Menedżer sukcesu komercyjnego

Informacje o ITS Info Technology Supply Ltd to firma programistyczna o ugruntowanej pozycji z ponad 30-letnim doświadczeniem, oferująca SaaS w chmurze, oprogramowanie lokalne i profesjonalne usługi. Przekształcamy naszą działalność - budujemy możliwości marketingu cyfrowego, wprowadzamy na rynek własne produkty SaaS i zwiększamy stałe przychody na naszych rynkach docelowych. Rola: Jest to rola gracza-menedżera dla kogoś, kto może kierować małym zespołem handlowym, pozostając jednocześnie osobiście aktywnym w kluczowych transakcjach i relacjach z klientami.

Będziesz właścicielem pełnego cyklu życia klienta, nowych przejęć, wdrożenia, utrzymania i ekspansji; współpraca z Marketingowymi Menedżerami Produktów, którzy definiują strategię i pozycjonowanie produktu. Tam, gdzie oni wyznaczają kierunek produktu, Ty dostarczasz wyniki komercyjne. To jest rola praktyczna.

Jednego dnia będziesz trenować swój zespół, a następnego sfinalizujesz transakcję. Twój zespół 1. Będziesz bezpośrednio zarządzał czterema stanowiskami handlowymi: 2.

Dyrektor ds. rozwoju biznesu; nowe przejęcia i generacja rurociągów 3. Konsultant techniczny; wsparcie przedsprzedażowe i wdrażanie klientów 4. Zespół ds.

Sukcesu Klienta; wdrażanie, utrzymanie i rozwój konta Co będziesz robić: własność komercyjna 1. Bądź właścicielem pełnej ścieżki klienta, od wykwalifikowanego potencjalnego klienta do odnowienia i ekspansji 2. Zdefiniuj jasne procesy przekazania między rozwojem biznesu, doradztwem technicznym i sukcesem klienta 3.

Utrzymuj widoczność rurociągów i twórz dokładne prognozy przychodów dla kierownictwa 4. Identyfikuj i realizuj możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej w ramach istniejącej bazy klientów Przywództwo zespołu 1. Zarządzaj i rozwijaj czteroosobowy zespół w obszarach rozwoju biznesu, doradztwa technicznego i sukcesu klienta 2.

Ustaw indywidualne wskaźniki KPI dostosowane do celów firmy i przeprowadzaj regularne przeglądy wyników 3. Buduj kulturę odpowiedzialności, współpracy i ciągłego doskonalenia 4. Wspieraj wdrażanie w miarę rozwoju zespołu wraz z ekspansją SaaS ITS Nowy biznes 1.

Trenuj dyrektora ds. rozwoju biznesu w zakresie złożonych lub wartościowych transakcji, angażując się bezpośrednio tam, gdzie to konieczne 2. Osobiście prowadź rozmowy z potencjalnymi seniorami dla klientów strategicznych 3. Zapewnij dyscyplinę CRM i spójną metodologię sprzedaży w całym zespole Utrzymanie i rozwój 1.

Posiadaj własne ogólne stawki odnowień i netto Utrzymanie przychodów (NRR) w całym portfelu produktów 2. Nadzorowanie ram dotyczących zdrowia klientów i zarządzanie eskalacjami kont obarczonych ryzykiem 3. Przekazywanie ustrukturyzowanych informacji o klientach - sygnałów odejścia, luk w funkcjach, aktywności konkurencji - Menedżerom Produktu 4.

Współpracowanie z Działem Marketingu w zakresie komunikacji dotyczącej odnowienia i ponownego zaangażowania Dziel się informacjami handlowymi z terenu, aby informować o priorytetach planu rozwoju produktu 3. Dostosuj komunikację i pozycjonowanie, aby zespół handlowy konsekwentnie trafiał na rynek Czego szukamy: Doświadczenia 1. 2-4 lata na stanowiskach handlowych B2B SaaS, z czego co najmniej 2 lata w zarządzaniu zespołem 2.

Udokumentowane osiągnięcia w zakresie pozyskiwania nowych firm i utrzymania klientów, z wymiernymi wynikami 3. Doświadczenie w koordynowaniu doradztwa technicznego lub funkcji wdrożeniowych wraz z zespołem sprzedaży 4. Wykształcenie lub wykształcenie prawnicze, korporacyjne lub dokumentacyjne sektory zarządzania silną przewagą Umiejętności i wiedza 1.

Wysoka biegłość w CRM - webCRM lub równoważny - z doświadczeniem w prowadzeniu wdrożenia w całym zespole 2. Solidne zrozumienie wskaźników SaaS: ARR, NRR, CAC, LTV, współczynnik rezygnacji i punktacja zdrowia klientów 3. Wygodna praca z danymi rurociągu w celu tworzenia jasnych, wiarygodnych prognoz 4.

Pewny siebie komunikator - równie wygodny w prezentowaniu kierownictwu i kontaktowaniu się z klientami na wyższym szczeblu Właściwe nastawienie 1. Praktyczne i praktyczne samowystarczalny - nie czekasz, aż powiedzą ci, co masz robić 2. Oparty na danych: połączenia z rurociągami opierają się na dowodach CRM, a nie na przeczuciach 3.

Komfortowy w środowisku transformacji - w razie potrzeby gotowy do zbudowania procesu od podstaw 4. Preferowane wykształcenie z zakresu biznesu, technologii lub pokrewnej dziedziny, ale niekonieczne Co oferujemy 1. Rola o rzeczywistym zakresie, w której będziesz kształtować funkcję komercyjną rosnącego portfolio SaaS ITS 2.

Bezpośredni wpływ na wyniki przychodów przy silnym wsparciu zespołu kierowniczego 3. Ankieta ugruntowana baza klientów i sprawdzone produkty jako podstawa 4. Wynagrodzenie oparte na wynikach ze zmiennym składnikiem powiązanym z mierzalnymi wynikami Opis firmy iTS to niezależnie prowadzona firma założona w 1988 roku z siedzibą w Harrow w Londynie w Wielkiej Brytanii.

Prowadzimy działalność w całej Europie i Ameryce Północnej, obsługując klientów na pięciu kontynentach. Więcej informacji na temat naszej firmy i portfolio produktów można znaleźć na stronach iTS-group.com i printandcopycontrol.com. iTS posiada akredytację ISO 9001:2015 i ISO/IEC *** *** 13 oraz jest uznawany w naszych systemach zarządzania jakością (AMS) i systemach zarządzania bezpieczeństwem informacji. Wartości firmy Koncentracja na kliencie: Staramy się mieć pewność, że potrzeby naszych klientów są spełnione, a nawet przekraczają ich oczekiwania, budując silne, długoterminowe relacje.

Elastyczni i lojalni: Inwestujemy czas, energię i zasoby w pielęgnowanie naszych relacji, dążąc do długoterminowego sukcesu. Międzynarodowy zespół o duchu rodzinnym: Kultura naszej firmy ceni współpracę, docenianie i rozwój osobisty, zapewniając satysfakcjonujące środowisko, w którym każdy może się rozwijać. iTS nie jest: Arogancki: Arogancja sprawia, że ​​ludzie wierzą, że zawsze wiedzą najlepiej. Zatrzymuje ciągłe uczenie się, którego wymaga sukces.

W arogancji postrzegamy początek końca każdej organizacji. Dołącz do nas i stań się częścią współpracującego zespołu, który ceni inicjatywę, myślenie strategiczne i wyniki. Jeśli pasjonujesz się budowaniem silnych relacji partnerskich, zwiększaniem sprzedaży i pracą w dynamicznym środowisku, w którym Twoje wysiłki bezpośrednio przekładają się na sukces, czekamy na Twoją wiadomość.

Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow