Kierownik ds. operacji badawczych i wdrażania AI (otwarty)

Stanowisko: Operacje badawcze i wdrażanie rozwiązań AI Lokalizacja: Londyn (3 dni w tygodniu w biurze) Informacje o firmie GenGen to globalna firma zajmująca się wspieraniem cyfrowej wolności za pośrednictwem swoich zaufanych marek konsumenckich, w tym Norton, Avast, LifeLock, MoneyLion i innych. Nasze połączone dziedzictwo jest zakorzenione we wzmacnianiu pozycji finansowej i bezpieczeństwie cybernetycznym pierwszych cyfrowych pokoleń, a dziś dostarczamy wielokrotnie nagradzane rozwiązania w zakresie cyberbezpieczeństwa, prywatności w Internecie, ochrony tożsamości i dobrego samopoczucia finansowego prawie 500 milionom użytkowników w ponad 150 krajach. Razem łączy nas wspólna pasja i wizja, aby chronić konsumentów oraz pomagać im rozwijać się, zarządzać i zabezpieczać swoje życie cyfrowe i finansowe.

Zawsze szukamy inteligentnych, nieustraszonych talentów o dużym wpływie, którzy postrzegają sztuczną inteligencję jako członka zespołu - wykorzystując ją do szybszego działania i zapewniania znaczących wyników. Będąc częścią Gen, będziesz mieć elastyczność, narzędzia i wsparcie, aby wykonywać swoją pracę najlepiej jak potrafisz i rozwijać swoją karierę - od elastycznych opcji pracy i czasu wolnego po konkurencyjne wynagrodzenie, świadczenia i programy dotyczące dobrego samopoczucia. W Gen jesteśmy energiczni i nieustannie zorientowani na klienta.

Tworzymy przestrzeń do zdrowej debaty, eksperymentowania i ciągłego uczenia się, a także poszukujemy osób o różnych doświadczeniach, tożsamościach i pomysłach, które dołączyłyby do naszego zespołu. Będziesz pracować z ludźmi, którzy się wspierają, szanują i rozumieją, że nasze różnice dają przewagę konkurencyjną. Jeśli to brzmi podobnie, chcielibyśmy, abyś dołączył do Gen.How We WorkNasz hybrydowy styl pracy (3 dni w biurze - Londyn) - daje nam czas twarzą w twarz na kreatywne rozmowy, znaczące spotkania, podejmowanie szybkich decyzji i budowanie relacji.

Jest też wystarczająco elastyczny, aby zapewnić Ci przestrzeń do wykonywania najlepszej pracy. Informacje o roli: Kierownik ds. operacji i wspierania badań nad sztuczną inteligencją pracuje w zespole Global Insights & Strategy, będącym częścią działu Global Marketing (marketing, marka i komunikacja). Stanowisko to leży na styku strategii, operacji i możliwości, budowania i skalowania podstaw operacyjnych i AI funkcji Insight, dzięki czemu zespół może działać szybciej, pracować mądrzej i koncentrować się na wglądzie i strategii o wysokiej wartości.

Będziesz kierować programem włączania sztucznej inteligencji dla zespołu Insight (gdzie i w jaki sposób sztuczna inteligencja wspiera naszą pracę), będziesz prowadzić podstawowe operacje zespołu (budżet, dostawcy i kadencja zespołu) oraz będziesz prowadzić operacje badawcze (narzędzia, zarządzanie, zgodność i rekrutacja). Łącząc silne umiejętności operacyjne z ciekawością techniczną i nastawieniem na obsługę, zwiększysz szybkość, jakość i strategiczny wpływ zespołu Insights, zapewniając jednocześnie odpowiedzialną, zgodną i opłacalną dostawę. Kluczowe obowiązki: 1. Włączanie sztucznej inteligencji Zdefiniuj i utrzymuj plan działania AI dla zespołu Insight, koncentrując się na jasnych przypadkach użycia o dużej wartości w całym cyklu życia spostrzeżeń (odprawa, analiza, raportowanie, aktywacja, zarządzanie wiedzą).

Planuj i prowadź pilotaże AI (np. podsumowania, kodowanie, tworzenie wspomagane, wyszukiwanie wiedzy) z określonymi kryteriami sukcesu, zamieniając sprawdzone programy pilotażowe w standardowe przepływy pracy. Posiadaj zwięzły podręcznik AI obejmujący przepływy pracy, podpowiedzi, szablony i poręcze, w tym informacje o tym, kiedy należy zakończyć pracę „tylko człowiek” a „człowiek w pętli”. Współpracuj z zespołami prawnymi, ds. prywatności, InfoSec i centralnymi zespołami ds. sztucznej inteligencji, aby zapewnić odpowiedzialne wykorzystanie sztucznej inteligencji zgodnie z politykami Gen.2.

Operacje badawczeUtrzymuj spis narzędzi i platform badawczych (ankiety, testy UX, panele, repozytoria, dashboardy), w tym właścicieli, umowy i cel, a także zalecaj standaryzację lub aktualizacje tam, gdzie jest to przydatne. Upewnij się, że narzędzia i praktyki badawcze są zgodne z RODO i dostosowane do wymogów Gen w zakresie prywatności i ochrony danych; aktualizuj podstawowe wytyczne dotyczące zgody i postępowania z danymi. Nadzoruj procesy rekrutacji respondentów (zewnętrzne panele, próbki klientów, przechwytywanie w ramach produktów) z agencjami i partnerami wewnętrznymi, monitorując wskaźniki odpowiedzi, koszty i doświadczenie uczestników.

Twórz i utrzymuj szablony i listy kontrolne operacji odchudzonych (np. język zgody, zachęty, selekcje, etapy przetwarzania danych) i w stosownych przypadkach korzystaj z automatyzacji/sztucznej inteligencji, aby usuwać ręczne, powtarzalne zadania.3. Operacje zespołoweWspieraj roczne planowanie i śledzenie w ciągu roku budżetów analitycznych (agencje, panele, narzędzia, szkolenia) oraz zarządzaj kluczowymi odnowieniami, zamówieniami zakupu i kontrolami wartości dla głównych dostawców. Koordynuj rytm zespołu - spotkania, wszystkie ręce, pokazy, szkolenia i wyjazdy poza siedzibą - dzięki jasnym celom, programom, notatkom i działaniom następczym przechowywanym we właściwych miejscach (np.

SharePoint, Stravito, Teams/Slack). Utrzymuj i rozwijaj podstawowe sposoby pracy (przyjęcie/odprawa, śledzenie stosu prac, szablony podsumowań, dokumentacja) oraz wskazówki dla interesariuszy dotyczące współpracy z zespołem Insight.O Tobie:Wykształcenie:Licencjat w odpowiedniej dziedzinie (np. biznes, operacje, marketing, systemy informacyjne) lub równoważne doświadczenie praktyczne.Doświadczenie:Doświadczenie w operacjach, zarządzaniu programami, operacjach badawczych lub operacjach marketingowych, najlepiej w zakresie spostrzeżeń, badań, analiz, produktów lub marketing.Praktyczna znajomość narzędzi badawczych i przepływów pracy (np. platform ankietowych, narzędzi do testowania UX, paneli, repozytoriów spostrzeżeń).Doświadczenie w zarządzaniu dostawcami, umowami i budżetami (planowanie, śledzenie, odnawianie, ocena wartości).Doświadczenie w posiadaniu lub nadzorowaniu wdrażania narzędzi AI i rozwoju przepływów pracy AI oraz wygody w eksperymentowaniu z nowymi technologiami w ustrukturyzowany sposób.Umiejętności:Silne myślenie procesowe i systemowe - umiejętność mapowania przepływów pracy i projektowania prostych, skalowalnych procesy. Ciekawi technicznie - szybko uczą się nowych narzędzi i przekładają je na praktyczne przypadki użycia i wskazówki.

Zarządzanie interesariuszami - wiarygodne w oczach badaczy, PMów, projektantów, marketerów i partnerów operacyjnych/finansowych; potrafi wywierać wpływ bez bezpośredniego autorytetu.Jasna komunikacja pisemna i werbalna, w tym poradniki, poradniki i materiały szkoleniowe.Odporny na zmiany i niejednoznaczności oraz potrafiący wspierać innych poprzez przyjęcie nowych narzędzi i sposobów pracy.Cechy osobiste:Umiejętność prosperowania w dynamicznym środowisku zaawansowanych technologii i radzenia sobie ze złożonymi problemami.Zorientowany na usługi: zmotywowany poprzez ułatwianie zespołowi wykonywania doskonałej pracy, a interesariuszom korzystania z wiedzy.Zorientowany na eksperymenty: preferuje testuj i ucz się na podstawie zmian big bang.Metodyczny i zorientowany na szczegóły: podchodzi do zadań ze starannym planowaniem, dbając o przestrzeganie procesów i uwzględnienie szczegółów.Etyczny i odpowiedzialny: rozważny, jeśli chodzi o ryzyko, szczególnie związane z danymi klientów i sztuczną inteligencją.Co dalej:Twoje CV zostanie wspólnie sprawdzone przez osobę rekrutującą i menedżera ds. rekrutacji, aby ocenić zakres Twojej roli, wpływ, jaki wywarłeś i w jaki sposób Twoje doświadczenie pokrywa się ze stanowiskiem. Jeśli znajdziesz się na krótkiej liście, rekruter zaprosi Cię na wstępną rozmowę na Zoomie, aby omówić Twoje pochodzenie, to, co Cię przekonuje do pracy w Gen, i przeprowadzić Cię przez proces rozmowy kwalifikacyjnej. Ważna uwaga aplikacyjna - podczas aplikowania podaj swoje obecne miasto i kraj oraz podaj swój status pracy (np. status wizowy, prawo do pracy w danym kraju itp.).

Gen jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i zobowiązujemy się do stosowania uczciwych, włączających praktyk na każdym etapie podróży kandydata i pracownika. Decyzje o zatrudnieniu opierają się na zasługach, doświadczeniu i potrzebach biznesowych. Gen jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i zobowiązujemy się do stosowania uczciwych, włączających praktyk na każdym etapie ścieżki kandydata i pracownika.

Decyzje o zatrudnieniu podejmowane są w oparciu o zasługi, doświadczenie i potrzeby biznesowe. Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow