Wirtualne wywiady z personelem pokładowym PAN India

Podsumowanie stanowiska pracy Zapewnienie klientom doskonałej obsługi, zapewniając jednocześnie ich bezpieczeństwo, ochronę i komfort podczas całego lotu. Kluczowe obowiązki Ściśle przestrzegaj ustalonych standardowych procedur operacyjnych zgodnie z przepisami rządowymi, DGCA i instrukcjami firmowymi, zachowując wiedzę i zgodność z nimi. Utrzymywać aktualną wiedzę na temat zasad, przepisów i procedur użytkowania statku powietrznego.

Bądź na bieżąco z najnowszymi okólnikami / powiadomieniami / procedurami / kampaniami i promocjami dotyczącymi bezpieczeństwa i usług. Ścisłe przestrzeganie firmowych standardów pielęgnacji i pielęgnacji. Bądź odpowiedzialny i prezentuj profesjonalny wizerunek podczas pełnienia obowiązków i podczas postojów. Odpowiedzialny za ważność szkoleń i dokumentów obowiązkowych i regulacyjnych, ich terminowość, odnawianie i przedłużanie.

Odpowiedzialny za prowadzenie sprzedaży pokładowej i ciągłe zwiększanie przychodów dodatkowych. Jako sprzedawca musisz zawsze promować linię lotniczą jako markę i udostępniać klientowi różne opcje, zapewniając w ten sposób zademonstrowanie doświadczenia Akasa Air Experience i poprawę ogólnego doświadczenia Klienta. Upewnij się, że świadczenie usług jest skutecznie zorganizowane i konsekwentnie świadczone przez załogę, aby spełnić, a nawet przekroczyć oczekiwania klientów.

Finezja i prezentacja mają ogromne znaczenie. Szczególną uwagę należy zwrócić na klientów wymagających specjalnej pomocy z ograniczoną sprawnością ruchową, osoby starsze, małoletnich bez opieki, matki z niemowlętami/dziećmi. Dokładaj wszelkich starań, aby klient czuł się komfortowo i zawsze pokazuj, że o niego dbasz.

Zawsze utrzymuj wysoki poziom entuzjazmu, a Twoja pasja do obsługi klienta musi być widoczna dla wszystkich. Dokonaj szczegółowego przekazania kuchni i upewnij się, że cały asortyment, wcześniej zarezerwowane posiłki i inne świadczenia cateringowe są zgodne z dokumentacją cateringową. Utrzymuj dobre relacje społeczne w kabinie, pozytywnie i proaktywnie nawiązując kontakt z klientami (Zostań Ambasadorem Marki).

Zapewnij utrzymanie terminowej wydajności. Przez cały czas pełnienia obowiązków należy utrzymywać wysoki poziom samodyscypliny i ściśle przestrzegać kodeksu postępowania personelu pokładowego. Upewnij się, że skupiasz się na bezpieczeństwie, ochronie i komforcie klientów.

Odpowiedzialny za kontrolę, zabezpieczenie i zwrot całego sprzętu firmy oraz niewykorzystanych artykułów cateringowych. Odpowiedzialny za czystość i porządek w kabinie samolotu, toaletach i kuchniach. Monitoruj kabinę przez cały lot.

Odpowiedzialny za zgłaszanie wszelkich problemów/rozbieżności/niezgodności/wad w kabinie i kuchni kierownikowi pokładowemu. Ogłaszaj wszystkie istotne ogłoszenia zgodnie z definicją w książce ogłoszeń (jeśli zostały zatwierdzone zgodnie z uprawnieniami do ogłaszania). Wypełnij wszystkie obowiązki przed lotem i po locie.

Polecaj zmiany w zakresie świadczenia usług/projektowania/ulepszenia usługi/produktu, redukując straty w oparciu o opinie klientów/załogi. Bądź dumny z doskonalenia procesów i zapewniania redukcji kosztów/efektywności. Przećwicz skuteczny CRM, aby zapewnić koordynację z załogą kokpitu i innymi powiązanymi działami (obsługa lotniska, catering, ochrona).

Wykraczaj poza obowiązki służbowe, pomagając współpracownikom.Wymagania Obywatele Indii z ważnym paszportem, kartą PAN i kartą Aadhar. Limit wieku: dla nowicjuszy bez wcześniejszego doświadczenia w lataniu wynosi od 18 do 28 lat. Limit wieku: Dla doświadczonej załogi, do 35 lat Minimalny wzrost - 155 cm dla kobiet i 167,5 cm dla mężczyzn (i proporcjonalna waga).

Minimalne wykształcenie - 10+2 (klasa 12), musi biegle posługiwać się językiem angielskim i hindi. Musi być sprawny pod względem medycznym zgodnie z DGCA. Zakres BMI dla kobiet 18 - 23 i mężczyzn 18 - 25.

Brak widocznych tatuaży/znaków. Charakter Twojej pracy będzie wymagał podróży, pracy w długich godzinach i na zmiany. Lokalizacja: Możliwość przeniesienia do dowolnej operacyjnej bazy załogi.

Akasa Air nie żąda ani nie przyjmuje żadnej formy płatności od kandydatów ani instytucji w trakcie procesu rekrutacyjnego. Wszelkie tego typu twierdzenia są fałszywe i należy je zignorować. Osoby współpracujące z podmiotami nieuprawnionymi czynią to na własne ryzyko.

Zachęcamy do zgłaszania wszelkich takich incydentów na adres j***n@***.com w celu podjęcia odpowiednich działań. Podczas składania aplikacji wspomnij słowo **ALLURINGLY** i oznacz RMjAwMTo0MWQwOjgwMToyMDAwOjo3ZWQ=, aby pokazać, że całkowicie przeczytałeś ogłoszenie o pracę (#RMjAwMTo0MWQwOjgwMToyMDAwOjo3ZWQ=). Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów.

Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.