bezpieczeństwa i zgodności oraz jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/engagement-representative-i-patriot-software