Lider zespołu ds. operacji i zarządzania usługami IT (m/ty/d)

Twój codzienny obszar odpowiedzialności: Operacyjne działanie naszego wewnętrznego działu IT jest w Twoich rękach: Sam się angażujesz, porządkujesz tematy i dbasz o pragmatyczną realizację zadań technicznych. Razem z małym zespołem zapewnisz niezawodne działanie naszej infrastruktury IT Office i naszego środowiska pracy opartego na Microsoft. W kwestiach technicznych podchodzisz do rozwiązań w sposób zorientowany na rozwiązanie, analizujesz przyczyny i aktywnie wspierasz wdrożenie.

Planujesz projekty IT w sposób uporządkowany, rozsądnie ustalasz priorytety zadań i poruszasz tematy wspólnie z wewnętrznymi interesariuszami i zewnętrznymi usługodawcami. Zarządzasz zewnętrznymi usługodawcami w sposób wiążący i dbasz o to, aby usługi, obowiązki i decyzje techniczne odpowiadały naszym wymaganiom. Stopniowo będziesz rozwijać nasze wsparcie IT w bardziej ustrukturyzowany model usług i przekładać powtarzające się tematy na przejrzyste procesy.

Razem z zespołem będziesz dalej projektować Jira Service Management jako centralną platformę do zapytań i wsparcia. Podczas audytów bezpieczeństwa IT i informacji, a także regularnych certyfikacji, zapewniasz, że procesy, obowiązki i dowody są prawidłowo ustanowione i utrzymywane. Twoje umiejętności: Masz dogłębne doświadczenie praktyczne w obsłudze i dalszym rozwoju nowoczesnych środowisk IT.

Znasz środowiska korporacyjne oparte na platformie Microsoft i wiesz, jak budować bezpieczne i skalowalne IT dla rozwijającej się firmy. Możesz strukturyzować projekty IT, ustalać priorytety i niezawodnie łączyć różne zadania, uczestników i zależności. Z pewnością oceniasz rozwiązania techniczne i podchodzisz do problemów w sposób pragmatyczny, analityczny i zorientowany na wdrożenie.

Pracowałeś już z Microsoft 365, Entra ID i Intune. Potrafisz współpracować z zewnętrznymi dostawcami usług IT i potrafisz krytycznie ocenić rekomendacje techniczne. Początkowe doświadczenie w udzielaniu wskazówek zawodowych współpracownikom jest pomocne, ale nie jest wymogiem; Ważniejsze jest to, że chcesz wziąć na siebie odpowiedzialność i rozwijać się w roli lidera.

Władasz biegle językiem niemieckim i angielskim i potrafisz bez problemu komunikować się z zespołami technicznymi, a także z interesariuszami nietechnicznymi. Nasze wartości, Twój sposób myślenia: Team First: Jeden zespół, jeden cel - razem jesteśmy silni. Rozwijamy się poprzez wzajemne wsparcie.

Sukces klienta to nasze DNA: identyfikuj, kwestionuj i realizuj cele swojego klienta. Świętujcie wspólnie sukces. Nigdy nie przestawaj wymyślać na nowo: bądź otwarty na nowe rzeczy i odważnie podchodź do zmian. Kwestionuj procesy, dostarczaj rozwiązania i nowe pomysły.

Bądź sobą i realizuj cele: Bądź sobą. Osiągaj wspaniałe rzeczy! Twoje korzyści z nami: Praca zdalna: Elastyczny model pracy - pracuj nawet w 100% zdalnie na terenie Niemiec lub w razie potrzeby skorzystaj z naszego nowoczesnego biura w Hamburgu.

Praca: Środowisko pracy z wakacyjną atmosferą - ciesz się idealną symbiozą produktywnej pracy i miłej atmosfery w Europie. Wellbeing: Zarządzanie zdrowiem firmy - roczny budżet zdrowotny i dotowane członkostwo w Miejskim Klubie Sportowym. Zabezpieczenie emerytalne: Atrakcyjne dofinansowanie do zakładowego funduszu emerytalnego - zabezpiecz swoją przyszłość z naszym wsparciem.

Sprzęt: najnowocześniejsza technologia - abyśmy mogli wspólnie pozostać innowacyjni. Zniżki: Atrakcyjne oferty - korzystaj z atrakcyjnych zniżek u ponad 1500 dostawców w obszarach sportu, mobilności, mody i podróży oraz korzystaj z naszej karty świadczeń Edenred, aby uzyskać dodatkowe zniżki. Baza wiedzy: Targeted and On The Job - wykorzystaj szansę na różnorodny, indywidualny rozwój i możliwości dalszego szkolenia.

Networking: Nie bez mojego zespołu - nie mogę się doczekać regularnych wydarzeń zespołowych. Nie martw się, nie zapomnieliśmy o naprawdę ważnych rzeczach - mamy też darmową lemoniadę i zawsze popularny kosz owoców. Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Niemczech na Arbeitnow