Agent centrum kontaktowego opieki zdrowotnej - zdalne Stany Zjednoczone (dowolne miasto, KS, USA, 99999)

Wielkie firmy potrzebują świetnych zespołów, które napędzają ich działalność. Dołącz do grupy, która rozwiązuje wyzwania biznesowe oraz usprawnia sposób, w jaki pracujemy i rozwijamy się. Praca w Gainwell niesie ze sobą korzyści.

Będziesz miał niesamowitą okazję rozwijać swoją karierę w firmie, która ceni Twój wkład i kładzie nacisk na elastyczność pracy, naukę i rozwój kariery. Podsumowanie Jako agent centrum kontaktowego opieki zdrowotnej - zdalne USA w Gainwell, możesz wnieść swoje umiejętności, gdy wykorzystujemy moc technologii, aby pomóc naszym klientom poprawić zdrowie i dobre samopoczucie członków, którym służą - najbardziej bezbronnych członków społeczności. Połącz swoją pasję z celem, współpracując z ludźmi, którzy lubią znajdować innowacyjne rozwiązania niektórych z największych wyzwań stojących przed opieką zdrowotną.

Oto szczegóły dotyczące tego stanowiska. Twoja rola w naszej misji Jest to ważne stanowisko w zaangażowaniu firmy Gainwell w pomaganie klientom w zapewnianiu lepszych wyników w zakresie zdrowia i usług społecznych. - Udzielanie kompetentnych odpowiedzi na podstawowe pytania klientów; w miarę potrzeb przekazuj bardziej złożone sprawy odpowiedniemu personelowi - Wykorzystaj swoje umiejętności, aby rozwiązać problemy klientów, aktualizuj historię konta i skontaktuj się z klientami, aby potwierdzić, że ich zapytania lub prośby zostały rozwiązane - Przestrzegaj umów SLA klienta i konsekwentnie realizuj cele produkcyjne - Współpracuj z członkami zespołu, kierownictwem i klientami w celu rozwiązywania zapytań klientów; przeszkolić nowe zasoby w procesach obsługi klienta - Sprawniej i efektywniej przetwarzaj zapytania klientów poprzez przeglądanie i rekomendowanie zmian w procedurach i przepływie pracy Czego szukamy - 2 lub więcej lat doświadczenia w obsłudze klienta w dowolnej branży - Znajomość podstawowego oprogramowania pomocy technicznej, oprogramowania komputerowego i aplikacji Microsoft Office - Silne umiejętności rozwiązywania problemów w celu skutecznego rozwiązywania zapytań - Silne umiejętności obsługi klienta, ze szczególnym naciskiem na komunikację pisemną i ustną, aby profesjonalnie odpowiadać na zapytania - Umiejętność zrozumienia swojej roli w zespole i zidentyfikowania właściwych interesariuszy, z którymi należy się skonsultować w celu rozwiązania zapytań klientów Czego możesz się spodziewać po to stanowisko - Kandydaci muszą być dostępni do pracy na wyznaczoną 8,5-godzinną zmianę od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 18:00 czasu wschodniego. - Możliwość pozostawania w pozycji stacjonarnej (siedzącej lub stojącej) przez dłuższy czas podczas korzystania z komputera i zestawu słuchawkowego telefonu. Umiejętność obsługi standardowego sprzętu biurowego, w tym komputera, klawiatury, myszy i telefonu. - Regularna obecność i punktualność są niezbędne, aby spełnić wymagania dotyczące przestrzegania zasad i poziomu usług. - Dynamiczne środowisko oparte na wskaźnikach - Ostateczny termin składania aplikacji na to stanowisko upływa 01.08.2026.

LS Przedział wynagrodzeń na tym stanowisku wynosi od 29 100,00 USD do 41 600,00 USD rocznie, jednak oferowana płaca podstawowa może się różnić w zależności od regionu geograficznego, kapitału wewnętrznego, wiedzy związanej z pracą, umiejętności i doświadczenia, między innymi. Zaangażuj swoją pasję w pracę w Gainwell. Będziesz miał możliwość rozwoju swojej kariery w firmie, która ceni elastyczność pracy, naukę i rozwój kariery.

Wszyscy otrzymujący wynagrodzenie kandydaci zatrudnieni w pełnym wymiarze czasu pracy kwalifikują się do naszej hojnej, elastycznej polityki urlopowej, dopasowania pracodawcy na podstawie ustawy 401(k), kompleksowych świadczeń zdrowotnych i pomocy edukacyjnej. Posiadamy również różnorodne akademie przywództwa i rozwoju technicznego, które pomogą Ci rozwijać umiejętności i możliwości. Wierzymy, że nie ma rzeczy niemożliwych, gdy łączy się ludzi, którym bardzo zależy na tym, aby opieka zdrowotna działała lepiej dla wszystkich.

Buduj swoją karierę z Gainwell, liderem branży. Dołączysz do firmy, w której współpraca, innowacje i włączenie społeczne napędzają nasz rozwój. Dowiedz się więcej o Gainwell na stronie internetowej naszej firmy i odwiedź naszą stronę Kariera, aby zapoznać się ze wszystkimi dostępnymi ofertami pracy.

Gainwell Technologies jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, w przypadku którego wszyscy wykwalifikowani kandydaci będą uwzględniani przy zatrudnieniu bez względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć (w tym ciążę, poród lub powiązane schorzenia), wiek, orientację seksualną, status weterana objętego ochroną, status osoby niepełnosprawnej lub inne obowiązujące cechy prawnie chronione. Gainwell Technologies definiuje „płace” i „stawki płac” jako obejmujące „wszystkie formy wynagrodzenia, w tym między innymi wynagrodzenie, wynagrodzenie za nadgodziny, premie, akcje, opcje na akcje, udziały w zyskach i plany premiowe, ubezpieczenie na życie, wynagrodzenie za urlop i urlop, dodatki na sprzątanie lub benzynę, zakwaterowanie w hotelu, zwrot kosztów podróży i świadczenia. Złóż wniosek bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/healthcare-contact-center-agent-remote-us-any-city-ks-us-99999-gainwell-technologies