Specjalista ds. wsparcia edukacyjnego (hiszpańskojęzyczny)

Ta praca jest w pełni zdalna! Wymagane są jasne i doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim, hiszpańskim, technologicznym i organizacyjnym. Obowiązki - Specjalista ds. wsparcia edukacyjnego jest integralną częścią sukcesu Tutor Me Education, przeprowadzając spotkania z rodzinami/uczniami, koordynując instruktorów, śledząc postępy uczniów i zapewniając wysoką jakość obsługi klienta - Aktywne wspieranie działań regionalnych Tutor Me Education - Zapewnianie wyjątkowych usług akademickich uczniom i ich rodzinom - Bezproblemowe działanie w wirtualnym środowisku operacyjnym - Utrzymywanie standardów operacyjnych Tutor Me Education, w tym standardów personalnych, finansowych i akademickich - Zapewnianie realizacji programów i inicjatyw dla naszych uczniów i partnerów z okręgów szkolnych - Osiąganie doskonałości operacyjnej standardy - Zapewnianie wirtualnego wsparcia administracyjnego dla Operacji Regionalnych, w tym odbieranie telefonów, zarządzanie codziennymi danymi biznesowymi oraz tworzenie/zarządzanie harmonogramami z uczniami i nauczycielami - Zarządzanie harmonogramami zajęć w celu efektywnego wykonywania sesji personelu i osiągania celów firmy w zakresie wydajności i użytkowania - Zarządzanie wirtualnymi sesjami korepetycji - Monitorowanie postępów w nauce wszystkich uczniów - Pomoc w zapewnieniu bezbłędnej realizacji programów i inicjatyw - Zarządzanie własnym czasem zgodnie z wymogami firmy i przepisami - Prowadzenie konferencji z dyrektorami programów partnerskich w celu przeglądu postępów, dostosowania planów akademickich i odnowienia zapisów - Inne obowiązki - zgodnie z wymaganiami biznesowymi - Lubi budować relacje z uczniami i ich rodzinami - Stara się spełniać oczekiwania i wymagania klientów wewnętrznych i zewnętrznych - Tworzy atmosferę otwartej komunikacji z uczniami i rodzicami, aby zapewnić pozytywne i skuteczne rozwiązywanie konfliktów Wymagania Kwalifikacje - Zarządzanie czasem, planowanie i ustalanie priorytetów - Umiejętność skutecznego organizowania i zarządzania wieloma obowiązkami - Wykazuje profesjonalną i przystępną postawę - Umiejętność ustalania priorytetów i skupiania się na kluczowych celach, które mogą zmieniać się z miesiąca na miesiąc - Skuteczna komunikacja zarówno w środowiskach wirtualnych - Biegłość w korzystaniu ze wszystkich środków komunikacji media, w tym osobiście, przez telefon i wideo - Umiejętność budowania zaangażowania i zaufania w wirtualnych relacjach, zarówno z klientami, jak i członkami zespołu - Dobrze współpracuje z innymi - Szybkość uczenia się - umiejętność dostosowywania się do zmian w środowisku pracy poprzez zmianę zachowań w miarę potrzeb - Możliwość zdobywania nowych umiejętności w razie potrzeby - Umiejętność nawiązywania, zarządzania i rozwijania wirtualnych relacji z klientami, pracownikami i partnerami biznesowymi (np. lokalnymi szkołami) - Umiejętność zarządzania zdalnymi nauczycielami - Umiejętność samodzielnej pracy - Wysoka tolerancja na niejednoznaczność - Wymagany licencjat - 2-3 lata stopniowego rozwoju kariery - Doświadczenie w pracy w wirtualnym środowisku operacyjnym i zespołowym - Wymagana dwujęzyczność w języku angielskim i hiszpańskim - Biegła obsługa Microsoft Office i aplikacji Google Korzyści Pełna praca zdalna!

PTO itp. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/educational-support-specialist-spanish-speaking-tutor-me-education