Knit - kierownik ds. badań

Knit to oparta na sztucznej inteligencji platforma badań konsumenckich, pomagająca markom automatyzować i przyspieszać badania podstawowe. Dzięki naszej sztucznej inteligencji opartej na badaczach skondensowaliśmy cały proces badań ilościowych i jakościowych z tygodni na dni (czasami godziny!) dla ponad 50 marek korporacyjnych - w tym Amazon, T-Mobile, Mars, NASCAR i nie tylko. Naszym celem jest skalowanie i demokratyzacja badań światowej klasy.

Od generowania ankiet po raporty gotowe dla interesariuszy, nasza platforma na nowo definiuje sposób działania zespołów analitycznych - i potrzebujemy Twojej pomocy, aby przesuwać granice tego, co jest możliwe.Omówienie Celem roli Research Managera jest zapewnienie klientom Knit pomyślnego osiągnięcia pożądanych wyników badań dzięki współpracy z Knit. Posiadając i wspierając relacje z klientami, głęboko angażując się w potrzeby badawcze klientów i zapewniając wysoką jakość wyników projektów, wpływ Menedżera ds. badań jest ostatecznie mierzony pozytywną retencją klientów. Obowiązki: Funkcja badawcza wnosi główny wkład w realizację wspólnych celów biznesowych Knit w zakresie utrzymania klientów i sprzedaży dodatkowej, ostatecznie mierzonych za pomocą wskaźnika Utrzymania przychodów netto (NRR), a także wspierania udanej konwersji pilotażowej na subskrypcję w celu nabycia nowego biznesu.

Dźwignie, którymi dysponuje rola Menedżera ds. badań, to: mające wpływ na te kluczowe cele biznesowe to: Sukces w badaniach → Zapewnienie klientom Knit pomyślnego osiągnięcia pożądanych wyników badawczych poprzez swoje projekty z Knit, mierzone pomyślną realizacją celów badawczych i dotrzymaniem umów o poziomie usług (SLA) dotyczących jakości i szybkości firmy Knit. Główne obowiązki na tym stanowisku: Pełnienie roli dedykowanego lidera badań dla wszystkich projektów klientów (na przypisanych kontach) i służenie jako ostateczna część odpowiedzialna za sukces projektu badawczego Prowadzenie i dokumentowanie dogłębnego określania zakresu projektu w celu odkrycia głębokiego zrozumienia celów badawczych i w kontekście projektu w celu zapewnienia sukcesu projektu Wykazuje nastawienie na rozwój jako architekt rozwiązań dla klientów, edukując ich w zakresie możliwości badawczych Knit, konsultując się z nimi w celu dostosowania do dodatkowych wymagań i proponując rozwiązania maksymalizujące sukces projektu - eskalacja do dyrektorów ds. badań, gdy potrzeby przekraczają możliwości Eskalacja potrzeb do dyrektorów ds. badań w celu wsparcia rozwiązywania problemów, gdy pojawia się zwiększone ryzyko dla wykonalności projektu lub wpływu na klienta Kierowanie, utrzymywanie i wzbogacanie całego kontekstu klienta w celu poprawy zdolności Knit do spełniania niestandardowych potrzeb badawczych klientów Bycie liderem ostateczna, gotowa do klienta weryfikacja i zatwierdzenie wszystkich produktów Knit Ostateczna topowa dostawa i prezentacja kluczowych spostrzeżeń i rekomendacji bezpośrednio klientom Uczestnictwo w ciągłych innowacjach w zakresie produktu AI firmy Knit w celu zminimalizowania różnicy między wynikami AI firmy Knit a wynikami badań prowadzonych przez człowieka Opieranie się na zbieraniu informacji zwrotnych na „ostatniej mili” - odkrywanie i dokumentowanie tego, co dzieje się po dostarczeniu projektu przez Knit, kiedy jest „gotowy dla interesariuszy”, wspieranie wizji produktu Knit w docieraniu do raportów gotowych dla interesariuszy Wymagane umiejętności i Doświadczenia: Wymagane ponad 5-letnie doświadczenie w badaniach rynku, z czego większość czasu spędziła po stronie dostawcy w środowisku agencji zajmujących się badaniami rynku. Wymagane doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych dotyczących odkrywania i ustalania zakresu, pisaniu i edytowaniu od podstaw kwestionariuszy ilościowych i jakościowych, opracowywaniu planów analiz oraz tworzeniu i prezentowaniu wniosków i raportów gotowych do wglądu dla interesariuszy.

Umiejętność kierowania inicjatywami i osiągania wyników w niejednoznacznych środowiskach, zarówno w celu obsługi złożonych potrzeb klientów, jak i tworzenia wewnętrznych zmian biznesowych. Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu startupu na wczesnym etapie (<50 pracowników) będzie dodatkowym atutem. Udokumentowane doświadczenie w zakresie utrzymywania i wspierania relacji z klientami w przedsiębiorstwach z listy Fortune 500 w USA, w szczególności we współpracy ze specjalistami ds. analiz w celu określenia zakresu i osiągnięcia pożądanych wyników badań, co skutkuje utrzymaniem i wzrostem klientów.

Umiejętność skutecznego prowadzenia inicjatyw i wyników w środowiskach o konkurencyjnych priorytetach, wielu projektach badawczych realizowanych w danym czasie i jednoczesnych wewnętrznych wymaganiach biznesowych. KorzyściPo dołączeniu do zespołu Knit będziesz otrzymasz konkurencyjne wynagrodzenie + plan prowizji, jeśli dotyczy to stanowiska, opcje kapitałowe, opiekę zdrowotną (medyczną, stomatologiczną i okulistyczną) oraz dodatkową ochronę, firmowy laptop i jednorazowe stypendium technologiczne na rozpoczęcie pracy, stypendium 401(k) z dopasowaniem do firmy, elastyczny czas wolny, praca hybrydowa i nie tylko! Wynagrodzenie Zgodnie z wymogami przejrzystości wynagrodzeń w Nowym Jorku zakres wynagrodzeń na tym stanowisku wynosi 115 000 - 130 000 USD.

Ostateczne wynagrodzenie zostanie ustalone na podstawie poziomu, doświadczenia i kwalifikacji kandydata po dołączeniu do Knit. Wartości naszej firmyJesteśmy zespołem mistrzowskim. Oznacza to, że: Czy jesteśmy lepsi o 1% każdego dnia: Podchodzimy do sytuacji z nastawieniem na rozwój i zadajemy sobie pytanie: „Jak możemy ulepszyć firmę?” i „Czego by to wymagało?” Graj, aby wygrać: wyznaczamy śmiałe cele i dążymy do ich osiągnięcia z nastawieniem na działanie (Kiedy widzimy potrzebę, przejmujemy inicjatywę i ponosimy odpowiedzialność za jej realizację).

Zachowaj to, co najważniejsze: zidentyfikuj, co ma największy wpływ i ustal priorytety, aby się na tym skupić. Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow