Specjalista ds. relacji pracowniczych - 12-miesięczna FTC

O nasJesteśmy mistrzami kolei, zainspirowanymi do budowania bardziej ekologicznej i zrównoważonej przyszłości podróży. Trainline umożliwia milionom podróżnych znalezienie i rezerwację biletów o najlepszej wartości u różnych przewoźników, taryf i opcji podróży za pośrednictwem naszej wysoko ocenianej aplikacji mobilnej, strony internetowej i kanałów partnerskich B2B. Wspaniałe podróże zaczynają się od Trainline 🚄 Obecnie jest to najczęściej pobierana aplikacja kolejowa w Europie, z ponad 135 milionami miesięcznych odwiedzin i roczną sprzedażą biletów na poziomie 6,3 miliarda funtów.

Współpracujemy z ponad 270 przewoźnikami kolejowymi i autokarowymi w ponad 40 krajach. Chcemy stworzyć świat, w którym podróżowanie jest tak proste, bezproblemowe, przyjazne dla środowiska i niedrogie, jak powinno być. Dziś jesteśmy spółką notowaną na giełdzie FTSE 250, prowadzoną przez nasz niesamowity zespół ponad 1000 Trainlinerów z ponad 50 narodowości, zlokalizowanych w Londynie, Paryżu, Barcelonie, Mediolanie, Edynburgu i Madrycie.

Koncentrując się na rozwoju w Wielkiej Brytanii i Europie, teraz jest idealny czas, aby dołączyć do nas w tej szybkiej podróży. Przedstawiamy zespół ludzi Trainline 👋Nasz zespół ludzi jest tutaj, aby uczynić Trainline doskonałym miejscem do pracy, a relacje z pracownikami znajdują się w samym sercu tego procesu. Jako nasz specjalista ds. relacji pracowniczych będziesz głównym ekspertem w zakresie spraw ER w całej firmie na podstawie 12-miesięcznej umowy na czas określony, kompleksowo zarządzając sprawami i zapewniając menedżerom pewne, praktyczne wskazówki, których potrzebują na każdym etapie, od trudnej rozmowy po formalne dochodzenie.

Będziesz ściśle współpracować z menedżerami liniowymi, partnerami biznesowymi HR i szerszym zespołem ds. kadr, tworząc szablony, zestawy narzędzi i procesy, które pomogą nam spójnie i skutecznie obsługiwać ER w miarę naszego rozwoju. To stanowisko dla osoby, która jest naprawdę dumna z tego, że ER jest właściwa, zarówno dla firmy, jak i dla danej osoby, i która jest podekscytowana możliwością usprawnienia i unowocześnienia sposobu, w jaki zarządzamy administracją sprawami. W tej roli jako specjalista ds. relacji pracowniczych będziesz... 🚄Posiadać i zarządzać różnorodną liczbą spraw związanych z relacjami pracowniczymi, w tym dyscyplinarnymi, skargami, procesami dotyczącymi zdolności, zarządzaniem nieobecnościami i umowami ugodowymi, od wstępnego określenia zakresu po rozwiązanie.Prowadzić formalne dochodzenia, w tym dochodzenia w zakresie planowania zakresie, przeprowadzanie wywiadów, gromadzenie dowodów i sporządzanie jasnych, obiektywnych raportów z dochodzenia.

Przewodniczenie lub wspieranie formalnych przesłuchań, takich jak przesłuchania dyscyplinarne, przesłuchania w sprawie skarg, przesłuchań w sprawie zdolności i przesłuchania apelacyjne, a także przygotuj towarzyszącą dokumentację ich wyników. Konsekwentnie stosuj Kodeks postępowania ACAS i aktualne brytyjskie prawo pracy, upewniając się, że każda sprawa odzwierciedla zasady i standardy Trainline. Zarządzaj sprawami z udziałem przedstawicieli związków zawodowych w sposób profesjonalny i troskliwy, opierając się na solidnym zrozumieniu obowiązków w zakresie zbiorowych stosunków pracowniczych.

Udzielaj praktycznych i pewnych porad menedżerom liniowym i partnerom biznesowym HR, szkoląc ich, jak budować własne możliwości w zakresie rozwiązywania spraw związanych z relacjami pracowniczymi. Dostrzegaj wzorce w prowadzeniu spraw i sygnalizuj pojawiające się lub systemowe problemy zespołowi kierowniczemu ds. kadr. Własne administrowanie sprawami i dokumentacją, w tym pisma, skrypty, notatki do akt i narzędzia do śledzenia spraw, jednocześnie identyfikując możliwości usprawnienia i automatyzacji naszych procesów relacji pracowniczych.

Chętnie usłyszymy od Ciebie, jeśli masz... 🔍Znaczące, możliwe do wykazania doświadczenie w kompleksowym zarządzaniu liczbą spraw związanych z relacjami z pracownikami w kontekście zatrudnienia w Wielkiej Brytanii, w tym kwestiami dyscyplinarnymi, skargami, umiejętności, nieobecności i dochodzenia.Głęboka praktyczna znajomość Kodeksu postępowania ACAS i brytyjskiego prawa pracy, z pewnością w zastosowaniu obu w praktyce.Doświadczenie w zarządzaniu sprawami z udziałem przedstawicieli związków zawodowych lub mężów zaufania.Doświadczenie w tworzeniu wysokiej jakości dokumentacji dotyczącej relacji pracowniczych, od scenariuszy i zaproszeń po szczegółowe raporty z dochodzeń i pisma z wynikami.Doskonałe umiejętności organizacyjne i dyscyplina administracyjna, z naturalną zdolnością do prowadzenia dokładnej dokumentacji w środowisku opartym na procesach.Prawdziwy entuzjazm w ulepszaniu sposobu działania administracji relacjami z pracownikami, z zainteresowaniem automatyzacją i budowaniem lepsze systemy.Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, z możliwością jasnego i empatycznego kontaktu z pracownikami i menedżerami na wszystkich poziomach.W idealnym przypadku pewna znajomość relacji pracowniczych lub prawa pracy w jurysdykcjach europejskich, takich jak Francja, Hiszpania czy Włochy. Możesz także posiadać kwalifikację CIPD (lub pracujesz nad nią) lub doświadczenie w szybko rozwijającej się, szybko rozwijającej się firmie technologicznej. Więcej informacji: Korzystaj z fantastycznych korzyści, takich jak prywatna opieka zdrowotna i ubezpieczenie stomatologiczne, hojna polisa na pracę za granicą, plany zakupu akcji 2 w cenie 1, program EV mający na celu dalszą redukcję emisji gazów cieplarnianych, dodatkowy świąteczny czas wolny i doskonałe świadczenia dla rodzin.

Priorytetem jest dla nas rozwój kariery dzięki jasnym ścieżkom kariery, przejrzystym przedziałom wynagrodzeń, budżetom na naukę osobistą i regularnym dniom nauki. Wskocz na pokład i naładuj swoją karierę już od pierwszego dnia! Korzystamy z modelu hybrydowego i wymagamy, aby Trainlinerowie pracowali w biurze przez co najmniej 60% swojego czasu w okresie 12 tygodni.

Mamy również 28-dniową politykę Work from Abroad. Nasze wartości reprezentują rzeczy, które są dla nas najważniejsze oraz czym żyjemy i czym oddychamy na co dzień, we wszystkim, co robimy: 💭 Myśl na wielką skalę - budujemy przyszłość kolei ✔️ Own It - skupiamy się na każdym kliencie, partnerze i podróży 🤝 Podróżuj razem - stanowimy jeden zespół ♻️ Czyń dobro - wywieramy pozytywny wpływ Wiemy, że posiadanie zróżnicowanego zespołu czyni nas lepszymi i pomaga nam odnieść sukces. Mamy tu na myśli wszelkie formy różnorodności - płeć, pochodzenie etniczne, seksualność, niepełnosprawność, narodowość i różnorodność myśli.

Dlatego też angażujemy się w tworzenie włączających miejsc pracy, do których każdy należy, a różnice są cenione i celebrowane. Chcesz dowiedzieć się więcej o pracy w Trainline? Sprawdź nas na LinkedIn, Instagramie i Glassdoor!