Starszy menedżer ds. operacji klinicznych

O firmie Carrot: Carrot to wiodąca globalna platforma opieki nad płodnością i rodziną, zbudowana na inteligentnej organizacji opieki: właściwych wskazówkach klinicznych we właściwym momencie, w kontekście życia każdego członka. Ponad tysiąc międzynarodowych pracodawców, planów opieki zdrowotnej i systemów opieki zdrowotnej ufa firmie Carrot w zakresie wspierania milionów członków w 195 krajach - od okresu przed ciążą poprzez menopauzę i najważniejsze momenty życia pomiędzy nimi. Kompleksowy program kliniczny firmy Carrot zapewnia sponsorom planów wiodące w branży oszczędności kosztów oraz wielokrotnie nagradzane doświadczenia i lepsze wyniki dla milionów ludzi na całym świecie.

Firma Carrot jest powszechnie uważana za siłę definiującą innowacje w opiece zdrowotnej, ponieważ otrzymała kilka najwyższej klasy nagród, w tym „Najbardziej innowacyjne firmy” magazynu Fast Company i „100 start-upów przełamujących bariery” magazynu CNBC. Firma jest regularnie cytowana przez wiodące światowe media - w tym The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, NPR, ABC News i Harvard Business Review - jako wiodący głos w sprawie zdrowia cyfrowego, przyszłości pracy i zdrowia rodziny. Dowiedz się więcej na .

Szansa 🚀 Ta rola stanowi operacyjny szkielet zespołu Global Clinical Operations (GCO), rozwijając głębokie zrozumienie codziennego funkcjonowania GCO, aby pomóc w operacjonalizacji jego działania. Będziesz koordynować nowe projekty, identyfikować właściwych interesariuszy i ściśle współpracować z zespołem GCO, w tym z kierownictwem klinicznym GCO, aby zapewnić płynne działanie programów. Jest to praktyczna rola operacyjna, w której sukces mierzy się niezawodną realizacją, przejrzystym raportowaniem i silną koordynacją międzyfunkcyjną.

Będziesz łącznikiem między podzespołami GCO i partnerami w zakresie produktów, transakcji handlowych, GTM i sukcesów klientów, zapewniając wgląd w wpływ decyzji dotyczących operacji klinicznych na całą firmę. Co będziesz posiadać 💼 Na tym stanowisku będziesz: Pełnić funkcję osoby odpowiedzialnej za punkt operacyjny w podzespołach GCO, utrzymując spójne ramy, ramy czasowe i sposoby pracy. Kompleksowo koordynuj komponenty GCO nowych projektów: identyfikuj interesariuszy, śledź rezultaty i utrzymuj ciągłość pracy w globalnych zespołach klinicznych, produktowych i innych zespołach partnerskich. Śledź wydatki w stosunku do budżetów programów i sygnalizuj różnice w stosunku do przywództwa.

Znajdź i pomóż zamknąć luki lub silosy pomiędzy podzespołami GCO, utrzymując regularne punkty styku. Twórz i utrzymuj pulpity nawigacyjne oraz infrastrukturę raportowania, która zapewnia kierownictwu wgląd w czasie rzeczywistym w status programu, trendy i otwarte decyzje. Gromadź comiesięczne aktualizacje operacyjne, syntetyzując dane z Jira, Zendesk, Airtable, Salesforce, narzędzi BI i innych analiz programów w jasne, przydatne podsumowania.

Pomóż połączyć wskaźniki operacyjne z wynikami klinicznymi i biznesowymi, aby kierownictwo miało jasną wizję od codziennych działań po wpływ. Pełnić funkcję łącznika między zespołami GCO a zespołami handlowymi, GTM i ds. sukcesu klienta, zapewniając, że odpowiedni ekspert merytoryczny będzie zaangażowany w zapytania ofertowe, zapytania ofertowe oraz rozmowy dotyczące utrzymania/rozwoju. Upewnij się, że informacje zwrotne od zespołów zajmujących się kontaktem z klientem są uwzględniane w planowaniu programu GCO i ustalaniu priorytetów.

Identyfikuj możliwości wykorzystania narzędzi AI, automatyzacji i ulepszeń przepływu pracy, aby zaoszczędzić czas zespołu i ograniczyć pracę ręczną. Wspieraj członków zespołu w szybkim zapoznawaniu się z nowymi narzędziami i najlepszymi praktykami w miarę ich wprowadzania. Jak wygląda sukces 📈 W ciągu pierwszych 12 - 18 miesięcy będziesz mieć: Utworzone i wdrożone dashboardy i infrastrukturę raportowania przyjęte przez kierownictwo GCO.

Poprawioną efektywność operacyjną w całej GCO, w tym redukcję zbędnych spotkań i usprawnione powtarzające się procesy. Ustalony silny rytm pracy z kluczowym kierownictwem GCO i partnerami interdyscyplinarnymi. Skutecznie zarządzałem wieloma projektami jednocześnie, osiągając kluczowe kamienie milowe i terminy, dzięki spójnym raportom/aktualizacjom statusu, dzięki czemu interesariusze zawsze wiedzą, na jakim etapie znajduje się każdy projekt.

O Tobie ✨ Prawdopodobnie posiadasz: Licencjat z administracji opieki zdrowotnej, biznesu, zdrowia publicznego lub pokrewnej dziedziny - lub równoważne doświadczenie praktyczne w operacjach klinicznych/opieki zdrowotnej. Udokumentowane, praktyczne doświadczenie w zakresie planowania, budżetów i koordynacji międzyfunkcyjnej w ramach operacji klinicznych. Silne umiejętności projektowania programów i procesów, potwierdzone certyfikatem zarządzania programami lub ponad 2-letnim doświadczeniem w zarządzaniu projektami, w tym tworzeniem/utrzymywaniem standardowych procedur operacyjnych, dokumentacją zarządzania i raportowaniem na podstawie decyzji.

Wysoki poziom komfortu dzięki nowoczesnym narzędziom produktywności i danych (Google Workspace, Slack, Jira, Salesforce, Airtable, dashboardy BI) oraz możliwości szybkiego uczenia się nowych systemów, w tym narzędzi obsługujących sztuczną inteligencję. Wykazana zdolność do jednoczesnego działania w wielu szybko zmieniających się strumieniach pracy bez utraty szczegółów. Silne umiejętności tworzenia dokumentacji, w tym umiejętność tworzenia i utrzymywania przejrzystej, dobrze zorganizowanej dokumentacji nadającej się do ponownego wykorzystania.

Ekstremalna organizacja z możliwością dokładnego zarządzania i utrzymywania dużych baz danych i zestawów danych. Umiejętność ustalenia procesu i rytmu audytów, zapewniająca dokładność i aktualność danych i dokumentacji na przestrzeni czasu. Miło mieć ⭐ Chociaż nie jest to wymagane, będziemy szczególnie podekscytowani, jeśli przyniesiesz: Doświadczenie w zakresie zdrowia reprodukcyjnego i/lub hormonalnego (płodność, ciąża, menopauza, niski poziom testosteronu, opieka potwierdzająca płeć) i powiązane zasady ubezpieczenia/świadczenia.

Doświadczenie w wykorzystywaniu danych do podejmowania decyzji - definiowanie wskaźników KPI, tworzenie dashboardów, przeprowadzanie miesięcznych/kwartalnych przeglądów operacyjnych. Wygodna praca w szybko rozwijających się, niejednoznacznych środowiskach z nastawieniem na skalowalne systemy i automatyzację. Dlaczego ta rola ma znaczenie 🧡 Rola ta znajduje się w centrum funkcji Global Clinical Operations firmy Carrot i przekłada codzienną realizację na raportowanie i koordynację, na których kierownictwo opiera się przy podejmowaniu decyzji.

Utrzymując współpracę podzespołów GCO i łącząc operacje kliniczne z zespołami komercyjnymi i zajmującymi się kontaktem z klientami, osoba ta bezpośrednio wpływa na to, jak niezawodnie Carrot realizuje swoje programy kliniczne - i jak wyraźnie ten wpływ jest komunikowany w całej firmie. Dlaczego kandydaci dołączają do Carrot 🌍Carrot oferuje możliwość wykonywania znaczącej pracy w służbie głęboko ludzkiej misji. Najważniejsze informacje to: Firma zorientowana na misję, skupiająca się na globalnym zwiększaniu dostępu do leczenia niepłodności i opieki tworzącej rodzinę. Środowisko o wysokim wzroście, w którym liderzy mają możliwość kształtowania strategii i wywierania wpływu.

Konkurencyjne wynagrodzenie, kapitał własny i kompleksowe świadczenia. Elastyczny czas wolny i kultura aktywnie zachęcająca pracowników do regeneracji. Kompleksowy urlop rodzicielski i świadczenia rodzinne.

Kultura oparta na współpracy, włączająca i oparta na wartościach. Możliwość pracy z pełnymi pasji i przemyślanymi członkami zespołu zaangażowanymi w poprawę wyników opieki zdrowotnej na całym świecie. Wynagrodzenie 💰 Carrot oferuje całościowy pakiet Total Rewards, którego celem jest wspieranie naszych pracowników we wszystkich aspektach ich życia w pracy i poza nią, w tym świadczenia zdrowotne i zdrowotne, plany oszczędności emerytalnych, krótko- i długoterminowe zachęty, urlop rodzicielski, pomoc w tworzeniu rodziny oraz konkurencyjny pakiet wynagrodzeń.

Początkowe wynagrodzenie podstawowe na tym stanowisku będzie wynosić od 128 000,00 USD do 150 000,00 USD. Rzeczywiste wynagrodzenie może różnić się od podanego wynagrodzenia podstawowego, w zależności od potwierdzonych umiejętności i doświadczenia zawodowego. Uwaga dotycząca oszustw i bezpieczeństwa: Należy pamiętać, że wszelka komunikacja dotycząca możliwości zatrudnienia w firmie Carrot będzie pochodzić wyłącznie z adresu e-mail @get-carrot.com.

Jeśli otrzymasz wiadomości z innej domeny, zignoruj ​​je i zgłoś incydent na adres: Uwaga na temat AIW Carrot wierzymy, że sztuczna inteligencja może pomóc nam pracować mądrzej, działać szybciej i tworzyć bardziej znaczące doświadczenia dla naszych członków, klientów i siebie nawzajem. Chociaż nie każde stanowisko wymaga głębokiej wiedzy technicznej na temat sztucznej inteligencji, cenimy ludzi, którzy są ciekawi, chętni do nauki i podekscytowani możliwością rozważnego włączania sztucznej inteligencji do swojej codziennej pracy. W przypadku niektórych stanowisk biegłość w zakresie sztucznej inteligencji jest kluczowym wymogiem - i wyraźnie to podkreślimy w kwalifikacjach.

W przypadku wszystkich pozostałych poszukujemy osób, które wykorzystują nowe sposoby pracy, odpowiedzialnie korzystają ze sztucznej inteligencji w celu poprawy jakości i wydajności, a także nieustannie się uczą wraz z ewolucją technologii. Dlaczego marchewka? Carrot zyskała uznanie na szczeblu krajowym i międzynarodowym za swoją pionierską pracę, w tym w rankingach Most Innovative Companies i World Changing Ideas według Fast Company, Inc.

Power Partners i Innovators Modern Healthcare. Pracownicy firmy Carrot na całym świecie zostali docenieni wieloma wyróżnieniami, w tym certyfikatami Fortune’s Best Workplaces in Healthcare, Great Place to Work i Pracodawca przyjazny osobom starszym. Carrot regularnie pojawia się w mediach poświęconych kwestiom związanym z przyszłością pracy, kobietami na stanowiskach kierowniczych i innowacjami w służbie zdrowia, w tym MSNBC, The Economist, Bloomberg, The Wall Street Journal, CNBC, National Public Radio, Harvard Business Review i nie tylko.

Dowiedz się więcej na carrotfertility.com. Pierwotnie opublikowany w Himalajach