Menedżer produktu - zarządzanie usługami terenowymi (SaaS)

<div class="content-intro"><h3><strong>Historia Joblogic</strong></h3> <p>Założona w 1998 r. <strong>Joblogic</strong> jest wiodącą w Wielkiej Brytanii platformą oprogramowania <strong>Field Service Management</strong> (FSM). Jesteśmy firmą globalną z biurami w <strong>Wielkiej Brytanii</strong>, <strong>Pakistanie</strong> i <strong>Wietnamie</strong>. Od czasu naszego wykupu menedżerskiego w 2013 r. nasz rozwój wzrósł z <strong>~500 tys.

GBP </strong>ARR do <strong>~35 mln GBP </strong>ARR i powiększył nasz zespół z 11 do ponad 500 osób.</p> <p>Niedawno pozyskaliśmy strategiczną inwestycję rozwojową od <strong>Vista Equity Partners </strong> - globalnego inwestora technologicznego specjalizującego się w oprogramowaniu dla przedsiębiorstw. Inwestycja ta obejmuje ponad <strong>100</strong> milionów funtów nowego kapitału podstawowego i będzie stanowić paliwo dla naszej kolejnej fazy wzrostu poprzez przyspieszenie naszego <strong>mapy drogowej dotyczącej przede wszystkim sztucznej inteligencji</strong>, rozszerzenie naszej platformy o możliwości CAFM (zarządzanie obiektami wspomaganymi komputerowo) oraz wsparcie naszej ekspansji w Europie i poza nią.</p> <p>Dzięki wsparciu <strong>Visty </strong>przekształcamy się z odnoszącej sukcesy firmy w Wielkiej Brytanii w statek rakietowy SaaS o globalnym zasięgu, i chcielibyśmy, abyś dołączył do nas w naszej podróży do <strong>100 milionów funtów </strong>ARR na rynkach międzynarodowych.</p> <p><strong>Joblogic </strong>dostarcza oprogramowanie wykonawcom usług, którzy instalują i utrzymują środowisko zbudowane. Nasza platforma pomaga firmom usprawnić działalność, poprawić rentowność, zapewnić zgodność i osiągnąć szybki rozwój.

Mając ponad <strong>100 000</strong> użytkowników z różnych branż, w tym HVAC, hydrauliki, konserwacji instalacji elektrycznej, zarządzania obiektami i konserwacji konstrukcji budynków, wkraczamy w nową erę inteligentnej automatyzacji, konserwacji predykcyjnej i podejmowania decyzji w oparciu o dane dla firm usługowych.</p></div><p> </p> <h2 id="about_the_role_0">O roli</h2> <p>Szukamy Menedżera produktu z dużym doświadczeniem w zarządzaniu usługami w terenie (FSM), Facility Management lub operacyjne produkty SaaS oparte na przepływie pracy.</p> <p>Jako menedżer produktu w Joblogic odegrasz kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości naszej platformy poprzez dogłębne zrozumienie, w jaki sposób wykonawcy usług działają i przekładanie złożonych przepływów operacyjnych na intuicyjne rozwiązania produktowe.</p> <p>Będziesz ściśle współpracować z inżynierami, UX, zespołami zajmującymi się obsługą klienta i samymi klientami, aby identyfikować rzeczywiste wyzwania operacyjne i tworzyć rozwiązania, które upraszczają codzienną pracę inżynierów, planistów, zespołów pomocy technicznej i menedżerów operacyjnych.</p> <p>Ta rola jest idealna dla osoby, która lubi rozwiązywać rzeczywiste problemy operacyjne, blisko współpracować z użytkownikami i tworzyć oparte na przepływie pracy produkty B2B SaaS.</p> <h2 id="what_your_main_focus_will_be_1">Na czym będzie się skupiać</h2> <p>Odkrywanie potencjalnych klientów z klientami z <strong>operacji związanych z usługami terenowymi i zarządzaniem obiektami</strong>.</p> <p>Zrozumienie i mapowanie przepływów pracy operacyjnych, w tym:</p> <ul> <li>Zadania konserwacji reaktywnej</li> <li>Planowana konserwacja zapobiegawcza (PPM)</li> <li>Planowanie i wysyłka</li> <li>Przepływy pracy mobilnych inżynierów terenowych</li> <li>Zarządzanie cyklem życia zasobów</li> <li>Wycena → zlecenie → fakturowanie podróży</li> </ul> <h2>Oczekuje się od Ciebie:</h2> <ol> <li>Przekształcaj złożone problemy operacyjne na jasne wymagania dotyczące produktu i projekt rozwiązania.</li> <li>Ściśle współpracuj z projektantami UX, aby tworzyć intuicyjne przepływy pracy i doświadczenia związane z produktami.</li> <li>Definiuj i ustalaj priorytety inicjatyw w zakresie planów działania zgodnych ze strategią produktu i wartością dla klienta.</li> <li>Współpracuj z zespołami inżynieryjnymi, aby zapewnić, że rozwiązania są praktyczne, skalowalne i wywierają rzeczywisty wpływ operacyjny.</li> <li>Weryfikuj pomysły na produkty poprzez wywiady z klientami, badania terenowe i prototypy testowanie.</li> <li>Monitoruj wdrażanie produktów, wydajność przepływu pracy i zachowania użytkowników, aby stale ulepszać funkcje.</li> <li>Współpracuj z wewnętrznymi zespołami, takimi jak sprzedaż, sukces klienta i wsparcie, aby zapewnić pomyślne wdrożenie funkcji.</li> </ol> <h2 id="what_you_bring_2">Co wnosisz</h2> <ul> <li>Ponad 3 lata doświadczenia jako menedżer produktu w środowiskach B2B SaaS.</li> <li>Dogłębne zrozumienie usługi Field Service Oprogramowanie do zarządzania, zarządzania obiektami lub operacyjne oparte na przepływie pracy.</li> <li>Doświadczenie w przekładaniu rzeczywistych procesów operacyjnych na jasną logikę produktu i wymagania.</li> <li>Wysoko rozwinięte umiejętności odkrywania oraz umiejętność przeprowadzania wywiadów z klientami i odkrywania rzeczywistych problemów.</li> <li>Doświadczenie w ścisłej współpracy z projektantami UX i zespołami inżynieryjnymi.</li> <li>Doświadczona duża umiejętność zarządzania interesariuszami i jasnego komunikowania strategii produktu.</li> <li>Ustrukturyzowane myślenie i umiejętność rozkładania złożonych przepływów pracy w skalowalne rozwiązania produktowe.</li> <li>Wygodna praca w szybko zmieniających się środowiskach produktów z wieloma priorytetami i zespołami o wielu funkcjach.</li> </ul> <h2 id="nice_to_have_points_3">Miłe punkty</h2> <ul> <li>Doświadczenie w pracy z <strong>platformami oprogramowania CAFM / FSM / CMMS</strong>.</li> <li>Doświadczenie w tworzeniu produktów z <strong>silnikami planowania lub logiką optymalizacji</strong>.</li> <li>Doświadczenie w projektowaniu <strong>przepływów pracy zorientowanych przede wszystkim na urządzenia mobilne dla użytkowników pierwszej linii</strong>.</li> <li>Znajomość <strong>platform opartych na interfejsie API i integracji systemów</strong>.</li> <li>Zrozumienie <strong>analityki operacyjnej i systemów raportowania opartych na danych</strong>.</li> </ul> <h2 id="remuneration_package_and_

Benefits

_4">Pakiet wynagrodzeń i korzyści</h2> <ul> <li>Konkurencyjne wynagrodzenie oparte na doświadczeniu</li> <li>Możliwość pracy w globalnej firmie oferującej produkty SaaS</li> <li>Możliwości rozwoju kariery w miarę ciągłego rozwoju Joblogic na arenie międzynarodowej</li> <li>Współpraca, zorientowanie na produkty i innowacyjne środowisko pracy</li> <li>Regularne wydarzenia firmowe i zespół działania</li> <li>Nauka i rozwój poprzez Joblogic Academy</li> <li>Dostęp do wewnętrznych szkoleń i mentoringu w zakresie przywództwa produktowego </li> </ul> <p> </p>Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow