Starszy Konsultant ds. wdrożeń

Lokalizacja: Z siedzibą w Wielkiej Brytanii, zdalnie (z comiesięcznymi podróżami do Londynu). W Unmind jesteśmy tutaj, aby zapewnić lepsze zdrowie psychiczne. Wierzymy, że zdrowie psychiczne powinno być źródłem siły, a nie walki - dla ludzi, zespołów i całych organizacji. Łączymy naukę, technologię i opiekę ludzką, aby pomóc firmom takim jak Uber, Disney, Major League Baseball i NHS poprawić zdrowie psychiczne i zwiększać wydajność.

Teraz szukamy kolejnych genialnych ludzi, którzy nam w tym pomogą.🚀 Nasze wartościBudujemy firmą, w której ambicja i empatia idą w parze. Wyprzedź resztę - Działaj szybko. Dostarczaj doskonałość.

Razem silniej - razem dochodzimy dalej, szybciej. Klient na pierwszym miejscu - wygrywamy, gdy wygrywają nasi klienci.🌈 Integracja i przynależność Budujemy miejsce, w którym każdy czuje się widziany, słyszany i wspierany - i gdzie celebruje się różnicę. Jeśli potrzebujesz zmian w trakcie procesu, poinformuj nas, kiedy aplikujesz lub wysyłasz e-mail.

Dowiedz się więcej o tym, jak zatrudniamy i naszym zaangażowaniu w równość, znajdziesz w naszym FAQ dla kandydatów →🎯 Rola - starszy konsultant ds. wdrożeń Unmind zmienia zdrowie psychiczne w miejscu pracy i poszukujemy starszego konsultanta wdrożeniowego, który będzie odpowiedzialny za wprowadzanie na rynek klientów, zmiany platform klienckich na żywo, integracje i prace wdrożeniowe o krytycznym znaczeniu czasowym. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialnym właścicielem od wymagań aż do uruchomienia - łącząc zarządzanie projektem, wdrożenie techniczne, kierowanie klientem i koordynację międzyfunkcyjną, aby chronić ciągłość dostaw i zaufanie klienta. Co będziesz robićWłasne wdrażanie klientów i zmiany projektów od końca do końca, od gromadzenia wymagań i planowania po konfigurację, kontrolę jakości, uruchomienie i przekazanie, utrzymanie tempa tam, gdzie terminy są stałe lub są ważne z komercyjnego punktu widzenia.

Dołącz do rozmów przedsprzedażowych, aby omówić klientów przez nasz proces, odpowiadać na pytania i być wiarygodną osobą podczas tych rozmów. Utrzymuj obecność kadry kierowniczej przy kontaktach z klientami z działów HR, IT, bezpieczeństwa, świadczeń i innych interesariuszy wyższego szczebla, jasno i pewnie określając oczekiwania. Skonfiguruj platformę, zweryfikuj integracje, rozwiąż problemy z wdrażaniem i w razie potrzeby eskaluj w jasnym kontekście diagnostycznym.

Koordynuj działania handlowe, produktowe, technologiczne, operacyjne i sukces klienta, co stwarza ryzyko, widoczne są blokady, działania i własność. Utrzymuj solidną dokumentację wdrożeniową, przekazania i procesy, aby zmniejszyć ryzyko pojedynczego punktu awarii. Wykrywaj powtarzające się tematy wdrożeniowe i możliwości ulepszeń, aby wzmocnić sposób, w jaki dostarczamy klientom.

Chroń doświadczenie klienta w kluczowych momentach, zwłaszcza podczas nowych premier, złożonych zmian i pierwszego wrażenia. W razie potrzeby elastycznie korzystaj z szerszych funkcji operacyjnych i wsparcia produktu, pomagając w rozwiązywaniu problemów mających wpływ na klienta, ulepszaniu procesów i utrzymywaniu dynamiki dostaw. Pozwól członkom zespołu operacyjnego na wsparcie przy wdrożeniach, gdy zajdzie taka potrzeba.🌟 O TobieW duchu równości i ciągłego rozwoju zapraszamy Cię do usunięcia wykształcenia ze swojego CV.

Kwalifikacje nie są czynnikiem wpływającym na nasze decyzje. Jednakże na tym stanowisku ważne jest pewne doświadczenie na następujących stanowiskach: Doświadczenie we wdrażaniu, wdrażaniu, dostarczaniu lub pracach technicznych nad projektami skierowanymi do klienta, od planowania po uruchomienie. Silne umiejętności zarządzania projektami, z możliwością wykonywania złożonych, krytycznych czasowo prac pomiędzy wieloma zespołami interesariuszy.

Komfortowa praca przy konfiguracji technicznej, integracji, kontroli jakości, rozwiązywaniu problemów i diagnozowaniu problemów. Pewna komunikacja ze starszymi interesariuszami klienta, w tym z grupami HR, IT, bezpieczeństwa, świadczeń lub podobnymi. Silne umiejętności koordynacji międzyfunkcyjnej z umiejętność dostosowania wewnętrznych zespołów do statusu, ryzyka, blokad i kolejnych kroków.

Silny osąd, odpowiedzialność i dbałość o szczegóły w pracy, w której jakość dostawy wpływa na zaufanie klienta. Komfort dzięki niejednoznaczności, zwinności i elastyczności w środowisku startupowym. Wskazówka dla kandydatów: Jeśli nie jesteś pewien, czy aplikować - zrób to.

Wiemy, że wspaniali ludzie nie zawsze spełniają wszystkie kryteria.💚 Życie w UnmindWierzymy, że dobre samopoczucie i wydajność idą ręka w rękę - i budujemy nasze środowisko, aby je wspierać. Kilka najważniejszych cech:✅ Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny✅ Równość w Unmind✅ Obfity, neutralny pod względem płci urlop rodzicielski✅ 25 dni urlopu + urodziny + dni świąteczne✅ Revive & Thrive Days - wolne co miesiąc w całej firmie✅ Elastyczna praca + wczesne piątkowe wakacje✅ Najpierw zdalnie w ramach Wielka Brytania, z comiesięcznymi spotkaniami osobistymi i dostępem do przestrzeni coworkingowej w Londynie✅ Roczny budżet na naukę + urlop szkoleniowy✅ Bezpłatna cotygodniowa terapia lub sesje coachingowe✅ Wsparcie dobrego samopoczucia za pośrednictwem WellHub i BippitZobacz wszystkie korzyści na naszej stronie Kariera →Wynagrodzenie: 50 tys. GBP - 65 tys.

GBP • Oferty kapitału • 50 tys. GBP - 65 tys. GBP • Oferty kapitału Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow