Koordynator ds. operacji sprzedaży

Informacje o firmie MotorwayMotorway to największa w Wielkiej Brytanii platforma internetowej sprzedaży samochodów. Łączymy prywatnych sprzedawców bezpośrednio z ponad 8 000 dealerów w całym kraju. Nasza platforma internetowa pomaga sprzedawcom osiągać świetne ceny za swoje samochody, zapewniając jednocześnie dealerom szybki i niezawodny dostęp do towarów, których chcą dla swoich dealerów. Założone w 2017 roku, nasze wielokrotnie nagradzane podejście oparte na technologii na nowo zdefiniowało doświadczenie sprzedaży samochodu.

Firma Motorway jest wspierana przez kilku wiodących na świecie inwestorów technologicznych, którzy zebrali 143 miliony funtów w ramach finansowania serii C. Jest to wyjątkowa okazja, aby dołączyć do szybko rozwijającego się przedsiębiorstw typu Scale-up w kluczowej fazie wzrostu i pomóc zmienić branżę na lepsze. Gdzie wkracza zespół: Obecnie stosujemy ten sam model w przypadku przedsiębiorstw: części rynku, na której pojazdy dealerom sprzedają firmy, a nie osoby prywatne.

To 2 miliony z 8 milionów używanych samochodów sprzedawanych każdego roku w Wielkiej Brytanii, co stanowi jedną czwartą całego rynku. W maju 2026 r. uruchomiliśmy usługę remarketingu dla przedsiębiorstw wraz z Mobilize Financial Services (podmiotem finansowym odpowiedzialnym za Renault, Nissan, Dacia i Alpine) jako naszym pierwszym klientem (zobacz artykuł wprowadzający tutaj). Klienci Mobilize, którzy zakończyli leasing, profilują swój samochód za pośrednictwem wiodącej na rynku aplikacji Motorway, wystawiamy pojazd na aukcji bezpośrednio dealerom, a pojazd jest odbierany od klienta po zakończeniu leasingu.

Skraca to tygodnie w procesie, który wcześniej wymagał fizycznych miejsc przechowywania i powtarzalnego transportu, oszczędzając koszty i czas; i zapewnianie lepszej obsługi klienta. Ta rola dołącza do zespołu Enterprise, który buduje tę linię biznesową od podstaw. To rzadka szansa na ukształtowanie nowego, szybko rozwijającego się produktu w ramach już szybko rozwijającej się firmy i pomoc w odbudowie części przemysłu motoryzacyjnego, którą nasz dyrektor generalny nazwał „znacznie spóźnioną przebudową”.

Jeśli ekscytuje Cię budowanie przełomowego biznesu, który na nowo definiuje branżę, ta rola jest dla Ciebie. Informacje o zespole: Zespół ds. operacji korporacyjnych znajduje się w centrum tej nowej, szybko rozwijającej się linii biznesowej. Będziesz głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów leasingu korporacyjnego, prowadząc ich przez każdy etap procesu zwrotu i kontroli, a także będziesz bezpośrednio współpracować z partnerami-dealerami, aby zapewnić płynność procesu zakupu również po ich stronie.

Każda interakcja, z którą współpracujesz, kształtuje poziom wsparcia, informacji i pewności, jaką czują nasi klienci leasingu i dealerzy. Uporządkowane podejście i dbałość o szczegóły, które wnosisz, zapewniają doskonałość operacyjną i utrzymują wysoki poziom zadowolenia klientów w miarę rozwoju naszej firmy na rynku pojazdów leasingowanych. Od pierwszego dnia dołączysz do nowego, ambitnego rozdziału w Autostradzie.Co będziesz robić: Jest to ogólna rola, podczas której będziesz pracować z klientami i dealerami, zarządzając kompleksowym procesem sprzedaży od wstępnej wyceny pojazdu po końcową kontrolę i odbiór: Kontakt z klientem korporacyjnym: Bądź głównym punktem kontaktowym dla klientów leasingu korporacyjnego poprzez telefon (przychodzący i wychodzący) e-mail i WhatsApp, prowadząc ich przez proces zwrotu i kontroli pojazdu.

Rozmowy telefoniczne z klientami: prowadź rozmowy telefoniczne z klientami, aby zweryfikować tożsamość, sprawdzić inspekcje pojazdu, potwierdzić uprawnienia i określić jasne oczekiwania dotyczące kolejnych kroków. Zarządzaj profilowaniem pojazdów: Zbieraj i zatwierdzaj szczegóły pojazdu, w tym przebieg, historię serwisową, stan i zdjęcia z inspekcji, aby przygotować pojazdy do sprzedaży. Jasno określ oczekiwania: Wyjaśnij wyniki kontroli, orientacyjne opłaty, proces odbioru w jasny, zwięzły i profesjonalny sposób.

Koordynuj odbiory: Rejestruj preferowane daty odbioru, potwierdź logistykę i zapewnij cały transport Szczegóły są dokładnie rejestrowane. Przetwarzaj pojazdy od końca do końca: Przeprowadź pojazdy przez każdy etap operacyjny, od wprowadzenia na pokład i utworzenia zapytania po gotowość do sprzedaży, wsparcie posprzedażowe i tworzenie faktur, zapewniając dokładne przekazanie. Obsługuj zapytania posprzedażowe: Generuj i udostępniaj raporty o szkodach, wspieraj pytania klientów i pomagaj w aktualizacjach posprzedażowych.

Utrzymuj dokładność operacyjną: Aktualizuj systemy, moduły śledzące i pulpity nawigacyjne w pełni aktualne, aby spełniać standardy jakości, zgodności i SLA. Współpraca międzyfunkcyjna: Ścisła współpraca z działem transportu, Specjaliści ds. sprzedaży B2B i zespoły ds. klientów strategicznych zapewniają płynną, spójną obsługę klienta. Osiągnij cele w zakresie wydajności: Pracuj nad jakością, produktywnością i doświadczeniem klienta, przestrzegając zdefiniowanych procesów korporacyjnych.

O Tobie: Bez obaw rozmawiasz z klientami i dealerami przez telefon, e-mail i WhatsApp. Jesteś spokojny, profesjonalny i przejrzysty, gdy obsługujesz ustrukturyzowane procesy lub wrażliwe rozmowy. Jesteś dobrze zorganizowany i swobodnie zarządzasz wieloma przepływami pracy w różnych systemach i modułach śledzących.

Szybko się uczysz i pewnie stosujesz wytyczne i wie, kiedy eskalować. Lubisz współpracować w szybkim środowisku operacyjnym. KORZYŚCI Wspieramy Cię w najważniejszych momentach życia i tych codziennych.

Konkurencyjne wynagrodzenie Program kapitałowy - wszyscy uczestniczymy w sukcesie Autostrady 33 dni urlopu Biuro nad morzem z dwutygodniowymi masażami i bezpłatnymi przekąskami Prywatne ubezpieczenie medyczne w ramach BUPA Ubezpieczenie na życie Program emerytalny (wpłacamy 5%) Dłuższy urlop rodzinny (np. 26) tygodnie pełnego wynagrodzenia z tytułu macierzyństwa lub adopcji) Program pomocy pracowniczej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu Program leasingu pojazdów elektrycznych Program „cyklem do pracy” Program rezygnacji z wynagrodzenia w żłobku 1 dzień płatnego wolontariatu w rokuZnajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow