Account Executive, usługi PBA (Dallas)

Informacje o Judi Health Judi Health to firma zajmująca się technologią medyczną, dostarczająca rozwiązania w zakresie zarządzania świadczeniami pracodawcom, związkom zawodowym, planom opieki zdrowotnej i jednostkom rządowym. Judi Health zastępuje fragmentaryczne, przestarzałe systemy pierwszą w branży architekturą Unified Claims Processing™, płynnie konsolidując administrację apteką i świadczeniami medycznymi na jednej, bezpiecznej platformie. Zapewniając prawdziwą przejrzystość cen, eliminując niepotrzebne opłaty pośredników i wykorzystując zaawansowane świadczenie opieki opartej na sztucznej inteligencji, Judi Health pomaga klientom osiągnąć niespotykaną dotąd efektywność operacyjną i poziom usług.

W Judi Health wdrażamy infrastrukturę, której potrzebuje nasz kraj, aby zapewnić opiekę zdrowotną, na którą wszyscy zasługujemy. Jesteśmy platformą wywiadowczą obsługującą plany świadczeń dla milionów Amerykanów i dumnie przewodzącą opiece nowej generacji. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.judi.health.Lokalizacja: Hybrydowa 3 dni (biura w Nowym Jorku, Denver, Kolorado i Charlotte, Karolina Północna) lub zdalna (tylko w rejonie Dallas Fort Worth) Opis stanowiska: Account Executive/Strategic Account Executive - PBA Services jest odpowiedzialny za zarządzanie planowaniem, realizacją, wzrostem i utrzymaniem oraz satysfakcją klientów przypisanych do segmentu rynku Pharmacy Benefit Administration (PBA), w tym planów zdrowotnych, zewnętrznych administratorów (TPA) i innych platform usługi.

Dodatkowo osoba na tym stanowisku będzie kierować i współpracować za pośrednictwem szerszego zespołu ds. zarządzania kontami oraz z wewnętrznymi zespołami/działami Capital Rx jako głosem klienta i jego orędownikiem w celu zapewnienia ciągłej satysfakcji klienta oraz osiągnięcia priorytetów klienta i zobowiązań umownych. Osoba na tym stanowisku pełni funkcję rozgrywającego i lidera szerszego zespołu zarządzającego kontem, który wspiera naszych klientów. Stanowisko to podlega starszemu dyrektorowi ds. obsługi klienta/starszemu dyrektorowi ds. obsługi klienta PBA.

Obowiązki na stanowisku: Ściśle współpracować z niektórymi z naszych największych klientów z Teksasu i zarządzać złożonością pracy na wysoce regulowanym rynku TDI (Departament Ubezpieczeń Teksasu). Zapewniać nadzór i wyznaczać kierunki szerszemu zespołowi ds. zarządzania kontami, koncentrując się na zadowoleniu członków i klientów, zarządzaniu trendami, rozwoju i utrzymaniu klientów oraz zgodności z przepisami, aby spełnić specyficzne cele klienta, priorytety klienta i rezultaty modelu usług. Kierować i rozwijać strategię relacji z klientami oraz proces strategicznego planowania biznesowego dla klientów w portfelu, włączając inne personel wewnętrzny tam, gdzie jest to potrzebne, aby budować i wspierać relacje z wpływowymi osobami i decydentami.

Utrzymuj dogłębną wiedzę i monitoruj zobowiązania umowne w przypisanej księdze biznesowej, w tym finanse, gwarancje wykonania, warunki i raportowanie/zgodność. Zarządzaj i ułatwiaj proces odnawiania konta i zawierania umów, koncentrując się na utrzymaniu klienta i zarządzaniu finansami/PNL klienta. Pełnić funkcję lidera relacji w przydzielonej księdze biznesowej, włączając inny personel wewnętrzny tam, gdzie i kiedy jest to potrzebne do relacji; budować i wspierać relacje z wpływowymi osobami i decydentami u klienta.

Przewiduje potrzeby klientów i proaktywnie identyfikuje nowe możliwości w ramach przypisanych kont. Rozwijaj i utrzymuj wszechstronną wiedzę na temat naszej działalności, w tym produktów i usług, aby odpowiadać na pytania ze strony klienta oraz aby udzielać terminowych i dokładnych odpowiedzi. Współpracuj z wewnętrznymi zespołami w celu dostosowywania ofert i rozwiązań, dopasowując je do potrzeb Planu Opieki Zdrowotnej/Konta TPA i wymagań rynku - gromadź zasoby wewnętrzne, aby przezwyciężać wyzwania.

Analizuj i interpretuj aktualne trendy w farmacji i opiece zdrowotnej, działania konkurencji oraz regulacje branżowe, aby informować o strategicznych decyzjach, dostarczać proaktywne rekomendacje dotyczące zarządzania planami i wzmacniać pozycję firmy w segmencie usług PBA Kieruj, szkol i wspieraj zespół obsługi klienta w zakresie skutecznego pozycjonowania propozycji wartości Judi Health, naszego pakietu produktów i rozwiązań Judi Health oraz możliwości JUDI dostępnych dla naszych klientów PBA Współpracuj z naszymi zespołami ds. ze wsparciem sprzedaży Judi Health i pozycjonowaniem rynku, w tym wsparciem w zakresie zapytań ofertowych, zaangażowaniem brokerów/konsultantów oraz najlepszym i ostatecznym wsparciem dla potencjalnych, istniejących i nowych potrzeb związanych z rozwojem biznesowym klientów. Zapewnij ciągłe kierowanie, koordynację i coaching dla szerszego zespołu ds. obsługi klienta, aby zapewnić zrozumienie przez zespół obsługi klienta linii biznesowych, strategii, kluczowych interesariuszy i decydentów oraz priorytetów. Pełnić funkcję eksperta ds. treści dla klientów i możliwości planu zdrowotnego/TPA.

Identyfikować wysiłki mające na celu usprawnienie procesu i pomagać w nim. Być odpowiedzialnym i być właścicielem klienta od początku do końca. łącznie z produktami dostarczanymi w ramach modelu usług, negocjacjami umownymi, eskalacjami klientów i zarządzaniem PNL. Wymagane kwalifikacje: Licencjat lub stopień zaawansowany w administracji zdrowia, biznesie lub odpowiednie doświadczenie zawodowe.

Dodatkowym atutem będzie tytuł licencjata farmacji (B.S. Pharmacy) lub doktora farmacji (PharmD) uzyskany w akredytowanej instytucji. Odpowiednie doświadczenie zawodowe zdobyte przez co najmniej pięć (5) lat w farmacji - praca w ramach planu zdrowotnego, opieki zarządzanej lub zarządzania świadczeniami aptecznymi (PBM) skupiona na planach zdrowotnych i płatniczych liniach biznesowych (ubezpieczonych, samofinansujących się, Exchange) i programach rządowych (Medicare i Medicaid).

Mile widziane doświadczenie w branży planów zdrowotnych. Wymagana jest wiedza rynkowa i operacyjna w zakresie Medicare Part D, Medicaid i apteki Health Exchange, a także doświadczenie we wspieraniu linii biznesowych podlegających ścisłym regulacjom. Historia budowania zaufania w relacjach wewnętrznych i zewnętrznych.

Umiejętności rozwiązywania problemów zorientowanych na rozwiązania i pozycjonowania klienta. Wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. Umiejętność pracy zespołowej i wpływania na rówieśników. kierowanie inicjatywami międzyfunkcyjnymi, dotrzymywanie terminów i realizacja rezultatów przy jednoczesnym budowaniu silnych relacji wewnętrznych Zdecydowana osoba o solidnych umiejętnościach technicznych, zdolnościach analitycznych, dobrej ocenie, silnym skupieniu operacyjnym i perspektywie zorientowanej na szczegóły Elastyczny, dobrze zorganizowany, zdolny do łatwej zmiany priorytetów i niezależnej pracy, aby dotrzymać terminów Zdolność do efektywnej pracy z kolegami w ramach wysiłku zespołowego Biegła obsługa pakietu Microsoft Office z naciskiem na Microsoft Excel i duże zbiory danych oraz inne programy branżowe Możliwość podróżowania i prezentacji dla małych i dużych grup; szacuje się, że podróże wynoszą do 25% i są zmienne w zależności od sezonu i cyklu biznesowego.

Preferowane kwalifikacje: Doświadczenie w pracy z klientami podlegającymi zasadom i przepisom TDI (Departament Ubezpieczeń Teksasu) #LI-BC1. Ten zakres reprezentuje dolną i górną granicę przewidywanego zakresu wynagrodzenia podstawowego. Rzeczywiste wynagrodzenie podstawowe będzie zależeć od kilku czynników, takich jak: doświadczenie, wiedza, umiejętności i lokalizacja stanowiska.

Praca zdalna, zakres wynagrodzeń w USA 129 600 - 204 500 USD Wszyscy pracownicy są odpowiedzialni za przestrzeganie Kodeksu postępowania Judi Health, w tym za zgłaszanie przypadków nieprzestrzegania. Ten opis stanowiska został zaprojektowany tak, aby był elastyczny i umożliwiał kierownictwu przydzielanie lub ponowne przydzielanie obowiązków i odpowiedzialności w miarę potrzeb, aby jak najlepiej osiągnąć cele organizacyjne. Zapewniamy równe szanse zatrudnienia wszystkim pracownikom i kandydatom do pracy oraz zabraniamy dyskryminacji i molestowania wszelkiego rodzaju bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wiek, płeć, narodowość, stopień niepełnosprawności, stan zdrowia, informacje genetyczne, chroniony status weterana, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne.

Przesyłając aplikację, wyrażasz zgodę na przechowywanie Twoich danych osobowych w celu rozpatrzenia przyszłej pracy w Judi Health. Więcej szczegółów na temat praktyk dotyczących prywatności Judi Health można znaleźć na stronie https://www.judi.health/legal/privacy-policy. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/account-executive-pba-services-dallas-judi-health