Inżynier wsparcia drugiej linii

Wynagrodzenie: 30 000 - 30 000 GBP rocznie Wymagania: ###Wcześniejsze doświadczenie na stanowiskach drugiej linii, rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętemDobre umiejętności rozwiązywania problemów z systemami operacyjnymi Windows Pewny siebie komunikator przez telefon, e-mail i twarzą w twarz Skoncentrowany na kliencie, elastyczny i wygodny w szybko zmieniającym się środowisku Możliwość ustalania priorytetów i zarządzania wieloma zadaniami Dobra praktyczna znajomość M365, Zarządzanie centrum administracyjnym dla zespołów, Exchange, SharePoint, Azure i Active Directory, a także IntuneZrozumienie ITIL lub podobnych struktur zarządzania usługami IT Pożądane:Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów z aplikacjami (internetowymi, klienckimi, mobilnymi, SaaS)Doświadczenie w obsłudze baz danych lub danych (SQL / Microsoft Dynamics / D365)Skrypty PowerShell (odczyt/edycja)### Obowiązki: Przejmowanie odpowiedzialności za incydenty i zgłoszenia serwisowe, zapewnienie terminowej rozdzielczościBudowanie sprzętu (laptopy, tablety, telefony) przy użyciu usług Intune i PowerShellWspieranie zarządzania urządzeniami i wdrażaniem aplikacji przy użyciu usługi IntuneZarządzanie kontami użytkowników, uprawnieniami, dołączaniem i wyłączaniem instalowanie, konfigurowanie i utrzymywanie oprogramowania i aplikacji dla użytkowników końcowych, w tym aplikacji firmy Microsoft, takich jak Teams, Exchange, SharePoint i innych aplikacji biznesowych opartych na języku SQLRozwiązywanie problemów z aplikacjami i interfejsami API opartymi na języku SQLWnoszenie wkładu w bazę wiedzy IT i dzielenie się najlepszymi praktykamiPomoc we wdrażaniu i wsparciu nowych technologii### Technologie: Aktywne KatalogAzureHardwareSupportITILMobilePowerShellSQLSharePointWebWindowsCloud Więcej: Jesteśmy rozwijającą się organizacją poszukującą analityka pomocy technicznej, który dołączy do naszego pracowitego zespołu wsparcia IT. Jest to doskonała okazja dla kogoś, kto rozwija się w dynamicznym środowisku i lubi zapewniać wysokiej jakości wsparcie techniczne użytkownikom w całej firmie. Ponieważ zadania pierwszej linii są w dużej mierze zautomatyzowane, nacisk zostanie położony na wsparcie drugiej linii, z możliwością zapewnienia wsparcia trzeciej linii i serwera dla tych, którzy chcą przyspieszyć.

Jeśli jesteś uznanym inżynierem drugiej linii i pragniesz większej odpowiedzialności, zachęcamy Cię do złożenia wniosku już dziś w celu natychmiastowego sprawdzenia CV. ostatnia aktualizacja 31 tygodnia 2026 r