Starszy menedżer ds. marketingu cyklu życia

O roli Zatrudniamy starszego menedżera ds. marketingu cyklu życia, który dołączy do naszego zespołu ds. marketingu cyklu życia i CRM i będzie kształtował sposób, w jaki Chime angażuje, zatrzymuje i rozwija członków przez cały ich cykl życia. Będziesz właścicielem strategii stojącej za złożonymi programami o dużym wpływie obejmującymi pocztę e-mail, push, aplikacje i SMS-y, łączącą doświadczenia członków z wynikami, takimi jak prymat, utrzymanie, dołączenie produktu, ARPAM i LTV. Będziesz działać z dużą niezależnością, kierować niejednoznacznościami i wiedzieć, kiedy eskalować, wpływając jednocześnie na decyzje dotyczące produktu, rozwoju, marketingu produktów, kreatywności, nauki o danych i analityki.

Pomożesz także zespołowi Lifecycle opracować lepsze sposoby pracy i przyczynisz się do innowacji w cyklu życia poprzez dane, sztuczną inteligencję, automatyzację i spersonalizowane ścieżki międzykanałowe. Podstawowe wynagrodzenie oferowane na tym stanowisku i poziomie doświadczenia będzie wynosić od 150 000 USD do 208 000 USD. Pracownicy zatrudnieni w pełnym wymiarze czasu pracy są również uprawnieni do premii, konkurencyjnego pakietu kapitałowego i świadczeń.

Rzeczywista oferowana płaca podstawowa może być wyższa, w zależności od Twojej lokalizacji, umiejętności, kwalifikacji i doświadczenia. Na tym stanowisku możesz oczekiwać: - Posiadania strategii cyklu życia dla złożonego obszaru działalności o dużym wpływie, wyznaczania jasnego kierunku powiązanego z wynikami członków i działalności biznesowej. - Projektuj i rozwijaj połączone podróże członków za pośrednictwem poczty e-mail, push, aplikacji i SMS-ów w zależności od zachowań członków, priorytetów biznesowych i zmiany dostępnych danych. - Opracuj strategie segmentacji i targetowania za pomocą Data Science, aby dostarczać bardziej spersonalizowane programy oparte na zachowaniach. - Ustal program testów, zidentyfikuj najcenniejsze pytania, na które należy odpowiedzieć, przeprowadź rygorystyczne eksperymenty i przełóż wnioski na strategię. - Kieruj decyzjami międzyfunkcyjnymi w obszarach: Produkt, Rozwój, Marketing Produktów, Kreatywność, Nauka o Danych i Analityka, wpływając na procesy i możliwości cyklu życia wykraczające poza Twoją bezpośrednią pracę. - Korzystaj z narzędzi AI i automatyzacji jako kluczowej części swojej pracy, pomagając zespołowi w przejściu na bardziej zautomatyzowane i spersonalizowane ścieżki członków. - Bądź właścicielem wyników dla swojego obszaru, łącząc pracę w cyklu życia z prymatem, utrzymaniem, dołączeniem produktu, ARPAM i LTV, jednocześnie podnosząc jakość strategii i realizacji wokół ciebie. Aby dobrze prosperować na tym stanowisku, masz - ponad 6 - 8 lat doświadczenia w marketingu cyklu życia, marketingu zintegrowanym lub retencji, w tym w prowadzeniu złożonych, wielofunkcyjnych programów, które przyniosły wymierne rezultaty. - Wysoka płynność danych i doświadczenie w korzystaniu z narzędzi analitycznych i opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Hex, Looker lub Statsig, aby odpowiadać na pytania, opracowywać strategię i rozpoznawać, kiedy potrzebne są dalsze badania. - Doświadczenie we wdrażaniu sztucznej inteligencji i automatyzacji w codziennej pracy, a także jasny punkt widzenia na ewolucję marketingu cyklu życia. - Solidna ocena strategiczna dotycząca podróży członków, segmentacji, targetowania, orkiestracji kanałów i testowania. - Umiejętność prowadzenia rozmów międzyfunkcyjnych, wpływania na starszych partnerów, radzenia sobie z niejednoznacznościami, niezależnego działania i rozpoznawania, kiedy eskalacja jest właściwa. - Głęboka obsesja członków i umiejętność równoważenia doświadczeń członków z potrzebami biznesowymi przy podejmowaniu decyzji o wysokiej stawce. - Będzie to dodatkowym atutem, jeśli masz praktyczne doświadczenie z CRM lub platformą do automatyzacji marketingu, taką jak Braze, Iterable lub Klaviyo; posiadasz od początku do końca domenę cyklu życia, taką jak aktywacja, utrzymanie lub monetyzacja; lub zaprojektowali podróże oparte na automatyzacji lub agentach. #LI-AM1 #LI-Hybrid Trochę o nas W Chime wierzymy, że każdy może osiągnąć postęp finansowy.

Stworzyliśmy Chime - firmę zajmującą się technologią finansową, a nie bank* - wychodząc z założenia, że ​​podstawowe usługi bankowe powinny być pomocne, łatwe i bezpłatne. Dzięki naszym przyjaznym dla użytkownika narzędziom i intuicyjnym platformom umożliwiamy naszym członkom przejęcie kontroli nad swoimi finansami i pracę nad osiągnięciem swoich celów. Niezależnie od tego, czy zakładasz konto oszczędnościowe, kupujesz pierwszy samochód lub dom, zakładasz firmę, czy zdobywasz wykształcenie wyższe, jesteśmy dumni, że pomogliśmy milionom uwolnić ich potencjał finansowy.

Jesteśmy zespołem osób rozwiązujących problemy, marzycieli i budowniczych, których łączy wspólna obsesja: nasi członkowie. Od pierwszego dnia Chimerzy niestrudzenie pracowali, aby wyprzedzić konkurencję i wyprzedzić konkurencję, aby wcielić naszą misję w życie. Ich stanowczość i determinacja inspirują nas do codziennej cięższej pracy, aby zapewnić jak najlepsze wrażenia.

Każdy z nas wnosi do swojej pracy podejście właściciela, nie dając się prześcignąć i ponosząc odpowiedzialność za spełnianie, a nawet przekraczanie najwyższych poprzeczek dla naszych zespołów, naszej firmy i naszych członków. Wierzymy w odwagę, wielkie marzenia i podejmowanie ryzyka, a jednocześnie współpracując, uwzględniając nasze różnorodne perspektywy i przekazując sobie nawzajem szczere uwagi. Nasza kultura pozostaje głęboko przedsiębiorcza, zachęcając każdego Chimera do postrzegania siebie jako stewardów naszej misji pomagania zwykłym Amerykanom w odblokowaniu ich postępu finansowego.

Wiemy, że aby osiągnąć naszą misję, musimy zdobyć i utrzymać zaufanie ludzi, dlatego we wszystkim, co robimy, przestrzegamy najwyższych standardów uczciwości. To nie są tylko słowa na ścianie - nasze wartości są zakorzenione w każdym aspekcie naszej działalności i służą nam jako gwiazda północna, która nas prowadzi, gdy pracujemy nad pomaganiem milionom w osiągnięciu ich potencjału finansowego. Bo jeśli my tego nie zrobimy - kto to zrobi? *Chime to firma z branży technologii finansowych, a nie bank.

Usługi bankowe świadczone przez The Bancorp Bank, N.A. lub Stride Bank, N.A., Members FDIC. Co oferujemy naszym pełnoetatowym, stałym pracownikom - Nasza polityka pracy w biurze ma na celu zapewnienie kontaktu - cztery dni w tygodniu w biurze i piątki z domu dla osób znajdujących się w pobliżu jednego z naszych biur, a także wydarzenia dla zespołu i całej firmy w zależności od lokalizacji. Niezależnie od tego, czy przychodzisz regularnie, czy uczestniczysz w naszym w pełni zdalnym programie, pozostaniesz w kontakcie ze swoją pracą i członkami zespołu. - Świadczenia wspierające Twoją pracę i życie, w tym zastępczą opiekę nad dziećmi, osobami starszymi i zwierzętami oraz dotowane świadczenia dojazdowe dla uprawnionych pracowników. - ✨ Kompleksowe świadczenia zdrowotne, finansowe i związane z dobrym samopoczuciem, zaprojektowane tak, aby wspierać Cię na każdym etapie życia. - Hojna polityka urlopowa i płatne dni wolne w całej firmie - 1% Twojego czasu wolnego na wspieranie wybranych przez Ciebie organizacji społeczności lokalnej - Roczne stypendium odnowy biologicznej do wykorzystania na kwalifikujące się wydatki związane z odnowy biologicznej - Do 22 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego dla rodziców rodzących i 12 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego dla rodziców nierodziących - Dostęp do zwrotu kosztów planowania rodziny - Pełna wyzwań i satysfakcjonująca możliwość dołączenia do jednego z najbardziej doświadczonych zespołów w FinTech i pomocy milionom w odblokowaniu postępu finansowego Wiemy, że wielkiej pracy nie da się wykonać bez zróżnicowany zespół i włączające środowisko.

Dlatego właśnie szukamy osób o różnych mocnych stronach, umiejętnościach, pochodzeniu i pomysłach, które dołączyłyby do naszego zespołu. Wierzymy, że daje nam to przewagę konkurencyjną, aby lepiej służyć naszym członkom i pomaga nam wszystkim rozwijać się jako Chimery i jednostki. Chime jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Rozpatrujemy kwalifikujących się kandydatów bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, tożsamość płciową, wiek, stan cywilny lub rodzinny, niepełnosprawność, informacje genetyczne, status weterana lub jakąkolwiek inną podstawę prawnie chronioną na mocy praw, przepisów lub rozporządzeń prowincjonalnych, federalnych, stanowych i lokalnych. Rozważymy także kwalifikujących się kandydatów z przeszłością kryminalną w sposób zgodny z wymogami prawa stanowego i lokalnego, w tym rozporządzenia San Francisco Fair Chance, rozporządzenia hrabstwa Cook, ustawy NYC Fair Chance Act i rozporządzenia miasta Los Angeles Fair Chance, a także zgodnie z kanadyjskimi przepisami prowincjonalnymi i federalnymi. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz specjalne potrzeby wymagające zakwaterowania na dowolnym etapie procesu składania wniosku, skontaktuj się z nami pod adresem:

Benefits

@chime.com. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Chime zbiera i wykorzystuje Twoje dane osobowe podczas procesu aplikacyjnego, zapoznaj się z Polityką prywatności wnioskodawcy Chime. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-lifecycle-marketing-manager-chime-150166