Dyrektor ds. zaangażowania - Klienci strategiczni

O nasLegora na nowo definiuje sposób wykonywania legalnej pracy. Nie zbudowano dla prawników, zbudowano z nimi. Współpracujemy z najlepszymi zespołami prawniczymi na świecie, które oczekują doskonałości, precyzji i szybkości, i trzymamy się tego samego poziomu.

Nasza przestrzeń robocza oparta na sztucznej inteligencji pozwala profesjonalistom prawniczym działać szybciej, myśleć jaśniej i działać z większą precyzją. Analizując tysiące dokumentów w ciągu kilku minut i obsługując kompleksowe przepływy pracy, eliminujemy złożoność, a zespoły mogą skupić się na tym, co ważne: ocenie, strategii i wynikach. Zaufało nam ponad 1000 klientów w ponad 50 krajach, w tym Cleary Gottlieb, Goodwin, Linklaters, White & Case, Dentons i Barclays.

Osiągnęliśmy wartość ponad 100 milionów dolarów w ARR, obejmując zespoły w Europie, Ameryce Północnej i regionie APAC, i nadal się rozwijamy poprzez przejęcia, w tym Qura, Walter AI i Graceview. Współpracujemy ze światowej klasy wykonawcami: w tym Aaronem Judge i New York Yankees, Ludvigiem Åbergiem (i jego caddie) oraz kampaniami z udziałem Jude’a Law. Dołączenie do Legory oznacza trzy rzeczy.

Stawiamy na: własność ponad tytuły, wyniki ponad intencje. Walczymy o doskonałość: wysoka standardy, bezpośrednia informacja zwrotna wolna od ego. Rośniemy razem: jako zespół i z naszymi klientami.

Misja przed ego. Każdy wnosi swój wkład. Nikt nie zwalnia tempa.

Jeśli napędza Cię siła uderzenia, tempo i podnoszenie poprzeczki. To jest to miejsce. Informacje o roli Sposób wykonywania pracy prawnej zmienia się, a zaangażowanie znajduje się w centrum tej transformacji.

Poszukujemy doświadczonego, strategicznego dyrektora ds. zaangażowania, który dołączy do naszego rosnącego zespołu i będzie kierował najbardziej strategicznymi klientami Legory (dużymi globalnymi kancelariami prawnymi i przedsiębiorstwami strategicznymi), ponieważ zasadniczo zmieniają one sposób pracy z Legorą. Jest to rola dla osoby, która przewodzi zmianom w największych i najbardziej złożonych organizacjach na świecie i wie, że prawdziwą transformację należy projektować i nią zarządzać. Będziesz odpowiedzialny za przyjęcie i długoterminowy sukces ukierunkowanego zestawu kont namiotowych: budowanie relacji kadry kierowniczej i kadry kierowniczej ze sponsorem, definiowanie wyników oraz pełnienie roli zaufanego doradcy i koordynatora, który sprawi, że Legora stanie się nieodłączną częścią działania najbardziej wyrafinowanych zespołów prawnych na świecie.

Głównym zadaniem tego stanowiska jest projektowanie podręcznika adopcji dla każdego klienta i dostarczanie wieloletnich programów zarządzania zmianami, które zmieniają sposób ich pracy. Dla każdego konta utworzysz dostosowany plan działania, będziesz sekwencjonować inicjatywy od wstępnego wdrożenia po wdrożenie na skalę w całej firmie, często w skali międzynarodowej, zdefiniujesz mierzalne wyniki i zwrot z inwestycji oraz będziesz ewoluować program w miarę pojawiania się nowych możliwości sztucznej inteligencji i przypadków użycia. Doświadczenie w zarządzaniu ludźmi będzie dodatkowym atutem, ponieważ będziesz kierować małym zespołem menedżerów ds. zaangażowania i współpracowników, którzy są zaangażowani w sukces Twoich klientów.

W zamian będziesz zaangażowany w rozwój swojego zespołu. Będziesz odgrywać kluczową rolę w dalszym budowaniu najlepszego w swojej klasie programu adopcyjnego w Legora, ustawiając poprzeczkę dla naszych najbardziej widocznych klientów i pomagając klientom w osiąganiu mierzalnego zwrotu z inwestycji, poszerzaniu skutecznych przypadków użycia i zmianie sposobu pracy ich zespołów. Co będziesz robić Będziesz kierować obsługą klienta po sprzedaży, będąc odpowiedzialnym za wdrażanie, wdrażanie i długoterminową realizację wartości dla ukierunkowanego portfela najbardziej strategicznych klientów Legory - W szczególności będziesz: Projektować podręcznik wdrożenia każdego klienta: dostosowane podejście do zarządzania zmianami, mapa interesariuszy i docelowe wyniki wdrożenia Legory i transformacji sposobu jej działania przez organizację - w różnych grupach praktycznych, jednostkach biznesowych i regionach.

Realizuj zgodnie z tym podręcznikiem, sekwencjonując inicjatywy od wstępnego wdrożenia do wdrożenia na skalę całej firmy i dostosowywania się w miarę ewolucji potrzeb klienta i możliwości Legory. Pełnić rolę starszego doradcy strategicznego, który dogłębnie rozumie cele klientów i przepływy pracy z zakresu prawa, posiada kadrę kierowniczą i relacje kierownicze, odkrywa możliwości o dużym wpływie i prowadzi zespoły w kierunku maksymalnej wartości Legory. Poprowadź mały zespół (składający się z menedżerów ds. zaangażowania i współpracowników) zajmujący się Twoimi klientami i weź odpowiedzialność za ich rozwój.

Zwiększaj trwałą wartość poprzez ustrukturyzowany cykl operacyjny: plany sukcesu, umożliwienie, odprawy interesariuszy, szkolenia i przeglądy wartości na poziomie kierowniczym. Organizuj zaangażowanie zespołów międzyfunkcyjnych, aby przyspieszyć sukces klienta (produkt, inżynieria prawna, inżynieria, operacje techniczne, GTM, marketing), utrzymanie kompleksowy kontekst konta i koordynacja w każdym regionie i procesie pracy. Współpracuj z liderem GTM w najbardziej złożonych momentach handlowych - odnowieniach o wysokich stawkach i wieloletnich ekspansjach - aby zapewnić bezproblemowe przekazanie, ciągłość i doskonałą obsługę klienta, a także identyfikować i realizować możliwości rozwoju.

Przekładaj opinie klientów na działania, ściśle współpracując z działem ds. produktu, inżynierii i inżynierii prawnej w celu kształtowania planu działania, pozycjonowania i możliwości dla najbardziej strategicznego segmentu Legory. Co przynosisz Bardzo zależy Ci na wynikach klientów i wiesz o tym transformację należy zaprojektować i przeprowadzić. Potrafisz proaktywnie, strategicznie i swobodnie kierować najbardziej wymagającymi interesariuszami kadry kierowniczej przez znaczące zmiany.

Jesteś dumny z tego, że najbardziej wyrafinowane organizacje prawnicze na świecie przyjmują, rozwijają się i odnoszą sukcesy. Poszukujemy: doświadczenia w zakresie doradztwa lub transformacji, z udokumentowanym doświadczeniem w projektowaniu i dostarczaniu programów zarządzania zmianami w największych, najbardziej złożonych organizacjach na świecie - z listy Fortune 100, AmLaw 50 lub w przedsiębiorstwach strategicznych o zasięgu globalnym. Doświadczenia w tworzeniu dostosowanych do potrzeb klientów planów transformacji i planów wdrożenia w skali globalnej oraz kierowania ich do wymiernych wyników.

Ponad 10 lat na stanowisku kierowniczym doradztwo, sukces klienta, zarządzanie kontami lub pokrewna dziedzina, najlepiej z ekspozycją na szybko rozwijające się B2B SaaS, sztuczną inteligencję lub technologie prawne.Doświadczenie w zakresie adopcji, utrzymania i zadowolenia klientów strategicznych marki marki i interesariuszy na poziomie C.Głębokie doświadczenie w pracy z prawnikami, zgodnością lub innymi regulowanymi i złożonymi branżami; doświadczenie w kancelarii prawnej lub technologii prawniczej będzie dużym plusem. Legora jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. W Legorze wierzymy, że wspaniałe zespoły buduje się na różnorodności myśli i doświadczeń.

Jesteśmy dumni, że jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i zaangażowaliśmy się w tworzenie włączającej kultury charakteryzującej się wysokimi wynikami, w której każdy może wykonywać swoją pracę najlepiej, jak potrafi. Jesteśmy otwarci na ludzi ze wszystkich środowisk i nie dyskryminujemy ze względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, wiek, niepełnosprawność, status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo. Znajdź więcej ofert pracy dla osób anglojęzycznych w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow