Inżynier ds. niezawodności obiektu personelu

Kim jesteśmyAI zmienia sposób tworzenia oprogramowania. Produkcja kodu staje się towarem. Nacisk przesuwa się z pisania kodu na koordynowanie, weryfikację i zarządzanie zmianami, a nowym ograniczeniem jest łańcuch narzędzi.

Jesteśmy w centrum tej zmiany. Budujemy Develocity, platformę umożliwiającą obserwację i inteligencję łańcucha narzędzi, z której korzystają niektóre z wiodących na świecie organizacji zajmujących się oprogramowaniem - Netflix, Airbnb, Spotify, SAP, główne globalne banki i setki innych. Develocity pomaga zespołom programistycznym osiągnąć doskonałość dostarczania poprzez głęboką obserwowalność, przyspieszenie tworzenia i testowania oraz inteligencję opartą na sztucznej inteligencji w całym łańcuchu narzędzi - z obecną obsługą Gradle Build Tool, Apache Maven™, sbt, npm i Python.

Jesteśmy firmą natywną dla sztucznej inteligencji. Sztuczna inteligencja nie jest funkcją, na której się skupiamy - ma kluczowe znaczenie dla tego, jak pracujemy, jak myślimy o naszym produkcie i dokąd zmierzamy. Inwestujemy głęboko w udostępnianie unikalnych danych Develocity i wieloletniej wiedzy specjalistycznej Develocity zarówno ludziom, jak i agentom sztucznej inteligencji, opierając się na zaufaniu, dowodach i wyjaśnialności u podstaw wszystkiego, co budujemy.

Nawiązaliśmy współpracę z Apache Software Foundation, Commonhaus Foundation, Micronaut Foundation i innymi projektami OSS, takimi jak Spring, Quarkus, Kotlin, JUnit, AndroidX i wieloma innymi, aby przybliżyć wartości Develocity także społeczności OSS. Nasze wartości pragną zrozumieć: Wszystko zaczyna się od słuchania i zrozumienia; staramy się zrozumieć różnorodne punkty widzenia, problemy i motywacje. Zanim podejmiemy działania, upewniamy się, że naprawdę rozumiemy wyzwania, perspektywy i cele.

Wiedz dlaczego: Podchodzimy do naszej pracy z jasnym poczuciem celu, upewniając się, że każdy krok jest przemyślany i skoncentrowany. Znaczące działania podejmujemy pilnie, ale nigdy kosztem przemyślanego rozważenia. Wprowadzaj innowacje i powtarzaj: podejmujemy wyzwania i nie boimy się próbować nowych rzeczy, nawet jeśli mogą się nie udać.

Dzięki głębokiemu zrozumieniu i jasnemu celowi możemy opracowywać kreatywne, odważne rozwiązania pozwalające stawić czoła wyzwaniom. Osiągnij wynik: Jesteśmy upoważnieni do podejmowania inicjatywy i zachowujemy przejrzystość naszej pracy i jej wyników. Kiedy realizujemy, bierzemy odpowiedzialność za nasze decyzje, mierzymy sukces naszych innowacji i wyciągamy wnioski z wyników.

Kim jesteśBudujemy nowy zespół SRE i poszukujemy członków założycieli, którzy pomogliby kształtować sposób naszego działania. Jako Lead SRE będziesz liderem technicznym i operacyjnym zapewniającym niezawodność w całym Develocity. Pomożesz zdefiniować naszą wizję SRE, ustalisz standardy świadczenia usług produkcyjnych i będziesz mentorem innych SRE w miarę powiększania się zespołu.

Jest to praktyczna rola, mająca szeroki wpływ na zespoły inżynieryjne, platformy chmurowe i zespoły zajmujące się kontaktem z klientem. Zespół SRE będzie odpowiedzialny za niezawodność, wydajność i dostępność instancji Develocity obsługujących klientów płacących, projekty open source i usługi publiczne, a także infrastrukturę pomocniczą, taką jak rejestry artefaktów. Będziesz pracować na naszej wewnętrznie zbudowanej platformie aplikacji w chmurze, Kubernetes na AWS i rozwijać w niej głęboką wiedzę specjalistyczną.

W przypadku wystąpienia incydentów będziesz rozwiązywać problemy na całym stosie, od aplikacji po infrastrukturę. Będziesz współpracować z zespołem Cloud Platform, aby ulepszyć narzędzia, na których polegasz, oraz z zespołami inżynierów, aby zapewnić niezawodność dostarczanego przez nas oprogramowania. Jeśli lubisz automatyzować i nie lubisz robić tego samego zadania dwa razy, dobrze się wpasujesz.

Będziesz częścią rozproszonego zespołu, nastawionego na pracę zdalną, który ceni asynchroniczną komunikację i pisemną dokumentację. Niezbędne jest silne samokierowanie i jasna komunikacja między strefami czasowymi. Obowiązki Obsługa i konserwacja wszystkich instancji Develocity i usług pomocniczych w produkcji.

Definiuj i rozwijaj standardy, praktyki i modele operacyjne SRE, w tym dyżury na wezwanie, reagowanie na incydenty, badania pośmiertne i SLO. Weź udział w rotacji dyżurów podążających za słońcem, pełniąc rolę punktu technicznego eskalacji w przypadku złożonych lub poważnych incydentów. Kieruj reakcją na incydenty i bezbłędnymi retrospekcjami, upewniając się, że wyciągnięte wnioski przełożą się na wymierną poprawę niezawodności.

Ustaw priorytety niezawodności, korzystając z ryzyka, wpływu na klienta, celów biznesowych, docelowych poziomów usług i budżetów błędów. Identyfikuj ryzyka związane z niezawodnością systemu i stale rozwijaj operacje SaaS Develocity wraz ze wzrostem platformy i bazy klientów. Kieruj przeglądami architektury i projektów oraz wywieraj na nie wpływ, aby zapewnić niezawodność, skalowalność i funkcjonalność.

Wprowadź automatyzację w procesach wdrażania, aktualizacji, monitorowania, samonaprawy, odzyskiwania i operacyjnych. Twórz i utrzymuj kompleksową obserwowalność wszystkich usług zarządzanych, w tym rejestrowanie, metryki, śledzenie i alerty. Własne odzyskiwanie po awarii, tworzenie kopii zapasowych oraz planowanie i realizacja ciągłości biznesowej.

Współpracuj z liderem inżynierii, aby zrównoważyć dostarczanie funkcji z niezawodnością i doskonałością operacyjną. Mentor i coach SRE, wspierający rozwój techniczny i mocne praktyki operacyjne. Pomóż we wdrażaniu nowych SRE i przyczyniaj się do zatrudniania, definiując i oceniając doskonałość SRE w Develocity.

Komunikuj się jasno z klientami podczas incydentów i okresów konserwacji. Optymalizuj wydajność, wykorzystanie zasobów i koszty operacyjne. Minimalne kwalifikacje Ponad 7 lat w SRE, DevOps lub równoważnej roli obsługującej usługi produkcyjne na dużą skalę.

Poznaj wiodące inicjatywy w zakresie niezawodności w wielu zespołach lub usługach. Wykazana umiejętność wpływania na kierunek techniczny bez bezpośredniego upoważnienia. Doświadczenie w projektowaniu i obsłudze systemów z docelowymi poziomami usług i budżetami błędów oraz umiejętna ocena w zakresie równoważenia niezawodności, szybkości i kosztów.

Duże doświadczenie Kubernetes w środowiskach produkcyjnych. Znajomość infrastruktury chmurowej, najlepiej AWS (EKS, RDS, S3, EC2). Biegła znajomość narzędzi obserwowalności (Prometheus, Grafana) i Infrastruktura jako kod (Terraform).

Historia zarządzania incydentami i reagowania w środowisku dyżurującym 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Umiejętność pisania skryptów (Python, Bash) w celu automatyzacji. Silne umiejętności komunikacji w języku angielskim w mowie i piśmie.

Preferowane kwalifikacje Doświadczenie jako założyciel lub wczesnym ustanawiającym praktyki SRE w rozwijającej się organizacji SaaS. Znajomość Develocity. Znajomość języka JVM (Java, Kotlin).

Doświadczenie w kontaktach z klientami i komunikacji incydentów na poziomie kierowniczym. Co oferujemy Praca na parterze w nowym zespole SRE - będziesz kształtować sposób, w jaki działamy, a nie dziedziczyć decyzje innych osób. Prawdziwa własność systemów produkcyjnych używanych przez inżynierów w firmach, o których słyszałeś.

Bezpośrednia interakcja z klientami, gdy coś idzie nie tak (i ​​kiedy idzie dobrze). Kultura, która ceni automatyzację nad heroizmem. Spotkania osobiste, takie jak coroczne spotkania poza siedzibą firmy i spotkania zespołu.

Pracuj z domu w środowisku zdalnym. Konkurencyjne wynagrodzenia i dotacje kapitałowe. Lokalizacja Zdalna z dowolnego miejsca w Europie (GMT).

Chociaż nasz zespół pracuje zdalnie i jest rozproszony po całym świecie, bardzo cenimy codzienne interakcje i współpracę. Pierwotnie opublikowany w Himalajach