Starszy Account Manager - DACH

O roli Jako nasz starszy menedżer ds. klientów w DACH będziesz właścicielem i rozwijał ukierunkowany portfel naszych najbardziej strategicznych i wartościowych klientów w całym regionie DACH. Pracując dla wiodącej firmy z branży technologii HR, będziesz zarządzać przychodzącymi prośbami o ekspansję, przedstawiać klientom nowe produkty, takie jak Tellent HR i WhatsApp Hiring, a także projektować i prowadzić własne kampanie wychodzące i strategiczne inicjatywy ekspansji, aby zwiększyć przychody z ekspansji. Jest to rola charakteryzująca się dużą autonomią dla starszego Account Managera o nastawieniu komercyjnym, który przejmuje pełną odpowiedzialność za swoje wyniki i daje przykład.

Informacje o zespole Zespół ds. zarządzania kontami DACH składa się z dwóch Account Managerów. Zespół jest właścicielem wniosku o pełną ekspansję naszej bazy klientów w DACH - promowanie sprzedaży dodatkowej, sprzedaży krzyżowej i NRR na wszystkich kontach. Będziesz ściśle współpracować z działem ds. sukcesu klienta, marketingu i produktu.

Zespół jest ambitny, współpracuje i stale szuka sposobów na ulepszenie naszej pracy i wspólny rozwój. Twoja 12-miesięczna podróż Pierwsze 3 miesiące: będziesz mieć kontakt z klientami od pierwszego tygodnia - początkowo współpracując ze swoimi współpracownikami, aby przyspieszyć korzystanie z naszego portfolio, produktów i sposobu pracy, zanim szybko przejmiesz pełną odpowiedzialność za swoje konta i rozmowy. Mamy zorganizowany proces wdrażania i będziemy aktywnie inwestować, aby pomóc Ci odnieść sukces tak szybko, jak to możliwe.

Po 6 miesiącach: Niezależnie zarządzasz swoim portfolio i prowadzisz własne kampanie. Zbudowałeś silne relacje na swoich kontach, prowadzisz rozmowy odkrywające oparte na wpływie i konsekwentnie generujesz potok. Aktywnie współpracujesz ze swoimi odpowiednikami z działu Customer Success i jesteś zaufanym współpracownikiem w przeglądach i prognozach transakcji.

Po 12 miesiącach: Przeprowadziłeś od początku do końca wiele samodzielnie zainicjowanych kampanii. Zarządzasz jednocześnie kilkoma złożonymi ścieżkami ekspansji, mając solidne plany i znaczący wkład w NRR. Jesteś podstawową częścią zespołu i kluczowym czynnikiem przyczyniającym się do wspólnego rozwoju naszej firmy.

Czym będziesz się zajmował? Posiadaj i rozwijaj portfel najbardziej strategicznych i najbardziej wartościowych kont DACH firmy Tellent - zarządzaj zarówno przychodzącymi prośbami o rozszerzenie, jak i proaktywnym zasięgiem w celu zwiększenia sprzedaży dodatkowej i krzyżowejWygeneruj własny rurociąg, projektując i realizując kampanie wychodzące - ściśle współpracując z działem marketingu, RevOps i Customer Success, aby wprowadzić je w życieZarządzaj umowami ekspansji kompleksowo: od identyfikacji możliwości, poprzez negocjacje, aż do zamknięciaProwadź oparte na wpływie rozmowy z interesariuszami klientów, skupiające się na wartości biznesowej i długoterminowym wzroście Aktywnie przyczyniaj się do ewolucji zespołu - wnosząc własne pomysły, podnosząc poprzeczkę komercyjną i pomagając w kształtowaniu doskonałego zarządzania klientami na dużą skalęWspółpracuj w ścisłej współpracy z Customer Success, aby dostosować stan konta, terminy i gotowość do ekspansjiUtrzymuj silną dyscyplinę rurociągów i higienę CRM - dokładne prognozowanie i przejrzystą dokumentację transakcji na każdym etapieUdostępniaj spostrzeżenia klientów działom ds. produktów, marketingu i Przywództwo przyczyniające się do ulepszeń wejścia na rynekCo wnosisz Profesjonalna znajomość języka niemieckiego i dobra znajomość języka angielskiego.Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu klientami w środowisku SaaS lub technologicznym.Doświadczenia w niezależnym budowaniu, zarządzaniu i zamykaniu własnych rurociągów z dobrymi wynikami komercyjnymi.Proaktywne, przedsiębiorcze nastawienie: nie czekasz, aż ci powiedzą, co masz robić, przejmujesz odpowiedzialność i budujesz z własnej inicjatywy.Silny instynkt handlowy z podejściem nastawionym na klienta - identyfikujesz możliwości rozwoju, zachowując relacje i długoterminową wartość. z przodu Doskonałe zarządzanie rurociągami i dyscyplina CRM - trafne prognozy i dobrze udokumentowane transakcje Silne umiejętności negocjacyjne i budowania relacji - wygodne w rozmowach cenowych i sprzedaży opartej na wartości Doświadczenie w sprzedaży pakietu lub oferty obejmującej wiele produktów będzie plusem. Doświadczenie z Hubspot będzie plusem.

Co oferujemy Elastyczna praca w rejonie Kolonii w miarę dalszego budowania obecności naszego lokalnego zespołu Zróżnicowane i międzynarodowe środowisko zespołu Budżet na naukę 1500 € roczny program emerytalny i wellness/fitness korzyści Obowiązują zasady urlopowe specyficzne dla kraju Pracuj z dowolnego miejsca przez maksymalnie 4 tygodnie w roku Apple MacBook i wszystkie narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu Budżet i dodatki do biura w domu Informacje o TellentTellent to wiodący pakiet do zarządzania talentami, zaprojektowany z myślą o wspieraniu zespołów HR i kadr na całej drodze pracownika. Nasza wszechstronna platforma łączy system śledzenia kandydatów (Tellent Recruitee), intuicyjny HRIS (Tellent HR) i potężne oprogramowanie do zarządzania wydajnością (Tellent Grow). Mając ponad 250 członków zespołu na całym świecie, ponad 7000 klientów w ponad 100 krajach i rosnący ekosystem ponad 500 partnerów, pomagamy organizacjom przyciągać, rozwijać i zatrzymywać najlepsze talenty - a dopiero zaczynamy.

Sztuczna inteligencja w naszym procesie rekrutacji Korzystamy z naszych wewnętrznie opracowanych narzędzi AI do pomóc usprawnić nasz proces rekrutacji. Jednak technologia nigdy nie podejmuje decyzji. Każdy kandydat jest osobiście sprawdzany przez nasz zespół.

Twoja podróż z nami jest prowadzona przez ludzi, wspieranych przez technologię. Ciekawi Cię, jak to działa? Przeczytaj nasze Oświadczenie dotyczące sztucznej inteligencji, sprawdź naszą Politykę prywatności lub porozmawiaj z nami na stronie Jeśli potrzebujesz zakwaterowania lub wsparcia podczas procesu rekrutacji, daj nam znać - chętnie pomożemy.

Znajdź oferty pracy w Niemczech na Arbeitnow