Specjalista ds. doświadczeń pracowników - APAC

O nas RemotePass to wiodąca globalna platforma zmieniająca sposób, w jaki firmy uzyskują dostęp do najlepszych talentów i zarządzają nimi. Uznani za jeden ze 100 najszybciej rozwijających się produktów oprogramowania firmy G2, mamy misję przełamywania barier geograficznych i tworzenia świata, w którym wyjątkowe talenty mogą rozwijać się wszędzie. Usprawniając globalne zatrudnianie, wdrażanie, płace i zgodność, RemotePass umożliwia organizacjom tworzenie wysokowydajnych zdalnych zespołów.

Nasza platforma ma na celu poprawę życia milionów pracowników na całym świecie, zapewniając im bezprecedensowe możliwości nawiązania kontaktu z pracodawcami na całym świecie i osiągnięcia pełnego potencjału. Jesteśmy wspierani przez światowej klasy inwestorów; Endeavour Catalyst, Khwarizmi Ventures, Oraseya Capital, Flyer One Ventures, Access Bridge Ventures, A15, Swiss Founders Fund i Plug & Play. Informacje o roli: W związku z szybkim rozwojem naszej firmy na rynkach globalnych, poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. doświadczeń pracowników, który dołączy do naszego rosnącego zespołu i będzie wspierać działania w regionie APAC.

Ta rola jest idealna dla osoby z ponad 4-letnim doświadczeniem w operacjach HR, wdrażaniu/offboardingu i zarządzaniu cyklem życia lub globalnym wsparciu zatrudnienia, która prosperuje w dynamicznych i szybko rozwijających się środowiskach i lubi rozwiązywać złożone wyzwania operacyjne i związane z ludźmi w wielu jurysdykcjach. Poszukujemy proaktywnego, zorientowanego na szczegóły profesjonalisty z silnymi umiejętnościami komunikacyjnymi, nastawieniem na rozwiązywanie problemów i umiejętnością bezpiecznego poruszania się po transgranicznych operacjach zatrudnienia. Powinieneś czuć się komfortowo zarządzając wdrażaniem, wsparciem pracowników, koordynacją zgodności, dokumentacją i komunikacją z interesariuszami w różnych krajach i strefach czasowych.

W RemotePass nie ma dwóch takich samych dni. Cenimy własność, zdolność adaptacji i ludzi, którym naprawdę zależy na zapewnianiu pracownikom wyjątkowego doświadczenia, pomagając jednocześnie firmom zatrudniać talenty i zarządzać nimi na całym świecie. Jeśli lubisz pracować na styku operacji, zgodności i doświadczenia pracowników i chcesz być częścią firmy kształtującej przyszłość globalnej pracy, czekamy na Twoją wiadomość.

Obowiązki: Wsparcie pracowników - pełnienie roli pierwszego punktu kontaktowego w przypadku zapytań pracowników za pośrednictwem systemu zgłoszeń, szczególnie związanych z wdrażaniem i wsparciem kadrowym w całym regionie APAC. - W razie potrzeby eskaluj problemy o średniej i dużej złożoności do odpowiednich zespołów wewnętrznych (EX, płace, dział prawny). - Utrzymuj silną, profesjonalną komunikację z pracownikami, aby zapewnić płynną obsługę. Wdrożenie i mobilność (APAC) - obsługa procesów wdrażania nowych pracowników w regionie APAC, zapewniając zgodność i koordynację z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi. - Pomoc w koordynacji związanej z mobilnością (np. relokacje, zarządzanie dokumentami, dokumentacja zatrudnienia). - Upewnij się, że dokumentacja i procedury dotyczące wdrożenia odzwierciedlają wymagania specyficzne dla regionu APAC. Administracja i organizacja - zarządzaj otwartymi zgłoszeniami, zapewniając terminowe odpowiedzi i dokładne ustalanie priorytetów. - Aktualizuj zapisy na platformach takich jak Monday.com, Dropbox i HRIS. - Pomoc w organizowaniu wewnętrznej dokumentacji i zasobów szkoleniowych pod okiem EX Managera.

Wsparcie procesów i ciągłe doskonalenie - pomagaj w zadaniach operacyjnych i realizacji procesów, aby zapewnić płynny codzienny przepływ pracy. - Identyfikuj trendy w zapytaniach pracowników i dostarczaj wkładu w celu ulepszenia procesów i dokumentacji. - W razie potrzeby wspieraj projekty i inicjatywy zespołu EX. Ujednolicenie i rozwój zespołu - ścisła współpraca z zespołem ds. doświadczenia pracowników przy rutynowych zadaniach i projektach. - Utrzymywanie silnych relacji roboczych z zespołami interdyscyplinarnymi i interesariuszami zewnętrznymi. - Otrzymuj ciągłe wsparcie mentorskie i szkolenia, aby zwiększać zakres i odpowiedzialność. Wymagania - Ponad 4 lata doświadczenia we wsparciu HR, koordynacji wdrażania, zarządzaniu cyklem życia pracownika lub operacjach związanych z mobilnością, najlepiej z ekspozycją na rynki APAC. - Dobra znajomość działań związanych z zatrudnieniem i procesami onboardingu w krajach takich jak: - Filipiny - Indie - Malezja - Indonezja - Singapur - Australia - Znajomość procesów onboardingu i dokumentacji zatrudnienia w kontekście międzynarodowym. - Silne umiejętności organizacyjne i wielozadaniowość; dbałość o szczegóły jest koniecznością. - Doskonała komunikacja w mowie i piśmie w języku angielskim. - Biegłość w korzystaniu z HRIS i narzędzi do współpracy (np. systemów biletowych, Monday.com, Dropbox). - Komfortową pracę w dynamicznym, w pełni zdalnym zespole. - Proaktywne podejście zorientowane na usługi, z prawdziwym zainteresowaniem operacjami ludzkimi i globalnym HR.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/employee-experience-specialist-apac-remotepass