Lider Operacji Sprzedaży

Informacje o Hightouch Hightouch to agentyczna platforma marketingowa oparta na wiodącym w branży Composable CDP. Dzięki pełnemu kontekstowi marki, danym klientów i historii wyników w jednym miejscu każdy marketer ma wreszcie możliwość samodzielnego tworzenia i realizowania kompleksowych kampanii. Zespoły działają szybciej, pozostają przy marce i korzystają z marketingu AI, który faktycznie działa.

Założona w 2019 roku i mająca siedzibę w San Francisco firma Hightouch umożliwia zespołom marketingowym analizowanie wydajności, przeprowadzanie burzy mózgów na temat pomysłów oraz generowanie kreatywności z szybkością i jakością, które wcześniej nie były możliwe. Firma Hightouch, uznana za lidera w raporcie Gartner® Magic Quadrant™ 2026 dotyczącym platform danych klientów, cieszy się zaufaniem wiodących przedsiębiorstw, takich jak Domino's, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp i PetSmart. Naszą misją w Hightouch jest pomaganie klientom w wykorzystywaniu danych i sztucznej inteligencji do rozwoju ich firm.

Zespół jest ambitny, nastawiony na wpływ, skuteczny i wierzymy, że pokora, życzliwość i współczucie są niezbędne do naszego sukcesu. Jeśli napędza Cię prędkość, masz obsesję na punkcie podnoszenia poprzeczki i chcesz budować razem z ludźmi, którym bardzo zależy na sobie nawzajem i na naszych klientach, z przyjemnością Cię poznamy. Rola Zatrudniamy doświadczonego specjalistę ds. sprzedaży, który będzie prawą ręką naszego dyrektora ds. operacji podatkowych i powielaczem siły dla całej organizacji GTM.

Jest to praktyczna rola starszego, indywidualnego współpracownika dla kogoś, kto potrafi kompleksowo rozwiązać problemy. Dotkniesz wszystkich aspektów naszych wyników sprzedaży, od rurociągów i prognoz po terytoria i procesy - i wywrzesz rzeczywisty wpływ. W ciągu niecałych dwóch lat liczba menedżerów obsługi klienta w Hightouch wzrosła z 10 do ponad 100.

Tego rodzaju rozwój powoduje złożoność i potrzebujemy kogoś, kto potrafi szybko się z nią uporać, wydobyć na światło dzienne to, co naprawdę ważne, i znaleźć drogę do lepszych odpowiedzi. To nie jest rola dla kogoś, kto po prostu administruje istniejącymi procesami. Jest dla kogoś, kto przede wszystkim kwestionuje, czy proces jest właściwy, naprawia to, co jest zepsute i buduje to, czego brakuje.

Ta rola podlega naszemu dyrektorowi ds. operacji skarbowych. Od pierwszego dnia będziesz mieć bezpośredni kontakt z klawiaturą, jednocześnie pomagając w budowaniu podstaw skalowania RevOps w Hightouch. Co będziesz robić Własna analiza potoków i ścieżek z nastawieniem na działanie. Śledź przebieg transakcji na ścieżce, znajdź, co jest uszkodzone, dogłębnie zrozumiej dlaczego, zaproponuj rozwiązanie, wyślij je i wyciągnij z tego wnioski.

Wspieraj tygodniową prognozę rygorem oddolnym i ryzykiem powierzchniowym, zanim stanie się ona nietrafiona. Działamy w dniach, a nie kwartałach. Uruchom zarządzanie terytorium i kontami jako żywy system.

Utrzymuj modele zasięgu, bilansuj księgi biznesowe w miarę naszego rozwoju, pomagaj w ponownej ocenie segmentacji i rozwijaj punktację skłonności, sygnały zamiarów i routing, aby przedstawiciele byli kierowani na właściwe konta. Twórz raporty i systemy, które można skalować. Twórz dashboardy, modele i powtarzalne procesy, aby wgląd i operacje nie były wymyślane na nowo w każdym cyklu.

Zamień jednorazowe ćwiczenia przeciwpożarowe w trwałą infrastrukturę. Twórz efektywnie dzięki naszym narzędziom AI, aby skrócić czas cyklu wglądu i poprawić spójność procesów w ramach RevOps i w całej organizacji GTM. Połącz kropki w całej organizacji GTM.

RevOps w Hightouch to istotna funkcja łącząca. Partner w działach marketingu, finansów, przedsprzedaży i obsługi posprzedażnej oraz zespołu wykonawczego - Twoja umiejętność przekazywania informacji i współpracy między tymi grupami sprawi, że będziesz niezastąpiony. Będziesz także odgrywać kluczową rolę w koordynowaniu wysiłków i personelu działów sprzedaży, generowania potencjalnych klientów (marketing, partnerstwo i SDR), inżynierii sprzedaży i obsługi posprzedażnej.

Kim jesteś Działałeś w środowiskach sprzedaży charakteryzujących się dużym wzrostem i szybkością. Idealnie byłoby, gdybyś miał ponad 50 specjalistów AE w firmie sprzedającej oprogramowanie dla przedsiębiorstw po cenach rzędu 100 tys. USD lub ponad 1 mln USD w ramach bezpośrednich połączeń wychodzących i partnerstw.

Wiesz, jak skomplikowany staje się ten ruch, i nauczyłeś się ustalać priorytety tego, co ważne. Myślisz od pierwszych zasad. Kiedy coś nie działa, nie sięgasz najpierw po ramy branżowe.

Pytasz dlaczego, budujesz hipotezę i testujesz ją. Masz luźne poglądy i szybko je aktualizujesz, a także chcesz dowiedzieć się, jak faktycznie działa Hightouch, a nie tylko zastosować to, co sprawdziło się w Twojej ostatniej firmie. Masz tendencję do iteracji zamiast perfekcji.

Wolisz dostarczyć niedoskonałą poprawkę, która posunie decyzję do przodu, niż spędzić dwa tygodnie nad czymś dopracowanym, co wyląduje za późno. Naprawdę potrafisz grać na klawiaturze. Budujesz własne raporty, piszesz własne zapytania i samodzielnie konfigurujesz systemy.

Zamiast przekazywać specyfikację i czekać, uzyskaj odpowiedź. (Naszym stosem analiz są Snowflake, dbt i Omni, ale spędzamy dużo czasu także w Salesforce i Gong.) Szybko rośnie Twoja biegłość w korzystaniu ze sztucznej inteligencji, aby przyspieszyć swoją pracę. Użyłeś danych, obliczeń i widoczności, aby zmienić zachowanie.

Masz silne nastawienie na partnera biznesowego. Twoja praca nie tylko opisała, co się dzieje, ale zmieniła sposób, w jaki działają przedstawiciele i menedżerowie. Możesz uzasadnić niewygodną zmianę, jeśli potwierdzają to liczby.

Jesteś osobą komunikatywną i bezpośrednią. Liderzy sprzedaży i menedżerowie ufają Ci, ponieważ mówisz im to, co naprawdę myślisz, a nie to, co chcą usłyszeć. Możesz wyjaśnić złożony problem z dochodami, nie zakopując tematu.

Masz empatię dla sprzedawców. Nie boisz się zastępować przedstawicieli w cieniu, aby zrozumieć praktyczne problemy i opracować lepsze rozwiązania. Doświadczenie w zakresie kontyngentów będzie dodatkowym atutem.

Wynagrodzenie i świadczenia Zakres wynagrodzeń na tym stanowisku wynosi od 180 000 do 250 000 dolarów rocznie i jest niezależny od lokalizacji, zgodnie z naszą polityką dotyczącą pracy zdalnej. Oferujemy również znaczącą rekompensatę kapitałową w formie opcji ISO oraz możliwość wcześniejszej realizacji i 10-letniego okna realizacji po rozwiązaniu umowy. Oświadczenie w sprawie E-Verify Firma Hightouch uczestniczy w programie E-Verify.

Po dołączeniu do zespołu sprawdzimy, czy kwalifikujesz się do pracy w USA, przesyłając informacje z formularza I-9 do Administracji Ubezpieczeń Społecznych i, jeśli to konieczne, do Departamentu Bezpieczeństwa Wewnętrznego. Proces ten ma miejsce wyłącznie po zatrudnieniu - nigdy nie korzystamy z narzędzia E-Verify do wstępnej weryfikacji kandydatów. Powiadomienie o weryfikacji elektronicznej Powiadomienie o weryfikacji elektronicznej (hiszpański) Powiadomienie o prawie do pracy Powiadomienie o prawie do pracy (hiszpański) Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/sales- Operations-lead-hightouch