Sprzedawca ds. operacji, obsługa wycen

Przegląd Czy szukasz ekscytującej możliwości nauki i rozwoju w nowej, dynamicznej karierze? Jeśli tak, ServiceLink, najlepszy w branży kredytów hipotecznych, zaprasza Cię do ubiegania się o otwarcie Vendor Operations Associate, stanowiska odpowiedzialnego za sprawną realizację zleceń wyceny. Jeśli zależy Ci na jakości i posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne, możesz być idealnym kandydatem na stanowisko Vendor Operations Associate.

Twoja zdolność do utrzymywania pozytywnych i profesjonalnych relacji biznesowych z dostawcami i personelem zostanie wysoko doceniona przez ServiceLink, firmę zaangażowaną w zapewnianie ustawicznych szkoleń i wspieranie motywacji każdego pracownika do osiągania celów zawodowych. DZIEŃ Z ŻYCIA Na tym stanowisku będziesz... - Utrzymywał i monitorował cały proces zamówień od dostawców, aby zapewnić terminowy postęp i realizację. - Monitoruj kolejkę telefoniczną zespołu i przyjmuj połączenia przychodzące, aby pomóc dostawcom w przypadku pytań, aktualizacji lub rozwiązywania problemów. - Przeprowadzanie połączeń wychodzących do dostawców i zarządzanie przychodzącymi zapytaniami od dostawców w celu obsługi aktywnych zamówień. - Zapewnij dokładne zarządzanie opłatami i odpowiednią dokumentację dla każdego zamówienia. - Potwierdź zgodność dostawcy z wymaganiami operacyjnymi. - Wysyłaj proaktywne przypomnienia do dostawców dotyczące standardów jakości, czasów realizacji, wykorzystania platformy lub witryny internetowej oraz innych oczekiwań dotyczących wydajności. - Współpraca z członkami zespołu w celu rozwiązywania codziennych problemów operacyjnych mających wpływ na wydajność dostawcy lub realizację zamówień. - Przedstawiaj sugestie dotyczące ulepszeń przepływu pracy, ulepszeń procesów i najlepszych praktyk w celu wzmocnienia ogólnej wydajności operacyjnej. - Pomoc w utrzymywaniu spójnych wzorców komunikacji i oczekiwań dotyczących poziomu usług w całym panelu dostawców ## Kim jesteś Posiadasz... - Umiejętność utrzymywania pozytywnych i profesjonalnych relacji biznesowych z dostawcami i personelem wewnętrznym. - Znajomość obsługi komputera z możliwością uczenia się aplikacji - Zamiłowanie do doskonałości. Będziesz wykorzystywał swoją dużą dbałość o szczegóły, aby utrzymać nasze standardy jakości - Zdolność do wykonywania wielu zadań jednocześnie w dynamicznym środowisku, zwłaszcza zdolność do dotrzymywania napiętych terminów dla naszych klientów.

Obowiązki - Przestrzeganie wytycznych zarządzania dostawcami w zakresie codziennych zamówień, które mogą obejmować połączenia wychodzące kierowane do dostawców, odbieranie połączeń przychodzących od dostawców, zarządzanie opłatami, właściwe notowanie zamówień, identyfikację i odpowiednie rozwiązywanie problemów z profilem dostawców oraz obsługę problemów transakcyjnych zgodnie z zaleceniami kierownictwa dostawców lub dyrektorów. - Zachowaj zgodność z Wytycznymi dotyczącymi niezależności. - Utrzymywanie pozytywnych i profesjonalnych relacji biznesowych z dostawcami i personelem wewnętrznym. - Zarządzanie harmonogramami dostawców, spotkaniami i umowami o zaangażowanie. - Krótko przekazuj dostawcom przypomnienia dotyczące: jakości, czasu realizacji, wykorzystania strony internetowej itp. - Realizuj ustalone cele zespołu. - Zapewnienie stosowania odpowiednich ścieżek eskalacji i terminowego rozwiązywania problemów. - Oczekiwania dotyczące przepływu pracy w komunikacji z konsumentami i dostawcami. - Przekazuj sugestie, które mogą pomóc zespołowi w rozwiązywaniu codziennych problemów operacyjnych. - Uczestnictwo w regularnych spotkaniach działu i przekazywanie informacji zwrotnych, jeśli to konieczne. - Odpowiedzialność za realizację celów produktywności i jakości działu. - Regularna komunikacja z Zarządem i Dyrektorami Dostawców. - Wykonywanie wszystkich innych obowiązków zleconych. Kwalifikacje - umiejętność utrzymywania pozytywnych i profesjonalnych relacji biznesowych z dostawcami i personelem wewnętrznym. · Wymagane podstawowe umiejętności czytania, pisania i arytmetyki. Zwykle zdobywa się je poprzez dyplom ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik. · Wymagane dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny · Znajomość procesów biurowych, procedur i technologii. · Znajomość obsługi komputera z możliwością nauki aplikacji.

Obowiązki wymagają profesjonalnych umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej oraz umiejętności pisania na klawiaturze 30 wpm. Jest to zwykle nabywane w ciągu jednego do trzech lat doświadczenia biurowego. · Praca wymaga chęci do pracy według elastycznego grafiku. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/vendor-operatives-associate-servicing-valuations-servicelink