Wiceprezes ds. sukcesu klienta (EMEA)

🚀 W firmie WRITERWRITER wiodące przedsiębiorstwa na świecie organizują pracę opartą na sztucznej inteligencji. Naszą wizją jest zwiększanie ludzkich możliwości poprzez superinteligencję. Udowadniamy, że jest to możliwe - dzięki potężnej, godnej zaufania sztucznej inteligencji, która jednoczy zespoły IT i biznesowe, aby umożliwić transformację całego przedsiębiorstwa.

Dzięki kompleksowej platformie WRITER setki firm, takich jak Mars, Marriott, Uber i Vanguard, budują i wdrażają agentów AI, którzy opierają się na danych ich firmy i są napędzani przez LLM klasy korporacyjnej WRITER. Wyceniana na 1,9 miliarda dolarów i wspierana przez wiodących inwestorów w branży, w tym Premji Invest, Radical Ventures i ICONIQ Growth, firma WRITER szybko umacnia swoją pozycję lidera w dziedzinie sztucznej inteligencji generującej przedsiębiorstwa. Założony w 2020 roku z centrami biurowymi w San Francisco, Nowym Jorku, Seattle, Austin, Chicago i Londynie, nasz zespół myśli ambitnie i szybko się porusza, dlatego szukamy inteligentnych, pracowitych konstruktorów i skalerów, którzy dołączą do nas na naszej stronie podróż mającą na celu stworzenie lepszej przyszłości pracy z AI. 📐 O roli Kształtuj sukces najbardziej wyrafinowanych przedsiębiorstw na świecie dzięki sztucznej inteligencji.

Jako wiceprezes ds. sukcesu klientów w regionie EMEA będziesz kierować regionalną organizacją zajmującą się sukcesem klientów i współpracować bezpośrednio z kadrą kierowniczą wyższego szczebla w firmach z list Fortune 500 i Global 2000, aby zapewnić wymierną transformację - nie weryfikację koncepcji, ale trwałą zmianę operacyjną. Będziesz właścicielem utrzymania i rozwoju, skalujesz światowej klasy zespół i zdefiniujesz, w jaki sposób przedsiębiorstwa mierzą sukces w erze agentywności. Będziesz kluczowym członkiem zespołu kierowniczego WRITER w regionie EMEA i aktywnym głosem w globalnej grupie przywódczej CS, kształtując strategię, strukturę i kulturę w regionach.

To jest rola konstruktora o zasięgu globalnym - raportowanie do naszego dyrektora operacyjnego i ścisła współpraca z dyrektorem generalnym i dyrektorem ds. CRO, aby poprowadzić kolejny etap rozwoju firmy WRITER. Jest to stanowisko hybrydowe oparte na naszym londyńskim centrum. 🦸🏻‍♀️ Co będziesz robić Zapewnij wiodący w branży wzrost i utrzymanie, wyznaczając ambitne cele NRR i GRR, łącząc każdą ekspansję z wymiernymi wynikami biznesowymi Kieruj, skaluj i rozwijaj wysokowydajny zespół CSM w segmentach strategicznym, korporacyjnym i średniej wielkości - zatrudniając wyjątkowe talenty i budując jasne ścieżki kariery.

Miej linię przerywaną w stosunku do innych organizacji zajmujących się obsługą sprzedaży. Zaprojektuj i wprowadź w życie regionalny model sukcesu, który stanie się globalnym wzorcem - podręczniki, wskaźniki i zarządzanie, które można skalować. Buduj zaufane partnerstwa z dyrektorami ds.

IT, dyrektorami marketingu i liderami biznesowymi w takich firmach jak Goldman Sachs, Accenture i Hilton, pozycjonując WRITER jako infrastrukturę o znaczeniu krytycznym. Współpracuj międzyfunkcjonalnie z architekturą sprzedaży, produktów, marketingu i rozwiązań, aby współtworzyć strategie dotyczące klientów, które zapewniają wymierne korzyści. ROICChampion doskonałość operacyjna dzięki zdyscyplinowanemu prognozowaniu, planowaniu sukcesu i podejmowaniu decyzji w oparciu o daneReprezentuj głos klienta na najwyższych poziomach, wpływając na kierunek produktów i innowacje ⭐️ Czego potrzebujeszPonad 5 lat pracy w modelu SaaS dla przedsiębiorstw lub technologii opartej na transformacji z głębokim doświadczeniem w kierowaniu relacjami z listy Fortune 500/Global 2000 Ponad 7 lat na stanowisku kierowniczym wyższego szczebla w CS lub na stanowiskach kierowniczych po sprzedaży, najlepiej w wielu krajach w regionie EMEA.

Oprócz zarządzania CS, w idealnym przypadku kierowali także menedżerami ds. zaangażowania, architektami klientów i obsługą klienta, bezpośrednio lub pośrednio, Sprawdzone budowanie rekordów i skalowanie organizacji CS przez punkty zwrotne - hiperwzrost, globalna ekspansja lub IPO. Płynna we wdrażaniu sztucznej inteligencji w przedsiębiorstwie i zarządzaniu nią, ze znajomością ram ROI i programów transformacji. Strategiczny i praktyczny operator, potrafiący przełączać się między wizją a precyzyjnym wykonaniem.

Obecność kierownicza i wiarygodność umożliwiająca wywieranie wpływu na poziomie kadry kierowniczej i coacha na każdym poziomie. poziomZapał do kierowania strategią i wspierania przywództwa oraz „wchodzenia w szczegóły” na poziomie klienta, aby zarządzać eskalacjami i zapewniać dostawę 🍩 Korzyści i dodatkowe korzyści (pracownicy pełnoetatowi w Wielkiej Brytanii): Hojny WOM plus święta firmowe. Kompleksowe ubezpieczenie medyczne i stomatologicznePłatny urlop rodzicielski dla wszystkich rodziców (16 tygodni)Wsparcie w zakresie płodności i planowania rodzinyWczesne wykrywanie nowotworów za pośrednictwem GalleriKonkurencyjny program emerytalny i składki firmyRoczne stypendia na życie zawodowe na: Stypendium odnowy biologicznej na siłowni, masażysty/kręgarza, treningi osobiste itp.Stypendium na naukę i rozwój Poza siedzibą firmy i poza siedzibą zespołuKonkurencyjne wynagrodzenie i opcje na akcje spółkiZnajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow