Menedżer konta

SDS jest liderem oprogramowania deweloperskiego dostosowanego do branży mieszkaniowej, dostarczającym wiodące na rynku rozwiązania i usługi doradcze w celu optymalizacji rozwoju zarówno domów niedrogich, jak i komercyjnych. W Wielkiej Brytanii nasze narzędzia są cenne dla osób zajmujących się złożonością budownictwa socjalnego, wspierających władze lokalne, spółdzielnie mieszkaniowe i prywatnych deweloperów w zaspokajaniu rosnącego popytu na domy komunalne i inne niedrogie opcje. Nasz pakiet oprogramowania, zaprojektowany przez ekspertów z głębokim doświadczeniem zarówno w sektorze mieszkalnictwa socjalnego w Wielkiej Brytanii, jak i na rynkach prywatnych, zapewnia lepszą kontrolę i widoczność programu deweloperskiego, zapewniając efektywną realizację projektów mieszkaniowych i zarządzanie nimi.

O roli Poszukujemy osoby z 1 do 4 lat doświadczenia w zarządzaniu klientami, sukcesie klientów lub sprzedaży B2B, gotowej coś zbudować, zamiast wkraczać w ustalony proces. To nowa rola w małym zespole, więc pomożesz kształtować jej działanie, zamiast dziedziczyć podręcznik. Będziesz właścicielem kompleksowego portfolio kont: odnowień, rozmów o sprzedaży dodatkowej i codziennego zarządzania relacjami.

Stanowisko obejmuje podstawę i strukturę prowizji, która nagradza rosnące konta. Oczekuje się doświadczenia w zakresie CRM (HubSpot lub podobne). Doświadczenie w oprogramowaniu mieszkaniowym, sektorze publicznym lub nieruchomościach będzie plusem, a nie wymogiem.

Nauczymy Cię tej domeny. Kluczowe obowiązki Rozwijaj i utrzymuj silne relacje z kluczowymi klientami, pełniąc rolę ich głównego punktu kontaktowego w ramach SDS. Zrozumienie celów biznesowych klientów i opracowanie strategii zapewniających dostosowanie naszych produktów i usług do ich celów.

Przeprowadzanie regularnych spotkań i wizyt z klientami w celu oceny zadowolenia, identyfikowania możliwości i rozwiązywania problemów. Współpraca z wewnętrznymi zespołami, w tym ds. sprzedaży, marketingu i rozwoju produktów, aby zapewnić spełnienie i przekroczenie potrzeb klientów. Dosprzedaż i sprzedaż krzyżowa produktów i usług SDS istniejącym klientom, maksymalizując przychody. i rozwój klientów Bądź na bieżąco z trendami branżowymi i rozwojem rynku, aby klienci otrzymywali istotne i cenne informacje Działaj jako zaufany doradca, doradzając klientom, w jaki sposób korzystać z rozwiązań SDS w celu zwiększenia efektywności operacyjnej, zaangażowania klientów i rentowności Monitoruj i analizuj kluczowe wskaźniki dla przypisanych kont, dostarczając regularne raporty klientom i wewnętrznym interesariuszom Identyfikuj i wykorzystuj nowe możliwości biznesowe w ramach istniejących kont klientów, wspierając rozwój organiczny Współpracuj z zespołem wdrożeniowym, aby zapewnić płynne wdrożenie i przyjęcie rozwiązań SDS Kluczowe umiejętności, wiedza i umiejętności Samodzielność i czuje się niejednoznaczny Jasny i pewny siebie komunikator, który szybko buduje zaufanie, przez telefon i pisemnie Nastawiony na biznes, potrafiący bez podpowiedzi wykryć sygnały dotyczące ryzyka sprzedaży dodatkowej lub odnowienia Naprawdę ciekawy biznesów klientów, a nie tylko ich umów Doświadczenie w zakresie CRM (HubSpot lub podobne) Mile widziane wykształcenie wyższe, dyplom lub równoważne #SDSOOryginalnie opublikowane w Himalajach