Menedżer ds. obsługi klienta (sukcesu).

Witamy w King Group - miejscu, w którym najlepsi ludzie z branży IT i hazardu spotykają się, aby wspólnie robić niesamowite rzeczy. Prowadzimy liczne projekty z zakresu iGaming na rynkach Ukrainy, Europy i USA, inwestujemy w start-upy typu venture, obiecujące pomysły i ludzi. Aby wesprzeć naszych użytkowników, poszukujemy osób otwartych, szczerych i super komunikatywnych, dla których bycie uważnym na innych jest częścią kultury, a nie pracą!

Poszukujemy menedżera ds. obsługi klienta dla anglojęzycznych użytkowników naszych produktów. Jeśli pasjonujesz się wyszukiwaniem i rozwiązywaniem problemów, masz pasję do pracy z klientami i jesteś gotowy poznać nowy produkt, to zapraszamy! Co będziesz musiał zrobić: Interakcja z użytkownikami za pośrednictwem czatu na żywo i biletów (połączenia zostaną dodane w przyszłości, dlatego ważna jest również dobra znajomość języka angielskiego); Pomagaj w rozwiązywaniu problemów klientów, naprawiaj i przekazuj zgłoszenia do działów technicznych; Przestrzegaj naszego przyjaznego tonu głosu; Być stabilnym emocjonalnie, przyjaznym i taktownym, potrafić szybko poruszać się w trudnych i nieoczekiwanych sytuacjach.

Co jest niezbędne na stanowisku: Wcześniejsze pozytywne doświadczenie w obszarze wsparcia; Posiadasz wysoki poziom języka angielskiego w mowie i piśmie (od B2+); Dostępność komputera osobistego i stabilnego Internetu; Otwartość, szczerość, uważność i kreatywne podejście do klienta to must have; Będziesz chciał z nami pracować, bo dbamy o Twoje zdrowie: 🧑‍⚕️ Ubezpieczenie medyczne; ✈️ Rekompensata za urlop i dni chorobowe; 💪 50-75% wynagrodzenia związanego ze zdrowym trybem życia. Inspiruje nas: 🥇 Wiara w firmę i własny rozwój. 🤝 Środowisko ludzi o podobnych poglądach, otwartych na pomysły i szybko podejmujących nowoczesne decyzje. 🎯 Regularny feedback, dzięki któremu zawsze będziesz wiedzieć, co jest teraz fajne, a nad czym nie musimy pracować. 🔝 Jasna i jasno określona ścieżka kariery wraz ze stałym wzrostem dochodów. Aby było Ci wygodnie: 🏡Format pracy zdalnej; 📅 Harmonogram zmianowy (8 godzin, dzień/noc); %💥 Bardzo szeroki program rabatowy u partnerów: żywność, kosmetyki, stacje benzynowe, rozrywka, sklepy zoologiczne i wiele więcej; 📚Biblioteka firmowa.

Jeśli chcesz przychodzić do pracy z przyjemnością i być częścią wymarzonego zespołu, zapraszamy! OpiniaUdostępnijLokalizacjaOryginalnie opublikowano w Himalaje