O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Dołącz do Easygenerator i pomóż klientom odblokować pełną wartość e-learningu. Wejdź na ekscytującą rolę w innowacyjnej firmie zajmującej się oprogramowaniem do e-learningu w przestrzeni EdTech jako Menedżer ds. Sukcesu Klienta.
Easygenerator to szybko rozwijająca się firma, która rewolucjonizuje e-learning dzięki naszemu wielokrotnie nagradzanemu narzędziu autorskiemu. Dołącz do nas, aby budować oparte na zaufaniu relacje z klientami z różnych branż i regionów geograficznych oraz wspierać utrzymanie, ekspansję i wsparcie, które napędzają nasz rozwój. Czym będziesz się zajmował Posiadanie portfela kont i zarządzanie nim, zapewniając wysoki poziom zadowolenia, utrzymania i rozwoju klientów.
Buduj i utrzymuj silne relacje z kluczowymi interesariuszami, pełniąc rolę zaufanego doradcy, aby pomóc klientom osiągnąć wyniki biznesowe. Obiektywnie oceniaj wyniki kondycji kont i aktywnie podejmuj działania w celu ich poprawy. Wcześnie identyfikuj potencjalne ryzyko na kontach i prowadź plany łagodzenia skutków we współpracy z interesariuszami klienta.
Prowadź regularne kontrole, kwartalne przeglądy biznesowe (QBR) i strategiczne dyskusje z klientami. Opracowuj i realizuj strategiczne plany sukcesu dostosowane do celów każdego klienta, wspierając utrzymanie i odblokowując możliwości rozwoju i sprzedaży dodatkowej. Działaj jako głos klienta wewnętrznie, przekazując informacje zwrotne na temat produktu i wpływając na decyzje dotyczące planów działania.
Co przyniesiesz Stopień licencjata lub wyższy. 2 - 3 lata doświadczenia w sukcesie klienta lub doświadczeniu w zarządzaniu kluczowymi klientami; wcześniejsze doświadczenie będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umiejętność jasnego komunikowania się i prowadzenia rozmów, wiedząc, kiedy słuchać.Komercyjne nastawienie i pasja do negocjowania dobrych wyników zarówno dla klientów, jak i wewnętrznych interesariuszy.Podejście zorientowane na klienta, z umiejętnością zidentyfikowania prawdziwej potrzeby stojącej za prośbą.Miło jest miećPasja do technologii HR i znajomość najnowszych trendów w tej branży.Gotowy do dołączenia do nas?Jeśli pasjonujesz się budowaniem relacji z klientami opartymi na zaufaniu i pomaganiem zespołom w uwalnianiu wartości nauki, chcielibyśmy usłyszeć od ciebie. Aplikuj już dziś!
Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.